Esta política de privacidade aplica-se entre si, o utilizador deste website, e a Innovinity Ltd, proprietária e fornecedora deste website. A Innovinity Ltd leva muito a sério a privacidade das suas informações. Esta política aplica-se à nossa utilização de todos os dados pessoais recolhidos por nós ou fornecidos por si em relação à sua utilização do Website e dos nossos serviços, incluindo atividades promocionais como a campanha Share a Coke e compras processadas através de parceiros como a Coca‑Cola e Parceiros de Processamento de Pagamentos.

Por favor, leia atentamente esta política de privacidade.

DEFINIÇÕES E INTERPRETAÇÃO

Nesta política de privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

• Dados: Toda a informação pessoal que submete à Innovinity Ltd através do Website, e-mail, formulários de encomenda, plataformas de campanha (por exemplo, Coca‑Cola), ou por qualquer outro meio.
• Cookies: Um pequeno ficheiro de texto colocado no seu dispositivo por este Website quando o visita ou utiliza certas funcionalidades do Website.
• Leis de Proteção de Dados: Qualquer legislação aplicável relativa ao tratamento de dados pessoais, incluindo, mas não se limitando ao UK GDPR, à Lei de Proteção de Dados de 2018 e ao PECR.
• GDPR: Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679.
• Innovinity Ltd, “nós” ou “nos”: Uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales com o número de registo 12856774 e sede em 69 Gazelle Road, Weston-Super-Mare, Somerset, BS24 9ES.
• Estamos registados na Information Commissioner’s Office (número de registo: ZB249004). Enquanto responsáveis pelo tratamento, somos responsáveis por proteger os seus dados pessoais.
• Utilizador ou “você”: Qualquer terceiro que aceda ao Website e que não seja empregado da Innovinity Ltd.
• Website: O site que está a utilizar, incluindo https://innovinity.com e quaisquer subdomínios associados, como os das campanhas Share a Coke e microsites promocionais.

 

 

 

ÂMBITO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política aplica-se apenas às ações da Innovinity Ltd e dos utilizadores no que diz respeito a este Website e aos serviços e plataformas promocionais relacionados, incluindo a campanha Share a Coke e outras campanhas de marca em que a Innovinity Ltd atue como responsável pelo tratamento ou subcontratante.

• [Indicar aqui o(s) URL(s) do(s) site(s) da campanha 'Share a Coke', onde a Innovinity é a responsável pelo tratamento].

Estamos empenhados em proteger e respeitar a sua privacidade. Este aviso de privacidade descreve como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais, define os seus direitos e explica o que deve fazer caso tenha dúvidas ou preocupações.

 

DADOS QUE PODEMOS RECOLHER

Podemos recolher e processar os seguintes tipos de dados pessoais:

Que dados pessoais recolhemos?
Quando nos referimos a dados pessoais, referimo-nos a qualquer informação que diga respeito a si e que possa (isoladamente ou em combinação com outras informações) identificá-lo. Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações de identidade e contacto: Estes dados podem ser seus ou do destinatário, caso não seja você. Incluem título, nome, data de nascimento, dados de contacto (como endereço de e-mail, morada e número de telefone), outras informações sobre a sua identidade e mensagens personalizadas submetidas por si.
• Dados técnicos: Algumas informações são recolhidas automaticamente pelo nosso website, incluindo o seu endereço IP, informações sobre o seu navegador de internet e outros dados técnicos sobre os dispositivos que utiliza para aceder ao nosso(s) website(s). A recolha destes dados permite-nos garantir que o conteúdo é apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu computador, bem como assegurar que o nosso site é seguro.
• Dados de utilização do website: Podemos recolher informações sobre a forma como utiliza o nosso(s) website(s) através de cookies, caso consinta a sua utilização.
• Informações financeiras: Como dados bancários e informações de cartões de crédito.

