TÉRMINOS Y CONDICIONES
"Tiempo Aire"

 

El presente documento describe los Términos y Condiciones generales (en adelante “Términos y Condiciones”) de la actividad denominada Tiempo Aire, con vigencia del 10 de enero de 2025 al 23 de junio de 2025, realizada por SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA S DE RL DE CV (en lo sucesivo Coca‑Cola), actividad que será aplicable sólo para los usuarios registrados en la base de datos de Coca‑Cola, por lo que, los Usuarios deberán dar lectura íntegra al presente documento para conocer el procedimiento de la actividad y acceso a los regalos ofrecidos y sujetarse a los presentes Términos y Condiciones, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte lo establecido en el presente documento, deberá abstenerse a redimir el código que reciba de regalo por medio de su correo electrónico.

    1. DEL OBJETO

El objeto del presente documento es regular y establecer el proceso para los usuarios que por parte de Coca‑Cola reciban un correo electrónico con la finalidad de otorgarles un regalo, que consiste en un paquete de datos, por un monto de $50.00 M.N. (cincuenta pesos 00/100 Moneda Nacional) aplicable para la compañía telefónica móvil Telcel.

Se le informa que, el motivo por el cual usted recibió el correo electrónico es debido a que se encuentra registrado en la base de datos de Coca‑Cola. Asimismo, se le informa que, en caso de redimir el regalo otorgado y hacer uso del mismo, será únicamente responsabilidad del usuario.

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso el contenido, funcionalidad, vigencia de la actividad, producto y regalo entregado a los usuarios.

    2. DE LA REDENCIÓN DEL INCENTIVO

● El Usuario recibirá un correo electrónico por parte de Coca‑Cola, el cual contendrá un código único del paquete de datos Telcel por un monto de $50.00 M.N. (cincuenta pesos 00/100 Moneda Nacional), que incluye 500 MB y los siguientes beneficios:

● El Usuario deberá enviar el código único recibido por mensaje SMS desde su celular registrado en la compañía telefónica Telcel al número 555.

● Una vez enviado, recibirá de manera automática (depende de la velocidad y red del usuario) un mensaje SMS por parte de Telcel, confirmando la activación de su paquete de datos.

● El paquete de datos ÚNICAMENTE tendrá una vigencia de 7 (siete) días naturales, a partir de que el Usuario reciba por mensaje la confirmación de activación por parte de Telcel.

● El Usuario puede decidir redimir el regalo en su celular u otorgarlo a un tercero, siempre y cuando sea de la compañía telefónica Telcel.

    3. CONDICIONES DE USO

● Para poder recibir el regalo, los Usuarios deben estar registrados en la base de datos de Coca‑Cola.

● En caso de dudas o comentarios, el Usuario podrá enviar correo electrónico, al correo de customer care de Coca‑Cola.

● El canje solo aplica una vez.

● El código único solo se otorgará 1 (una) vez, por lo que Coca‑Cola no tendrá obligación de enviar un nuevo código.

● El paquete de datos tiene una vigencia de 7 días a partir de la fecha de canje a través del mensaje SMS.

● Servicio susceptible de disfrute por cualquier usuario Telcel activo.

● El consumo de los MB recibidos por concepto de este servicio es sin costo para los Usuarios Telcel beneficiarios.

● Disponible únicamente para líneas en modalidad de prepago, pospago y mixto/consumo controlado.

● Servicio disponible sólo en territorio nacional.

● Los Megabytes (MB) recibidos podrán ser utilizados únicamente estando dentro de México.

● El consumo de los MB recibidos por concepto de este servicio puede ser utilizado para navegar en Internet de forma libre por parte durante la vigencia del mismo.

● No está incluido el acceso y navegación cuando el Usuario Telcel se encuentre en Roaming Internacional.

● 1 Gigabyte (GB) equivale a 1,024 Megabytes (MB)

● Los MB no son acumulables, por lo que al finalizar la vigencia del paquete, los datos no consumidos se perderán.

● Al término de la vigencia, los Megabytes (MB) que no hayan sido consumidos se perderán.

● Una vez activados los datos, los MB comenzarán a debitarse de inmediato. Al término de la vigencia o consumo del total de MB incluidos en el paquete de datos se comenzarán a cobrar las tarifas estándares vigentes para cada servicio (voz, SMS y datos) conforme al Esquema de Cobro que el usuario Telcel tenga contratado.

    4. DEL USUARIO

El usuario se compromete a utilizar la información, contenido y regalo de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presente Términos y Condiciones, la moral o el orden público y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros.

    5. DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

El usuario podrá consultar en todo momento nuestro aviso de privacidad disponible en https://www.coca-cola.com/mx/es/legal/privacy-policy, de igual forma, en caso de requerir no volver a recibir correos electrónicos, deberá consultar el aviso de privacidad para conocer el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO.

    6. DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del correo electrónico que reciba el Usuario, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Coca‑Cola y está protegido por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

    7. DE LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Coca‑Cola no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso de datos. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de datos o beneficios.

    8. ENLACES A TERCEROS

Por motivo del regalo, el Usuario deberá enlazarse a otras plataformas para poder redimir su regalo, por lo que, no nos hacemos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de otras plataformas y/o de la compañía telefónica Telcel.

    9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Coca‑Cola se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida de la información recibida por correo electrónico, sus contenidos y productos, o por el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

La relación ente el usuario y Coca‑Cola se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en Ciudad de México. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presente Términos y Condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.