Coca‑Cola Club villkor
Coca‑Cola Clubs lojalitetsvillkor
Ikraftträdandedatum: 1.1.2026.
Senast uppdaterad: 15.1.2026.
1. Inledning
1.1 Dessa villkor reglerar deltagande i Coca‑Cola Club (”The Club”), ett lojalitetsprogram som drivs via Coca‑Cola-appen (”appen”).
1:2 Genom att registrera dig godkänner du dessa villkor, samt: https://www.coca-cola.se/personuppgifter och Coca‑Cola-appens användarvillkor https://www.coke.se/app.
1:3 The Club drivs av COCA-COLA SERVICES SA ("vi" eller "oss" eller “promotorn” eller “företaget”), och samordnas av Coca‑Cola Sverige AB, Dryckesvägen 2C, 136 89 Haninge, Sweden.
1:4 Företaget kan när som helst ändra dessa villkor. Ändringarna träder i kraft omedelbart. Datumet av senaste ändring står i början av dessa villkor ’senast uppdaterad’. Fortsatt deltagande innebär att du accepterar ändringarna.
2. Behörighet och deltagande
2.1 Ålder och bosättning: Deltagande är öppet för personer över 16 år (vissa belöningar kan kräva förälders tillstånd eller att deltagaren är minst 18 år) som har hemadress i Sverige och har ett giltigt Coca‑Cola-appkonto.
2.2 Undantag: Anställda och deras närmaste familjemedlemmar hos Coca‑Cola Sweden, Coca‑Cola Europacific Partners, deras dotterbolag, byråer eller andra som är professionellt anslutna till kampanjen, får inte delta. Ingen deltagande från agenter, tredje parter, organiserade grupper eller fackföreningar kommer att accepteras. Ofullständiga, felaktiga eller flera försök från samma person utöver den dagliga gränsen kommer inte att accepteras.
2.3 Registrering: Medlemskapet börjar när du går med i The Club via Coca‑Cola-appen. Vid registreringen placeras alla användare i ”medlemsnivån” (=Member) (se avsnitt 5 för nivåstruktur och kriterier för avancemang, som baseras på poäng som tjänats in genom köp och engagemangsaktiviteter).
2.4 Tekniska krav: Deltagarna måste ha en kompatibel enhet, internetåtkomst och ett aktivt Coca‑Cola-appkonto. Kostnader för internet-/dataanvändning är deltagarens ansvar.
3. Medlemskapscykel
3.1 En rullande 90-dagars ”medlemskapscykel” börjar vid registreringen och återställs därefter var 90:e dag. En ”återställning” innebär att nivåstatuspoäng som används för att bestämma nivånivå börjar om från noll för den nya cykeln (se avsnitt 5.1), medan outnyttjade balanspoäng förblir giltiga till och med deras utgångsdatum (se avsnitt 5.3). Medlemmar kan avancera till nästa nivå inom 90-dagarscykeln när den tillämpliga poänggränsen har uppnåtts.
3.2 Intjänade poäng, nivåkvalificering och upprätthållande mäts per medlemscykel. ”Upprätthållande” avser här det antal nivåstatuspoäng som krävs för att behålla din nuvarande nivå i nästa cykel, det betyder inte att kontot stängs av eller att det förekommer tekniska driftstopp. (Se avsnitt 5.3 för regler om nivåupprätthållande).
4. Tjäna poäng
4.1 Hur man tjänar poäng:
Klubbmedlemmar kan tjäna poäng köp & appanvändning. ”Appanvändning” avser vanligtvis engångsåtgärder kopplade till kontoinställningar eller preferenser (t.ex. välkomstbonus, samtycke till marknadsföring).
4.2 Köp
Produktkoder: Ange giltiga PIN-koder från berättigade Coca‑Cola-produkter. PIN-koderna finns i korken på alla Coca‑Cola, Coca‑Cola Zero, Fanta, Fanta Zero, Sprite, Sprite Zero och Bonaqua PET flaskor.
Viktig information:
Vi rullar ut produkter med kod under kork från och med januari 2026. På dessa flaskor hittar du texten "kod under kork" på korken. Det kommer alltså att finnas produkter utan kod under kork på marknaden under en obestämd tid.
