Coca‑Cola 2024 Create Real MagicTM AI-servicevoorwaarden

Ingangsdatum: 5 november 2024 

Bedankt voor uw deelname aan de Coca‑Cola 2024 Create Real MagicTM Experience (CRM Experience) die u wordt aangeboden door The Coca‑Cola Company en zijn dochterondernemingen (Coca‑Cola).

1. Inleiding. Deze Coca‑Cola 2024 Create Real Magic AI-servicevoorwaarden (AI-voorwaarden) gelden voor uw gebruik van de CRM Experience. Deze AI-voorwaarden zijn een aanvulling op de algemene Servicevoorwaarden en het Privacybeleid van Coca‑Cola (samen de Voorwaarden van Coca‑Cola). Als deze AI-voorwaarden strijdig of inconsistent zijn met de Voorwaarden van Coca‑Cola, dan zijn deze AI-voorwaarden van toepassing op uw gebruik van de CRM Experience, maar uitsluitend voor zover het de strijdigheid of inconsistentie betreft. De CRM Experience is alleen beschikbaar voor gebruikers die ten minste 14 jaar oud zijn (of de minimumleeftijd hebben om een account aan te maken op de Coca‑Cola-website, indien dit ouder is) en die inwoners zijn van de landen die worden vermeld in Bijlage A van deze AI-voorwaarden.

DEZE VOORWAARDEN ZIJN EEN WETTELIJKE OVEREENKOMST TUSSEN COCA-COLA EN ELKE IN AANMERKING KOMENDE GEBRUIKER. ZE BEVATTEN BELANGRIJKE INFORMATIE, DUS LEES ZE AANDACHTIG DOOR.

2. Wat is de CRM Experience? De CRM Experience is een door kunstmatige intelligentie ondersteunde ervaring waarmee je een virtuele sneeuwbol (Sneeuwbol) kunt creëren die je kunt gebruiken om tijdens de feestdagen vreugde en vriendelijkheid te verspreiden. 

De CRM Experience wordt mogelijk gemaakt door generatieve kunstmatige intelligentie (GenAI)-technologieën, waaronder een multimodaal groot taalmodel dat het genereren van aangepaste tekst en afbeeldingen ondersteunt. AI-technologie maakt het mogelijk om realtime gesprekken af te handelen, waarbij spraak-naar-tekst- en tekst-naar-spraak-communicatie worden omgezet. 

De CRM Experience is beschikbaar voor inwoners van de landen die worden vermeld in Bijlage A aan het einde van deze AI-voorwaarden (In aanmerking komende landen).

Op de CRM Experience en uw gebruik ervan is alle toepasselijke wet- en regelgeving van toepassing. De CRM Experience is ongeldig buiten de In aanmerking komende landen en waar dit bij wet verboden of beperkt is. 

3. Hoe zijn deze AI-voorwaarden van toepassing? Deze AI-voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de CRM Experience vanaf de hierboven vermelde Ingangsdatum. 

4. Is een account vereist? Deelnemers moeten een account hebben om een Sneeuwbol te kunnen maken in de CRM Experience. Als u eerder een account hebt aangemaakt op www.coca-cola.com of een andere website die wordt beheerd door Coca‑Cola, hoeft u mogelijk geen nieuw account aan te maken. Meld u aan bij dat account om te bepalen of het in aanmerking komt voor de CRM Experience. 

5. Uw Sneeuwbol creëren. Volg nadat u zich hebt aangemeld of uw account hebt aangemaakt de instructies op het scherm om toestemming te geven voor het gebruik van AI als onderdeel van de CRM Experience. Vervolgens wordt u gevraagd om toegang te verlenen tot uw microfoon en toestemming te geven voor het gebruik van uw stem om met de avatar op het scherm te praten (een kerstman-avatar of een sneeuwbol, afhankelijk van uw locatie). 

OPMERKING: Om een gesprek met de avatar te kunnen voeren, moet u uw microfoon inschakelen. Als u geen toegang tot uw microfoon wilt verlenen, klikt u op "Weigeren". In dat geval kunt u nog steeds doorgaan met het typen van uw gesprek met de avatar. Zie de veelgestelde vragen voor meer informatie.

U kunt een natuurlijk gesprek voeren met de avatar op het scherm, waarbij u wordt gevraagd om te praten over een favoriete herinnering of ervaring tijdens de feestdagen. 

Nadat u uw herinnering hebt gedeeld, wordt deze omgezet naar een tekstprompt en verzonden naar het aangepaste platform van Coca‑Cola voor het genereren van AI-beelden. Elke prompt genereert een gepersonaliseerde afbeelding en er wordt muziek toegevoegd om uw uiteindelijke Sneeuwbol te maken. Elke Sneeuwbol bevat het merk of thema's van Coca‑Cola (bijv. het Coca‑Cola-logo).

