Welkom bij het privacybeleid voor consumenten van Coca‑Cola
The Coca‑Cola Company en haar dochterondernemingen (samen Coca‑Cola of wij) nemen uw recht op privacy serieus. We waarderen het dat u ons met uw persoonsgegevens vertrouwt en het respecteren van uw privacy vormt de kern van onze interacties met u.
De behandeling van persoonsgegevens door Coca‑Cola wordt geleid door de volgende principes:
Transparantie
Respect
Vertrouwen
Eerlijkheid
Ingangsdatum: 30 mei, 2024
Het privacybeleid voor consumenten van Coca‑Cola (Privacybeleid) beschrijft de persoonsgegevens die Coca‑Cola verzamelt van of over gebruikers van de websites, mobiele applicaties (Apps), widgets en andere online en offline diensten die Coca‑Cola exploiteert (samen de Diensten ) en hoe we die persoonsgegevens gebruiken en beschermen. In dit privacybeleid wordt ook uitgelegd hoe gebruikers keuzes kunnen maken met betrekking tot hun persoonsgegevens.
Wanneer we in dit privacybeleid verwijzen naar persoonsgegevens (soms persoonlijke informatie genoemd onder sommige wetten), bedoelen we gegevens die een persoon identificeren of gebruikt kunnen worden om een persoon te identificeren. Dit betekent dat persoonsgegevens directe kenmerken (zoals naam) en indirecte kenmerken (zoals ID van computer of mobiel apparaat en IP-adres) omvatten. Wanneer we naar u of gebruiker verwijzen, bedoelen we iemand die een van de diensten gebruikt. Wanneer we verwijzen naar beheerder, bedoelen we de persoon of entiteit die bepaalt welke persoonsgegevens van of over u wordt verzameld en hoe die persoonsgegevens wordt gebruikt en beschermd.
Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, is onderworpen aan de wetten op de plaatsen waar wij actief zijn. Dit betekent dat we op verschillende plaatsen verschillende praktijken kunnen hebben. Zie voor meer informatie Privacyrechten en -keuzes, met aanvullende beschrijvingen van uw rechten en onze verplichtingen in bepaalde belangrijke rechtsgebieden en met wie u contact kunt opnemen.
ALS U VRAGEN HEBT OVER HOE COCA-COLA UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKT, NEEM DAN CONTACT OP MET PRIVACY@COCA-COLA.COM.
WAT STAAT ER IN DIT PRIVACYBELEID?
Dit privacybeleid is onderverdeeld in de volgende secties:
- WANNEER IS DEZE PRIVACYVERKLARING VAN TOEPASSING?
- WANNEER IS DEZE PRIVACYVERKLARING VAN TOEPASSING?
- WELKE SOORTEN PERSOONSGEGEVENS VERZAMELT COCA-COLA EN WAAROM?
- HOE GEBRUIKT COCA-COLA PERSOONSGEGEVENS?
- GEBRUIKT COCA-COLA COOKIES?
- HOE DEELT COCA-COLA PERSOONSGEGEVENS?
- HOE BESCHERMT COCA-COLA PERSOONSGEGEVENS?
- HOE LANG BEWAART COCA-COLA PERSOONSGEGEVENS?
- WELKE KEUZES ZIJN ER BESCHIKBAAR VOOR PERSOONSGEGEVENS?
- HOE BESCHERMT COCA-COLA DE PRIVACY VAN KINDEREN?
- GEEFT COCA-COLA PERSOONSGEGEVENS DOOR AAN ANDERE LANDEN?
- WANNEER WORDT DIT PRIVACYBELEID GEWIJZIGD?
- PRIVACYRECHTEN EN KEUZES
- Het DPF
1. WANNEER IS DEZE PRIVACYVERKLARING VAN TOEPASSING?
Dit privacybeleid is gepubliceerd en is van kracht voor nieuwe gebruikers op 30 mei 2024.
De eerdere versies van het privacybeleid van Coca‑Cola zijn van toepassing tot 9 juni 2024
en zijn op verzoek beschikbaar via privacy@coca-cola.com.
2. WANNEER IS DEZE PRIVACYVERKLARING VAN TOEPASSING?
Het privacybeleid is van toepassing op de persoonsgegevens die worden verzameld van gebruikers van de diensten waarin het privacybeleid is geplaatst of gekoppeld, wanneer het privacybeleid specifiek wordt vermeld in de diensten of wanneer Coca‑Cola u vraagt om het te erkennen. Dit privacybeleid heeft ook betrekking op persoonsgegevens die wij verzamelen van consumenten die contact met ons opnemen via e-mail, telefoon en offline, zoals tijdens een persoonlijk evenement.