Exemplos de dados pessoais que podemos recolher:

• Nome completo
• Data de nascimento (quando necessário)
• Endereço de e-mail
• Morada postal e/ou de entrega
• Número de contacto
• Endereço IP e informações do dispositivo (recolhidos automaticamente)
• Dados de interação com campanhas (ex.: mensagens personalizadas submetidas)
• Histórico de moderação e estado de aprovação
• Registos de transações e de envio
• Preferências e escolhas de participação

 

COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS

Os seus dados são recolhidos:

• Quando submete formulários ou faz encomendas através do nosso Website ou microsites de campanhas
• Quando se regista ou autentica utilizando contas da Coca‑Cola
• Através de cookies e tecnologias semelhantes nas nossas plataformas
• Quando nos contacta por telefone, e-mail ou correio
• Quando os dados nos são transferidos por parceiros de confiança (ex.: Coca‑Cola ou Parceiros de Processamento de Pagamentos) para efeitos de processamento e envio de encomendas/pagamentos

Fontes de recolha:

• Interações diretas: Recolhemos os dados pessoais que nos fornece, incluindo quando [compra uma garrafa ou lata personalizada da campanha Share a Coke], quando comunica connosco através dos formulários de contacto do nosso website ou por e-mail, e através das nossas interações consigo.
• Interações automatizadas: Ao interagir com o nosso(s) website(s), são recolhidos automaticamente dados técnicos (ver acima para mais detalhes).
• Terceiros: Também podemos receber dados pessoais de terceiros, incluindo:
  • Dados técnicos sobre a sua utilização do nosso(s) website(s) de fornecedores de análises como o Google.
  • Podemos receber dados pessoais sobre si através de referências de terceiros, por exemplo, ao clicar num link para o nosso website a partir de outro site.

 

 

BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Contrato: Para cumprir a sua encomenda ou participar numa promoção
• Consentimento: Quando concorda explicitamente em receber comunicações de marketing ou partilhar dados com a Coca‑Cola ou Parceiros de Processamento de Pagamentos
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos fiscais, aduaneiros ou regulamentares
• Interesse legítimo: Para melhorar os serviços, proteger direitos legais e operar sistemas seguros

 

FINALIDADES DO USO DOS SEUS DADOS

Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:

• Permitir a personalização de produtos
• Cumprir e entregar a sua encomenda
• Processar pagamentos através de Parceiros de Processamento de Pagamentos
• Realizar verificações de moderação com base nas diretrizes de conteúdo
• Contactá-lo relativamente à sua encomenda ou pedido
• Facilitar experiências específicas de campanhas em colaboração com a Coca‑Cola
• Gerar análises e relatórios de desempenho anonimizados

 

PARTILHA DE DADOS COM TERCEIROS

Podemos partilhar os seus dados com:

• Coca‑Cola (como líder da campanha e responsável pela marca)
• Parceiros de Processamento de Pagamentos (como plataforma de comércio eletrónico e processador de pagamentos)
• Parceiros de logística, transportadoras e prestadores de serviços de entrega
• Fornecedores de TI e alojamento de plataformas que suportam a nossa infraestrutura digital
• Entidades reguladoras ou autoridades, quando exigido por lei

Nunca vendemos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros.

 

CONFORMIDADE COM A PRIVACIDADE DE PAGAMENTOS

Ao efetuar uma compra, poderá ser redirecionado para a plataforma dos nossos parceiros. Os parceiros de pagamento atuam como comerciantes oficiais da sua transação. As suas práticas de privacidade são regidas pela sua própria Política de Privacidade, que poderá consultar. Recomendamos que leia atentamente essa política, pois são responsáveis pela recolha e tratamento de dados relacionados com a sua transação e pagamento.

 

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Se os dados pessoais forem transferidos para fora do Reino Unido ou do EEE:

• Apenas serão transferidos para países que garantam um nível adequado de proteção, ou
• Serão protegidos através de salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais-Tipo ou acordos equivalentes

 

COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

O nosso Website utiliza cookies para:

• Armazenar as suas preferências
• Analisar a utilização e o desempenho do site
• Permitir login seguro e funcionalidades de campanhas

Pode gerir as preferências de cookies através do seu navegador. Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.

SEGURANÇA DOS DADOS

Levamos a segurança dos dados a sério e implementamos medidas técnicas e organizacionais, tais como:

• Encriptação HTTPS e certificados SSL
• Controlo de acessos e medidas de autenticação
• Auditorias e monitorização regulares dos sistemas

 

RETENÇÃO DE DADOS

Conservamos os dados pessoais:

• Durante o tempo necessário para cumprir a sua encomenda ou participação na campanha
• Até 12 meses após a campanha para efeitos de conformidade e auditoria
• Por mais tempo, se exigido por lei (ex.: obrigações fiscais ou regulamentares)

OS SEUS DIREITOS AO ABRIGO DO RGPD

Tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si. Pode solicitar uma cópia dos seus dados.
• Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito ao esquecimento”), por exemplo, se já não forem necessários.
• Opor-se ou restringir o tratamento dos seus dados, especialmente se for baseado em interesses legítimos ou para marketing direto.
• Solicitar a portabilidade dos dados (quando aplicável).
• Apresentar uma reclamação à ICO (www.ico.org.uk)

Estes direitos podem não se aplicar em todas as circunstâncias. Podemos recusar ou limitar pedidos quando se aplicarem exceções legais. Normalmente, responderemos no prazo de um mês. Poderemos necessitar de verificar a sua identidade antes de processar o pedido. Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do e-mail: privacy@innovinity.com

 

PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Não recolhemos nem tratamos conscientemente dados de crianças com menos de 13 anos. Se soubermos que recolhemos esses dados inadvertidamente, eliminá-los-emos de imediato.