4.3 Poäng per köp
500ml PET = 60 Club poäng
1L PET= 60 Club poäng
1,5L PET = 60 Club poäng
2L PET = 60 Club poäng
4.4 APP engagemang och andra aktiviteter
Välkomstbonus vid registrering.
Samtycke till marknadsföringskommunikation.
Andra engagemangsrelaterade aktiviteter, som kan inkludera men inte är begränsade till:
Influenser koder
Alla tilldelade poäng omfattas av programmets regler, dessa villkor och alla tillämpliga kampanjvillkor. Programmet förbehåller sig rätten att införa, ändra eller dra tillbaka poänggivande aktiviteter efter eget gottfinnande.
4.5 Regler för intjäning:
Poäng räknas endast för giltiga, verifierade aktiviteter inom medlemscykeln.
- Bedrägliga eller ogiltiga aktiviteter kommer att avvisas och poängen återtas.
- Du kan ange max 25 koder per dag i appen.
5. Nivåstruktur
5.1 Nivådefinitioner (poäng intjänade under 90 dagar):
Programmet erbjuder tre deltagarnivåer: Medlem, Explorer och Icon, som var och en ger tillgång till olika förmåner. Förmånerna kan inkludera, men är inte begränsade till, innehåll, varor, kuponger, rabatter, partnererbjudanden och upplevelser. Förmånernas omfattning och skala kan variera under året och kommer att meddelas av programmet eller i kampanjspecifika villkor. ”Nivåstatuspoäng” används enbart för att bestämma din nivå inom varje 90-dagars medlemscykel. Dessa skiljer sig från ”balanspoäng”, som är poäng som du kan lösa in mot belöningar (se avsnitt 5.3).
Medlemsnivå (0+ poäng)
Tillgång till en rad rabatter och erbjudanden på utvalda produkter, tjänster eller partneraktiviteter.
Berättigande till periodiska förmåner, innehåll, varor, kuponger, upplevelser eller belöningar enligt vad som meddelas av programmet.
Explorer- nivå (900+ poäng)
Tillgång till ett utökat utbud eller större värde av rabatter, erbjudanden och partneraktiviteter.
Berättigande till utvalda varor, märkesartiklar eller upplevelser som annonseras av programmet.
Tillgång till förmåner som finns tillgängliga på medlemsnivån.
Icon-nivå (2,400+ poäng)
Tillgång till ett ännu större utbud eller högre värde av rabatter, erbjudanden och partneraktiviteter.
Behörighet till inbjudningar till specialevenemang, unika upplevelser eller andra aktiviteter som annonseras av programmet.
Tillgång till förmåner som är tillgängliga på medlems- och Explorer-nivåerna.
5.2. Belöningar
Alla förmåner är beroende av tillgänglighet så länge lagret räcker, kan ändras eller dras tillbaka efter programmets gottfinnande när som helst, och kan regleras av kampanjspecifika villkor.
Alla tillgängliga belöningar finns i ’prizes’ fliken i nedre delen av appen.
Max 1st av samma belöning kan lösas in per användare under 90-dagars medlemskapscykeln.
5.3 Underhåll och uppgradering av nivå:
Nivåstatuspoäng återställs till noll för kvalificering varje cykel, medan balanspoäng förblir tillgängliga för inlösen tills de används eller når sitt utgångsdatum. Nivånivån omvärderas i början av varje ny cykel baserat på antalet nivåstatuspoäng som intjänats under föregående cykel.
Din nivåstatus bestäms av antalet nivåstatuspoäng du tjänar in under varje 90-dagars medlemscykel. Nivåstatuspoäng tjänas in genom samma aktiviteter som balanspoäng (t.ex. genom att ange produkt-PIN-koder, appanvändning), men används enbart för nivåkvalificering.
Nivåstatuspoäng nollställs i början av varje ny 90-dagars medlemscykel, oavsett om du uppgraderar, behåller eller nedgraderar din nivå. Detta innebär att varje cykel är en ny kvalificeringsperiod.
Tröskelvärden för nivåunderhåll och uppgradering:
Medlemmen måste tjäna ≥ 900 nivåstatuspoäng inom en 90-dagarscykel för att uppgraderas till Explorer.