Dit privacybeleid kan ook van toepassing zijn op persoonsgegevens die aan ons wordt verstrekt door consumenten die met ons in contact komen via sociale media. Neem contact met ons op via privacy@coca-cola.com als u vragen hebt over de vraag of dit privacybeleid van toepassing is op specifieke persoonsgegevens in verband met sociale media.
Dit privacybeleid is niet van toepassing op websites en andere online diensten die door andere organisaties worden beheerd. Die andere websites en diensten volgen hun eigen privacybeleid, niet dit privacybeleid. Zorg ervoor dat u dat privacybeleid controleert, zodat u weet hoe uw informatie wordt behandeld.
3. WELKE SOORTEN PERSOONSGEGEVENS VERZAMELT COCA-COLA EN WAAROM?
a. Informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt
Wij verzamelen de persoonsgegevens die u verkiest met ons te delen.
b. Informatie over het gebruik van onze Apps
Wanneer u een van onze Apps downloadt en installeert, hangt de informatie die we verzamelen af van het besturingssysteem en de machtigingen van uw mobiele apparaat. Onze Apps moeten bepaalde functies en gegevens van uw mobiele apparaat gebruiken om te kunnen functioneren. Als u bijvoorbeeld een naadloze online-naar-App-ervaring wilt, moeten wij informatie van uw webbrowser verzamelen en koppelen.
c. Informatie die automatisch wordt verzameld tijdens het gebruik van de diensten
We verzamelen automatisch bepaalde informatie van en over het gebruik van de diensten van computers en mobiele apparaten van gebruikers. Sommige automatisch verzamelde informatie valt onder bepaalde wetten onder de categorie persoonsgegevens. Deze informatie wordt automatisch verzameld met behulp van cookies, pixel, webbakens en soortgelijke technologie voor gegevensverzameling (gezamenlijk technologie voor gegevensverzameling).
De informatie die we automatisch verzamelen omvat:
d. Informatie verzameld van derden
Van tijd tot tijd ontvangen we persoonsgegevens van derden die we gebruiken om meer te weten te komen over onze gebruikers, om de gebruikerservaring te personaliseren en om de diensten effectiever te promoten en te verbeteren.
e. Andere informatie die met uw toestemming is verzameld
Wij kunnen u om toestemming vragen om specifieke soorten persoonsgegevens te verzamelen zodat u kunt deelnemen aan nieuwe activiteiten, exclusieve inhoud kunt ontvangen of nieuwe functies kunt testen. Onder sommige privacywetten is Coca‑Cola verplicht om toestemming te vragen voordat persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt. Zie sectie 9 voor meer informatie.
4. HOE GEBRUIKT COCA-COLA PERSOONSGEGEVENS?
Coca‑Cola gebruikt persoonsgegevens om de diensten te leveren en te verbeteren, ons bedrijf te beheren, gebruikers te beschermen en onze wettelijke rechten af te dwingen.
5. GEBRUIKT COCA-COLA COOKIES EN ANDERE TECHNOLOGIE VOOR GEGEVENSVERZAMELING?
We gebruiken cookies en andere technologie voor gegevensverzameling om u en/of uw apparaat(en) te herkennen wanneer u de diensten gebruikt en persoonsgegevens over u te verzamelen.
In sommige zeldzame gevallen kunnen sommige websites deel uitmaken van de diensten die specifieke kennisgevingen hebben over cookies en andere technologie voor gegevensverzameling die van toepassing zijn op specifieke websites en consumenten. Als u een website van Coca‑Cola bezoekt met een mededeling over cookies, dan is de mededeling over cookies van die website van toepassing.
6. HOE DEELT COCA-COLA PERSOONSGEGEVENS?
Coca‑Cola deelt persoonsgegevens met mensen en bedrijven die helpen bij het exploiteren van de diensten en het uitvoeren van onze activiteiten en wanneer we wettelijk zijn toegestaan of verplicht om dit te doen. Wij delen ook persoonsgegevens wanneer een gebruiker ons daarom verzoekt. Wij eisen dat ontvangers van persoonsgegevens van ons dit privacybeleid naleven, tenzij en totdat gebruikers erop worden gewezen dat een ander privacybeleid of een andere kennisgeving van toepassing is.
7. HOE BESCHERMT COCA-COLA PERSOONSGEGEVENS?
Coca‑Cola doet er alles aan om de aan ons toevertrouwde persoonsgegevens te beveiligen en te beschermen. Wij gebruiken verschillende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang en gebruik.
8. HOE LANG BEWAART COCA-COLA PERSOONSGEGEVENS?
Wij bewaren persoonsgegevens van een gebruiker zo lang als de account van de gebruiker actief is en anders zo lang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden. Wij bewaren persoonsgegevens ook zo lang als nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.
