TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PROMOCIONES SIN AZAR Y/O SORTEO

1. INTRODUCCIÓN

Refiere a un amigo House of Coca‑Cola es una actividad promocional prevista para los usuarios de la plataforma digital de Coca‑Cola México (One XP) creada por Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L. de C.V., (“Coca‑Cola México”) quien puede, a su discreción, modificar, enmendar o revisar estas Condiciones de uso en cualquier momento. SÍRVASE LEER CUIDADOSAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE PARTICIPAR EN LA DINÁMICA DE LA PROMOCIÓN.

2. VIGENCIA 

El usuario participante podrá participar desde el 17 de noviembre de 2025 hasta el 2 de febrero de 2026.

3. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

  • Dentro de su perfil, el usuario encontrará la opción "Refer a Friend", desde donde podrá obtener un enlace de referencia único.

  • El usuario deberá compartir dicho enlace con sus amigos para que estos se registren en la Plataforma.

  • Se considerará una referencia exitosa cuando un amigo utilice el enlace para crear una cuenta nueva y válida en la plataforma.

  • El usuario deberá acumular un mínimo de dos (2) referencias exitosas para poder obtener un incentivo, el cual se describe más adelante.

4. MECÁNICA DE PREMIACIÓN 

A los usuarios que cumplan con los requisitos y acumulen los dos (2) puntos, se les otorgará la posibilidad de canjearlos por el premio consistente en: 

  • Un (1) cupón digital con un código único para un 15% de descuento, aplicable en la compra de bebidas y/o en el servicio de personalización de latas dentro de la tienda física "House of Coca‑Cola" en la Ciudad de México (la “Tienda”).

Los ganadores serán determinados a través de la siguiente mecánica:

Una vez que el usuario acumule los dos (2) puntos, deberá dirigirse a la sección "Mis Premios" dentro de su perfil en la plataforma.

Dentro de dicha sección, deberá seleccionar la opción para canjear sus dos (2) puntos por el cupón de descuento.

Al confirmar el canje, el sistema generará y mostrará en pantalla un código de cupón único. Simultáneamente, se enviará un correo electrónico de confirmación al usuario con el mismo código.

Para poder reclamar el premio en la Tienda, el ganador deberá presentar el código único del cupón, ya sea desde la pantalla de su dispositivo móvil o desde el correo de confirmación.

5. ENTREGA DE PREMIOS:

La entrega del premio (código de cupón) se llevará a cabo en la sección "Mis Premios" del perfil del usuario, después de que el usuario realice activamente el canje de sus puntos.

El usuario podrá hacer válido su premio en la tienda "House of Coca‑Cola" en la Ciudad de México, desde el 17 de noviembre de 2025 hasta el 2 de febrero de 2026.

Para poder reclamar el premio, el ganador deberá presentar el código único del cupón al personal de caja en el lugar antes señalado. No se aceptarán capturas de pantalla. El personal de la tienda podrá solicitar una identificación oficial para validar la identidad del ganador.

6. DUDAS O COMENTARIOS 

En caso de experimentar cualquier inconveniente o error, el usuario/participante podrá reportarlo al HOLA COCA-COLA, sin costo al número 01800 704 4400 para poder dar seguimiento a su caso y/o para solicitar información.

7. LEGISLACIÓN APLICABLE:

Las actividades de Refiere a un amigo House of Coca‑Cola se rigen por la legislación vigente en la Ciudad de México y por los presentes términos y condiciones, según se establezca para cada comisión.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Coca‑Cola México es titular de la licencia, derechos, títulos e intereses relacionados a la Plataforma y a la promoción Refiere a un amigo House of Coca‑Cola incluyendo los relacionados con patente, copyright, secreto comercial, marca registrada y todos los demás derechos de propiedad. Usted no adquiere ningún derecho de propiedad sobre Refiere a un amigo como resultado de la descarga. 

Todo el material generado y publicado en la actividad promocional, es propiedad de Coca‑Cola México y podrá utilizarlo en cualquier medio según considere conveniente.

9. VIOLACIÓN DE DERECHOS DE AUTOR

Coca‑Cola México respeta la propiedad intelectual de otros y espera que los usuarios y/o participantes de las promociones de Coca‑Cola México hagan lo mismo. 

El usuario al aceptar los presentes términos y condiciones y participar en la promoción y/o dinámica, reconoce y acepta que será el único responsable de verificar y/o en su caso obtener los permisos, licencias, autorizaciones que conforme a la ley aplicable sean necesarias respecto al material que el usuario llegue a usar en relación con esta o alguna otra promoción de Coca‑Cola México en la que desee participar. El usuario acepta que Coca‑Cola México en ningún caso será responsable del uso que el usuario dé a dicho material y que nada de lo aquí previsto se puede interpretar o implicará que Coca‑Cola México incentiva o promueve el uso de material propiedad de terceros sin tener las autorizaciones y/o permisos requeridos para tal fin. Coca‑Cola México se reserva el derecho de reclamar y/o de ejercer las acciones legales que sean aplicables en contra del usuario por el uso no autorizado o incorrecto que éste haga del material y que lleguen a ser del conocimiento de Coca‑Cola México. El usuario libera de cualquier responsabilidad a Coca‑Cola México, sus empresas relacionadas, sus funcionarios, accionistas, representantes, empleados de cualquier reclamación de terceros que surjan en relación con el uso que el usuario hace del material en relación con esta promoción y/o dinámica o cualesquiera otras Coca‑Cola México en las que el usuario participe.

10. MODIFICACIONES Y/O ANEXOS:

Coca‑Cola México se reserva el derecho a realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre su mecánica y premios, siempre que las mismas estén justificadas, no perjudiquen a los usuarios y/o participantes, y se comuniquen a éstos debidamente a través de la Plataforma. 

Los participantes siempre podrán revisar los términos y condiciones y modificaciones realizadas a los mismos.

11. DERECHO DE ELIMINACIÓN PARTICIPACIONES FRAUDULENTAS:

Coca‑Cola México se reserva el derecho de eliminar justificadamente a cualquier usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la presente Promoción. Coca‑Cola México pretende que todos los usuarios concursen en igualdad de condiciones en cada una de las promociones y con estricto respeto a las normas de la buena fe. Por ello, cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estas bases o de las bases particulares o instrucciones especiales de una promoción, dará lugar a la anulación de los códigos utilizados y/o acumulados y a la consiguiente descalificación y anulación del usuario en cualquier promoción que realice dentro de ésta.

De este modo se entenderá que se produce fraude, cuando:

  • Varias personas participen con la misma cuenta.

  • Una sola persona participe con diferentes cuentas.

  • Se utilice información, datos, códigos, etc., que no correspondan con productos promocionales puestos en el mercado.

  • El usuario proporcione datos falsos o incompletos de su registro dentro de la página.

  • Repetidos intentos de introducir información, datos, códigos, etc., falsos.

  • El usuario cambie sus datos para poder participar en la promoción.

  • Se use o desarrolle cualquier tipo de programa informático que facilite la introducción/validación de información, datos, códigos, etc., o la participación automatizada en actividades o cualquier intento, abuso o acto de mala fe en el que se aproveche de la promoción o se ponga a sí mismo en situación privilegiada y cualquier otra actividad que intente alterar o altere la competencia justa con el objetivo de obtener premios indebidamente.

12. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES: 

Coca‑Cola México informa y pone a disposición de los participantes de la Promoción su aviso de privacidad, el cual puede ser consultado en el sitio web: https://www.coca-cola.com/mx/es/legal/privacy-policy mismo que le es aplicable a la Promoción, en caso de que así resulte necesario.