Explorer måste samla ≥ 600 nivåstatuspoäng inom en 90-dagarscykel för att behålla Explorer-nivån eller ≥ 2 400 nivåstatuspoäng för att uppgradera till Icon.
Icon måste samla ≥ 1 700 nivåstatuspoäng inom en 90-dagarscykel för att behålla Icon-nivån.
Om du inte uppnår de nödvändiga nivåstatuspoängen för att behålla din nuvarande nivå vid slutet av cykeln kommer du att nedgraderas till den tillämpliga lägre nivån (t.ex. från Explorer till Member). Om du uppnår eller överskrider uppgraderingsgränsen kommer din nivå att uppgraderas i början av nästa cykel. I båda scenarierna återställs dina nivåstatuspoäng till noll i början av den nya cykeln.
Dina balanspoäng tjänas in på samma sätt som nivåstatuspoäng, men lagras separat och nollställs inte i slutet av varje cykel. De minskas endast när du löser in dem mot belöningar eller när de når sitt specifika utgångsdatum (se avsnitt 5.3).
Exempel: Om du går från medlem till Explorer efter att ha tjänat 900 nivåstatuspoäng, återställs dina nivåstatuspoäng till noll när den nya 90-dagarscykeln börjar, och du måste tjäna det erforderliga antalet poäng igen för att behålla eller uppgradera ytterligare. På samma sätt återställs dina nivåstatuspoäng till noll om du nedgraderas. Dina balanspoäng finns kvar på ditt konto under dessa förändringar.
5.4 Poängens giltighetstid: Alla poäng förfaller den 31.12.2026 oavsett när poängen samlades in eller registreringsdatum.
6. Inlösen
6:1. Typer av belöningar:
Garanterade belöningar (”Samla och få”)
Deltagarna kan lösa in ett angivet antal poäng från sitt poängsaldo i utbyte mot en angiven belöning, beroende på tillgänglighet och lagernivåer. När belöningen har lösts in bekräftas den och tillhandahålls i enlighet med gällande leveransvillkor. Du kan lösa in max en (1st) av samma belöning under en 90-dagarscykel.
Chansbaserade deltaganden
Deltagarna kan lösa in ett visst antal poäng från sitt poängsaldo för att delta i en kampanjaktivitet, inklusive men inte begränsat till omedelbara vinster, lotterier eller skicklighetsbaserade dragningar. Inlösen av poäng på detta sätt garanterar inte en belöning, utan ger en möjlighet att vinna, beroende på reglerna för den aktuella kampanjen.
Observera: Programmet kan från tid till annan införa ytterligare slumpbaserade mekanismer. Alla sådana aktiviteter kommer att genomföras i enlighet med dessa villkor och eventuella kampanjspecifika villkor som gäller enligt lokal lagstiftning för slumpbaserade kampanjer.
6.2 När en klubbmedlem kvalificerar sig för en högre nivå (Explorer eller Icon) får den klubbmedlemmen omedelbart tillgång till alla förmåner och inlösningsmöjligheter som är förknippade med den högre nivån, i enlighet med tillämpliga programregler.
6.3 Kvalificering för en högre nivå innebär inte att tillgången till förmåner på lägre nivåer upphör. Klubbmedlemmar kan fortsätta att lösa in eller njuta av förmåner från lägre nivåer förutsatt att de har tillräckligt med poäng för att göra det och fortsätter att uppfylla alla villkor som är knutna till dessa förmåner.
6.4 Alla förmåner och inlösenmöjligheter är personliga för klubbmedlemmen, kan vara begränsade i antal eller frekvens per person och kan ändras, avbrytas eller dras tillbaka efter programmets gottfinnande i enlighet med dessa villkor.
Ansvarsfriskrivning: Förmåner, rabatter och belöningar i varje nivå kan variera, ändras eller dras tillbaka efter vårt gottfinnande utan föregående meddelande. Arrangören garanterar inte tillgängligheten av någon specifik förmån eller något specifikt lager. Förmånerna uppdateras från tid till annan beroende på tillgänglighet, samtidigt som vi strävar efter att erbjuda en variation av belöningar på olika poängnivåer. Ytterligare villkor kan gälla för enskilda förmåner.