9. WELKE KEUZES ZIJN ER BESCHIKBAAR VOOR PERSOONSGEGEVENS?
U kunt keuzes maken over hoe Coca‑Cola met uw persoonsgegevens omgaat. U kunt uw privacyrechten uitoefenen door contact op te nemen met Coca‑Cola zoals beschreven in deze sectie 9 of door verschillende hulpmiddelen te gebruiken die beschikbaar zijn via uw browser of die Coca‑Cola beschikbaar stelt. In sommige gevallen wordt uw toegang tot of controle over uw persoonsgegevens beperkt door de toepasselijke wetgeving.
Voorkeuren voor mobiele apparaten
Mobiele besturingssystemen en App-platforms (bijv. Google Play, App Store) hebben toestemmingsinstellingen voor specifieke soorten gegevens en meldingen van mobiele apparaten, zoals voor toegang tot contacten, geo-locatiediensten en pushmeldingen. U kunt de instellingen op uw mobiele apparaat gebruiken om toestemming te geven voor het verzamelen van bepaalde informatie en/of pushmeldingen of deze te weigeren. Bepaalde Apps kunnen ook instellingen hebben waarmee u machtigingen en pushmeldingen kunt wijzigen. Voor sommige Apps kan het wijzigen van instellingen ertoe leiden dat bepaalde aspecten van de App niet goed functioneren.
U kunt het verzamelen van informatie van een App stoppen door de App te verwijderen. Als u de App verwijdert, controleer dan ook de instellingen van uw besturingssysteem om te bevestigen dat de unieke identificatiecode en andere activiteiten die met uw gebruik van de App geassocieerd zijn van uw mobiele apparaat verwijderd zijn.
Afmelden voor e-mails en sms-berichten van Coca‑Cola
Om geen promotionele e-mails van Coca‑Cola meer te ontvangen, klikt u op de link ‘Afmelden’ onderaan de e-mail. Nadat u zich hebt afgemeld, kunnen wij u nog steeds niet-publiciteitsgerichte communicatie sturen, zoals ontvangstbewijzen voor aankopen of administratieve informatie over uw account.
Uw accountinstellingen kunnen u ook toestaan om uw voorkeuren voor meldingen te wijzigen, zoals push meldingen van een App.
Om het ontvangen van promotionele tekstberichten (SMS of MMS) te stoppen, stuurt u een antwoord-sms waarin u aangeeft dat u geen promotionele tekstberichten van ons meer wilt ontvangen - bijvoorbeeld door het woord ‘Stop’ te tekten. U kunt het ons ook laten weten zoals hieronder aangegeven in de sectie ‘Contact met ons opnemen’. Geef aan welke soorten berichten u niet langer wilt ontvangen, samen met het relevante telefoonnummer, adres en/of e-mailadres. Als u zich afmeldt voor het ontvangen van marketingberichten van ons, kunnen we u nog steeds belangrijke administratieve berichten sturen, zoals e-mails over uw accounts of aankopen.
INFORMATIE OVER PRIVACYRECHTEN EN KEUZES VOOR SPECIFIEKE RECHTSGEBIEDEN VINDT U IN SECTIE 13 AAN HET EINDE VAN DIT PRIVACYBELEID. RADEN WE U AAN OM DE RELEVANTE SECTIES DOOR TE NEMEN.
ALS U ZICH IN EEN RECHTSGEBIED BEVINDT MET PRIVACYWETTEN DIE U PRIVACYRECHTEN BIEDEN DIE NIET IN DIT PRIVACYBELEID WORDEN BESCHREVEN, NEEM DAN CONTACT MET ONS OP VIA PRIVACY@COCA-COLA.COM. We respecteren uw privacyrechten en zullen ons best doen om aan uw verzoeken te voldoen.
10. HOE BESCHERMT COCA-COLA DE PRIVACY VAN KINDEREN?
Sommige diensten hebben leeftijdsbeperkingen, wat betekent dat we vragen kunnen stellen om uw leeftijd te verifiëren voordat we u toestaan deze diensten te gebruiken.
In overeenstemming met ons Verantwoordelijk marketingbeleid, richt Coca‑Cola zich bij de marketing van onze producten niet op kinderen jonger dan 13 jaar. Als u ontdekt dat een kind jonger dan 13 jaar of de leeftijd die door de lokale wetgeving is vastgesteld, ons persoonsgegevens heeft verstrekt zonder ouderlijke toestemming of op een andere manier dan door de toepasselijke wetgeving is toegestaan, neem dan contact op met ons Privacy Office op privacy@coca-cola.com. Zodra wij hiervan op de hoogte zijn, zullen wij stappen ondernemen om de persoonsgegevens van het kind te verwijderen zoals voorgeschreven door de toepasselijke wetgeving.