OPMERKING: Wanneer u uw prompt om een Sneeuwbol te maken deelt, zullen Coca‑Cola en zijn dochterondernemingen moderatie gebruiken om te bevestigen dat het voldoet aan het toegestane gebruik zoals beschreven in deze AI-voorwaarden. Als uw Sneeuwbol een van deze AI-voorwaarden schendt, ontvangt u mogelijk een bericht waarin wordt gemeld dat de Sneeuwbol niet naar de Community wordt geüpload.

6. Uw Sneeuwbol delen en de Community-galerij. Nadat u uw Sneeuwbol hebt aangemaakt, kunt u de verstrekte links gebruiken om deze te downloaden of met anderen te delen. U kunt uw Sneeuwbol ook rechtstreeks delen op socialemediaplatforms zoals TikTok en Facebook.

BELANGRIJK: Zodra uw Sneeuwbol is aangemaakt, wordt deze automatisch opgeslagen in zowel de persoonlijke galerij die aan uw account is gekoppeld, als in de openbaar beschikbare Community-galerij. Dit betekent dat hij kan worden bekeken (samen met de voornaam die aan uw geregistreerde account is gekoppeld) en gedeeld door het publiek.

U MOET UW SNEEUWBOL UIT UW PERSOONLIJKE GALERIJ VERWIJDEREN ALS U DEZE NIET WILT DELEN MET DE COMMUNITY-GALERIJ

7. Uw Sneeuwbol bewerken en verwijderen. U kunt uw Sneeuwbol niet meer bewerken nadat de afbeelding die bij uw prompt hoort is gegenereerd, maar u kunt een Sneeuwbol wel op elk moment uit uw persoonlijke galerij verwijderen. Als u een Sneeuwbol uit uw persoonlijke galerij verwijdert, wordt deze ook uit de Community-galerij verwijderd. Verwijderde Sneeuwbollen worden permanent verwijderd en kunnen niet worden hersteld. Als u uw Sneeuwbol niet opslaat of downloadt, kunt u er na 15 januari 2025 geen toegang meer toe krijgen.

8. Waarom heeft mijn Sneeuwbol een watermerk? Uw Sneeuwbol bevat automatisch een digitaal watermerk dat onzichtbaar is voor het menselijk oog, evenals een label met de tekst "Created by Real Magic AI” (Watermerken). De watermerken helpen ervoor te zorgen dat anderen weten dat uw Sneeuwbol is gemaakt met behulp van GenAI-technologie. U mag de watermerken niet verwijderen of aanpassen, en u mag er ook geen reverse-engineering op uitvoeren. Als u dat wel doet, zal Coca‑Cola dit beschouwen als een overtreding van de Voorwaarden van Coca‑Cola en kan Coca‑Cola uw galerij en uw Sneeuwbollen verwijderen, uw toegang blokkeren en/of enige andere actie ondernemen zoals beschreven in de Voorwaarden van Coca‑Cola.

9. Wie is eigenaar van de Sneeuwbol? Coca‑Cola is eigenaar van de Sneeuwbol (inclusief alle handelsmerken en logo's van Coca‑Cola), maar we verlenen u een licentie om de Sneeuwbol te gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik dat niet in strijd is met deze AI-voorwaarden. 

a. Tussen Coca‑Cola en u is Coca‑Cola de enige en exclusieve eigenaar van alle rechten, aanspraken en belangen in en op de Sneeuwbol, inclusief maar niet beperkt tot de Coca‑Cola-afbeeldingen, het Coca‑Cola-handelsmerk, de -handelsnaam en alle gerelateerde handelsmerken, logo's, productnamen, ontwerpen, slogans en ander intellectueel eigendom, ongeacht of deze geregistreerd zijn (“IE van Coca‑Cola) die deel uitmaken van de Sneeuwbol. 

U hebt geen recht, licentie of autorisatie met betrekking tot het intellectueel eigendom van Coca‑Cola, behalve zoals uitdrukkelijk uiteengezet in deze AI-voorwaarden. Als u volgens de toepasselijke wetgeving geacht wordt enig recht, aanspraak of belang in uw Sneeuwbol te hebben, anders dan zoals uiteengezet in deze AI-voorwaarden, gaat u ermee akkoord om deze rechten op verzoek schriftelijk aan Coca‑Cola over te dragen. Het intellectueel eigendom van Coca‑Cola wordt beschermd door internationale wetten inzake auteursrecht, handelsmerk, octrooi, handelsgeheim en andere wetten inzake intellectueel eigendom of eigendomsrechten. Voor alle duidelijkheid, u gaat ermee akkoord om het volgende niet te doen (en ook niet toe te staan dat een derde partij dit doet):

i. enige kennisgevingen van auteursrechten, handelsmerken of andere eigendomsrechten (inclusief het Watermerk) te verwijderen;
ii. het IE van Coca‑Cola reproduceren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van maken, openbaar weergeven, openbaar uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan in deze AI-voorwaarden; of
iii. op een andere manier de eigendomsrechten van Coca‑Cola in en op het IE van Coca‑Cola op enig moment schenden of er inbreuk op maken.