 

COMUNICAÇÕES DE MARKETING

Podemos contactá-lo para fins de marketing se nos tiver dado consentimento claro e específico. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento clicando em “cancelar subscrição” em qualquer e-mail ou contactando-nos diretamente.

DECISÕES AUTOMATIZADAS E PERFILAGEM

Não utilizamos dados pessoais para decisões automatizadas (incluindo perfilagem). Se isso mudar, atualizaremos este aviso de privacidade e informá-lo-emos, quando apropriado.

 

RECLAMAÇÕES

Se desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos e tentaremos resolvê-la. Se não ficar satisfeito, tem o direito de apresentar uma reclamação à Information Commissioner’s Office (ICO). Mais informações em: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

 

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este aviso de privacidade foi publicado em [data]. Podemos atualizá-lo periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso Website.

Versão 2.2 – Abril 2025

 

CONTACTE-NOS

Encarregado da Proteção de Dados
Innovinity Ltd
69 Gazelle Road
Weston-Super-Mare
BS24 9ES
Email: privacy@innovinity.com

 

POLÍTICA DE COOKIES

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando visita um website. Ajudam o website a reconhecer o seu dispositivo e a lembrar-se de informações sobre a sua visita, como as suas preferências, estado de login e padrões de utilização.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos as seguintes categorias de cookies no nosso Website:

a. Cookies estritamente necessários
Estes cookies são essenciais para que possa utilizar o nosso site de forma segura e executar funções básicas, como iniciar sessão, navegar no website e submeter formulários. Sem estes cookies, serviços como personalização ou processamento de encomendas não funcionam.

b. Cookies de desempenho e análise
Estes cookies ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o Website, recolhendo informações anónimas, como visitas a páginas, fontes de tráfego e mensagens de erro. Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para este fim.

c. Cookies de funcionalidade
Estes cookies permitem que o Website se lembre das suas escolhas (por exemplo, a sua língua ou região) e forneça funcionalidades melhoradas e mais personalizadas.

3. Cookies utilizados por terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem no nosso Website. Estes podem incluir:

• Parceiros de Processamento de Pagamentos: Para gerir transações internacionais de comércio eletrónico e preferências de pagamento.
• Coca‑Cola (e plataformas associadas): Para gerir a atividade da campanha, preferências de moderação e login na plataforma.
• Parceiros de entrega ou logística (ex.: DHL): Para rastrear encomendas e apoiar os processos de cumprimento.

Estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade e cookies. Recomendamos que as consulte:

• Política de Cookies dos Parceiros de Processamento de Pagamentos
• Política de Privacidade da Coca‑Cola

4. Gestão das suas preferências de cookies

Pode controlar e gerir as suas preferências de cookies das seguintes formas:

• Definições do navegador: Pode eliminar ou bloquear cookies através das definições do seu navegador. A maioria dos navegadores também permite desativar completamente os cookies.
• Banners de consentimento: Na sua primeira visita ao nosso Website, será questionado se pretende aceitar ou gerir cookies. Pode alterar estas preferências a qualquer momento.

Nota: A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade e o desempenho do Website.

5. Duração do armazenamento dos cookies

Os cookies podem ser:

• Cookies de sessão: Cookies temporários que são eliminados quando fecha o navegador.
• Cookies persistentes: Permanecem no seu dispositivo até expirarem ou serem eliminados manualmente.

Os nossos cookies permanecem ativos, geralmente, até 12 meses, dependendo da sua função.

6. Atualizações a esta Política de Cookies

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações legislativas ou nas nossas práticas de dados. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso Website.
Última atualização: abril de 2025

 

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa utilização de cookies, por favor contacte:
Email: privacy@innovinity.com
Responsável pelo tratamento de dados: Innovinity Ltd, 69 Gazelle Road, Weston-Super-Mare, BS24 9ES