11. GEEFT COCA-COLA PERSOONSGEGEVENS DOOR AAN ANDERE LANDEN?
Coca‑Cola kan persoonsgegevens grensoverschrijdend overdragen naar plaatsen waar wij en onze leveranciers en zakenpartners actief zijn. Deze andere locaties kunnen wetten voor gegevensbescherming hebben die anders (en in sommige gevallen minder beschermend) zijn dan de wetten in uw woongebied.
Als uw persoonsgegevens door ons of namens ons grensoverschrijdend worden overgedragen, gebruiken wij passende waarborgen om uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid en de toepasselijke wetgeving. Deze voorzorgsmaatregelen omvatten het akkoord gaan met standaard contractuele clausules of modelcontracten voor de overdracht van persoonsgegevens tussen de gelieerde bedrijven en onze leveranciers en partners. Wanneer deze contracten van kracht zijn, verplichten ze onze gelieerde bedrijven, leveranciers en partners om persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
Zie ook ons privacybeleid van het Data Privacy Framework, dat beschrijft hoe Coca‑Cola omgaat met persoonsgegevens die Coca‑Cola in de V.S. ontvangt van de EU, het VK en Zwitserland, vertrouwend op het EU-VS Data Privacy Framework, de UK Extension to the EU-U.S. DPF, en het Swiss-U.S. Data Privacy Framework, zoals opgesteld door het U.S. Department of Commerce (gezamenlijk het DPF Framework). Als de voorwaarden in dit Privacybeleid en het DPF Privacybeleid tegenstrijdig zijn, dan geldt het DPF Privacybeleid met betrekking tot persoonsgegevens die Coca‑Cola in de Verenigde Staten ontvangt in het kader van DPF. Ga voor meer informatie over het Data Privacy Framework-programma en om onze certificering te bekijken naar https://www.dataprivacyframework.gov/.
Als u informatie wilt over onze modelcontractbepalingen of andere waarborgen voor grensoverschrijdende doorgifte van persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met privacy@coca-cola.com.
12. WANNEER WORDT DIT PRIVACYBELEID GEWIJZIGD?
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken als reactie op veranderende wettelijke, technische of zakelijke ontwikkelingen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via de diensten.
Wanneer we dit privacybeleid bijwerken, zullen we de bijgewerkte versie publiceren en de ingangsdatum hierboven wijzigen. We zullen ook gepaste maatregelen nemen om u vooraf op de hoogte te brengen van belangrijke wijzigingen die volgens ons uw privacyrechten beïnvloeden, zodat u de kans krijgt om het herziene privacybeleid door te nemen voordat het van kracht wordt. Als uw toestemming nodig is volgens de toepasselijke privacywetgeving, zullen wij uw toestemming voor wijzigingen verkrijgen voordat het herziene privacybeleid op u van toepassing is. Controleer dit privacybeleid regelmatig om er zeker van te zijn dat u op de hoogte bent van de bijgewerkte versie.
13. PRIVACYRECHTEN EN KEUZES VOOR SPECIFIEKE RECHTSGEBIEDEN
VOOR INWONERS VAN DE EER, ZWITSERLAND EN HET VERENIGD KONINKRIJK
Beheerder
De beheerder van de persoonsgegevens die verzameld worden in verband met het gebruik van de diensten in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk is NV Coca‑Cola Services SA, een bedrijf met maatschappelijke zetel te Bergensesteenweg 1424, 1070 Brussel.
14. HET EU-US KADERBELEID VOOR GEGEVENSPRIVACY
The Coca‑Cola Company (“Coca‑Cola” of “wij”) voldoet aan het EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), de UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework, en het Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) zoals uiteengezet door het U.S. Department of Commerce.
Coca‑Cola heeft aan het U.S. Department of Commerce verklaard dat het zich houdt aan de EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) met betrekking tot de Verwerking van persoonsgegevens ontvangen van de Europese Unie (EU) in afhankelijkheid van de EU-U.S. DPF en van het Verenigd Koninkrijk (en Gibraltar) in afhankelijkheid van de UK Extension to the EU-U.S. DPF. Coca‑Cola heeft aan het Amerikaanse Ministerie van Handel verklaard dat het zich houdt aan de Zwitsers-Amerikaanse Data Privacy Framework Principles (Zwitserse-U.S. DPF Principles) over de Verwerking van persoonsgegevens ontvangen uit Zwitserland in afhankelijkheid van de Zwitserse-U.S. DPF. In geval van tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden in deze privacyverklaring en de EU-VS DPF-principes en/of de Zwitsers-Amerikaanse DPF-principes, gelden de principes. Ga voor meer informatie over het Data Privacy Framework-programma en om onze certificering te bekijken naar https://www.dataprivacyframework.gov/.
(Opmerking: op de datum van dit DPF-beleid is het DPF tussen Zwitserland en de VS nog niet afgerond. Bezoek hier voor meer informatie. )