Coca‑Cola behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen tegen onbevoegd gebruik of ander misbruik van het IE van Coca‑Cola, inclusief op sociale mediaplatforms, digitale kanalen of anderszins. Elk onbevoegd gebruik van het IE van Coca‑Cola op sociale media kan worden beschouwd als inbreuk en aanleiding geven tot juridische stappen. Coca‑Cola kan ook samenwerken met sociale-mediaplatforms om inhoud te melden en te verwijderen die inbreuk maakt op het IE van Coca‑Cola of anderszins in strijd is met deze AI-voorwaarden.

b. Coca‑Cola verleent u hierbij een gratis, eeuwigdurende, wereldwijde licentie om de Sneeuwbol te gebruiken, te reproduceren, kopieën ervan te verspreiden en hem publiekelijk weer te geven, uitsluitend voor persoonlijk gebruik en zoals uiteengezet in deze AI-voorwaarden (Licentie). U mag de Sneeuwbol niet gebruiken voor commerciële doeleinden. Coca‑Cola behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om, naar eigen goeddunken, deze licentie in te trekken als u zich niet houdt aan deze AI-voorwaarden of het IE van Coca‑Cola gebruikt op een manier die Coca‑Cola in diskrediet brengt, belastert of schadelijk is voor Coca‑Cola, of een wet of eigendomsrecht van derden schendt.

10. Zal Coca‑Cola mijn Sneeuwbol delen? Coca‑Cola zal uw Sneeuwbol niet zonder uw toestemming gebruiken of delen voor externe marketingdoeleinden (inclusief op zijn sociale mediakanalen). Houd er rekening mee dat andere gebruikers uw Sneeuwbol kunnen bekijken en delen via de Community-galerij.

11. Welke verklaringen doe ik tegenover Coca‑Cola? Door een Sneeuwbol te creëren, verklaart en garandeert u aan Coca‑Cola het volgende:
a. U bent ten minste 13 jaar oud (of de minimumleeftijd om een account aan te maken op de Coca‑Cola-website, indien dit ouder is) en u bent een inwoner van een van de landen die zijn vermeld in Bijlage A van deze AI-voorwaarden.
b. U hebt uw Sneeuwbol gemaakt.
c. Uw Sneeuwbol voldoet aan deze AI-voorwaarden en de Coca‑Cola-voorwaarden. 
d. Voor zover u weet schendt uw Sneeuwbol niet de rechten van enige andere persoon of entiteit, inclusief het recht op privacy en publiciteit en intellectuele eigendomsrechten; en
2. Voor zover u weet is uw Sneeuwbol niet in strijd met de toepasselijke wetten, regels en voorschriften.

12. Welke gebruik is niet toegestaan? Bij het creëren van uw Sneeuwbol gaat u ermee akkoord dat:
a. U NIET zult proberen om een Sneeuwbol of enige andere inhoud te creëren, uploaden of delen die:
i. afbeeldingen bevat van echte mensen (inclusief beroemdheden, politieke figuren of kinderen of andere minderjarigen) of persoonsgegevens (zoals volledige naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres) van u of iemand anders;
ii. Coca‑Cola of zijn werknemers, producten, diensten of enige andere persoon of partij die is verbonden aan de CRM Experience kleineert of belachelijk maakt;
iii. andere merknamen, logo's of handelsmerken bevat dan die van Coca‑Cola;
iv. namen, gelijkenissen, stemmen of andere aanwijzingen bevat die beroemdheden en andere publieke figuren identificeren, hetzij levend of dood, of dubbelgangers of klankgelijkenissen van beroemdheden of andere publieke figuren, hetzij levend of dood;
v. materiaal bevat dat misleidend, ongepast, onfatsoenlijk, obsceen, pornografisch, onrechtmatig, lasterlijk of smadelijk is (zoals naar eigen goeddunken bepaald door Coca‑Cola);
vi. materiaal bevat dat een persoon of groep bedreigt, intimideert of pest (zoals naar eigen goeddunken bepaald door Coca‑Cola);
vii. materiaal bevat dat onverdraagzaamheid, racisme, haat of schade aan een groep of persoon bevordert of discriminatie op basis van etnische afkomst, geslacht, religie, nationaliteit, handicap, seksuele geaardheid of leeftijd bevordert (zoals naar eigen goeddunken bepaald door Coca‑Cola); of
viii. materiaal bevat dat (of activiteiten bevordert die) seksueel expliciet of suggestief zijn, obsceen, pornografisch, gewelddadig (bijv. met betrekking tot moord, de verkoop van wapens, wreedheid, misbruik, enz.), in strijd is met of anderszins in strijd is met de wetten van een rechtsgebied waar het is gemaakt (bijv. alcoholgebruik door minderjarigen, drugsmisbruik, computerhacking, enz.), beledigend, bedreigend, godslasterlijk, intimiderend, lasterlijk, smadelijk, inbreukmakend of anderszins verwerpelijk (zoals naar eigen goeddunken bepaald door Coca‑Cola).
b. u de Watermerken NIET zult wissen, verwijderen, wijzigen of aan reverse-engineering onderwerpen of op een andere manier beweren dat een Sneeuwbol volledig door mensen is gegenereerd;
c. u uw Sneeuwbol NIET zult gebruiken op een manier die iemand bedriegt of bedoeld is om iemand te misleiden over het gebruik van de GenAI-technologie om uw Sneeuwbol te creëren; en
d. u uw Sneeuwbol NIET zult gebruiken om een verkeerde voorstelling te geven van uw relatie met een persoon of entiteit of de indruk te wekken dat uw Sneeuwbol wordt aanbevolen door Coca‑Cola of door een andere persoon of entiteit.
e. Opmerking: Coca‐Cola heeft de beoordelingsvrijheid om uw toegang tot de CRM Experience zonder kennisgeving te beëindigen (in aanvulling op elk ander beschikbaar rechtsmiddel) als Coca‑Cola een redelijke basis heeft om aan te nemen dat u CRM Experience gebruikt in strijd met deze Voorwaarden (inclusief pogingen om de GenAI-technologie en de moderatiecomponenten te omzeilen, aan reverse-engineering te onderwerpenn of te decoderen).

13. Welke disclaimers maakt Coca‑Cola? Om het risico op misbruik van de CRM Experience voor het creëren van schadelijke of misleidende inhoud tot een minimum te beperken, wijst de CRM Experience inhoud af die valt onder het verboden gebruik zoals beschreven in sectie 10 hierboven. 

Houd rekening met de mogelijke beperkingen van de CRM Experience. U begrijpt dat uw Sneeuwbol is gemaakt met behulp van GenAI-technologie en fouten of onnauwkeurigheden kan bevatten. U begrijpt dat de CRM Experience uitsluitend wordt aangeboden voor amusementsdoeleinden en niet voor andere doeleinden mag worden gebruikt. U begrijpt verder dat de CRM Experience beelden kan produceren die eruit zien als echte mensen, plaatsen, producten, enz. Bovendien is de GenAI-technologie die wordt gebruikt om uw Sneeuwbol te produceren, ontwikkeld op basis van gegevens die mogelijk bevooroordeelde of onvolledige informatie bevatten. 

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de CRM Experience, bevestigt u dat u de voorwaarden van de bovenstaande disclaimer hebt gelezen en begrepen en dat u ermee akkoord gaat.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, gaat u ermee akkoord dat als een versie in de lokale taal in strijd is met de Engelse versie van deze AI-voorwaarden, de Engelse versie voorrang heeft en uw versie in de lokale taal wordt geacht dienovereenkomstig te zijn gewijzigd voor zover dat nodig is om een dergelijke inconsistentie in overeenstemming te brengen met de Engelse versie van deze AI-voorwaarden.

14. Vragen. Als u vragen of opmerkingen hebt over de CRM Experience, neem dan contact op met CreateRealMagic@coca-cola.com. 


Bijlage A – Coca‑Cola Create Real Magic CRM Experience – lijst van in aanmerking komende landen

Argentinië

Oostenrijk

België

Bolivië

Brazilië

Canada

Colombia

Costa Rica

Cyprus

Tsjechië

Denemarken

Dominicaanse Republiek

Ecuador

El Salvador

Finland

Frankrijk

Duitsland

Groot-Brittannië

Griekenland

Guatemala

Honduras

Hongarije

Ierland

Italië

Japan

Mexico

Moldavië

Nederland

Noorwegen

Panama

Paraguay

Peru

Filipijnen

Polen

Portugal

Roemenië

Zuid-Afrika

Spanje

Zweden

Zwitserland

Verenigde Staten van Amerika

Uruguay