6.5 Inlösenregler:
Poäng dras av från saldot när de löses in.
Nivåstatus påverkas inte av inlösen.
Belöningar är beroende av tillgänglighet, ersättningar kan förekomma.
6.6 Leverans och begränsningar:
Inga belöningar skickas utanför Sverige.
Digitala belöningar kommer att finnas tillgängliga via ditt appkonto; fysiska belöningar skickas en gång i månaden (exempelvis: alla belöningar som lösts in 1.-31.3. kommer att skickas i början på April).
Eventuella skatter/avgifter är deltagarens ansvar.
7. Ansvar för kontot
7.1 Förvara kontouppgifterna på ett säkert sätt.
7.2 Poäng och belöningar är inte överlåtbara, har inget kontantvärde och kan inte bytas mot kontanter eller kontantekvivalenter.
7.3 Företaget förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta ett konto vid misstanke om bedrägeri, missbruk eller brott mot villkoren. Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller stänga av din deltagande i programmet eller eventuella intjänade och ännu inte använda belöningar vid bedrägeri, missbruk av belöningsförmåner, brott mot dessa programvillkor eller efter eget gottfinnande.
8. Programändringar och uppsägning
8.1 Företaget kan ändra intjäningsregler, nivåer eller belöningar med omedelbar inverkan.
8.2 Företaget kan avbryta eller avsluta programmet.
8.3 Vid uppsägning kan deltagarna ha 30 dagar på sig att lösa in eventuella återstående balanspoäng (oavsett om de intjänats under den senaste cykeln eller överförts från tidigare cykler). Oinlösta balanspoäng efter denna period förverkas.
9. Dataskydd
9.1 Personuppgifter kommer att behandlas för att driva programmet, leverera belöningar och, om samtycke ges, skicka marknadsföringsmeddelanden. Detta inkluderar både information som aktivt tillhandahålls av deltagaren (t.ex. registreringsuppgifter) och data som samlas in automatiskt genom appanvändning och engagemangsaktiviteter, i enlighet med den lokala integritetspolicyn.
9.2 Se https://www.coca-cola.se/personuppgifter
9.3 De personuppgifter som samlas in vid nedladdning av appen, användning och/eller deltagande i denna kampanj hanteras och kontrolleras av Coca‑Cola Services sa/nv i enlighet med Personuppgiftslagen (se Coca‑Cola Sekretesspolicy https://www.coca-cola.se/personuppgifter). Promotorn, dess representanter och prisparter (utförandeagentur) kommer endast att använda personuppgifter som tillhandahålls av deltagare i denna kampanj för att administrera kampanjen, om inte samtycke har getts för att använda sådan information för andra ändamål. Genom att delta i tävlingen godkänner du användningen av dina personuppgifter som beskrivs här. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Deltagaren har rätt att granska sina uppgifter och, om nödvändigt, begära att få dem rättade eller raderade genom att skriva till https://www.coca-cola.se/om-oss/kontakt/konsumentkontakt.
10. Ansvar och ansvarsfriskrivning
Företaget ansvarar inte för:
Tekniska fel eller otillgänglighet av appen.
Förlorade, försenade eller skadade belöningar under transport (utom i de fall där lokal lagstiftning kräver det).
Ansvaret är begränsat till värdet av den aktuella belöningen, om inte annat är förbjudet.
Olyckor, förseningar i leveranser, kostnader och skada, oavsett dess natur eller orsak, som resultat av deltagande i denna kampanj, utdelning av priset, mottagande eller användning av priset och i någon form alls.
Felprogrammering eller någon form av störning som förekommer på internetanslutningen.
Tryckfel eller fel som visas på deltagande förpackningar.
Felaktigt inmatad kod eller felaktig eller misslyckad elektronisk datasändning.
Obehörig åtkomst, stöld, vandalism eller korruption av koder under kampanjen.
Kommunikationsfel, av vilken anledning som helst, beroende på utrustning, system, nätverk, linjer, satelliter, servrar, datorer eller återförsäljare i någon del av kampanjen.
Hinder eller otillgänglighet på internet, applikationen eller webbplatsen eller en kombination därav.
Skador på deltagarens eller någon annans dator som kan ha påverkat eller resulterat i försök att delta i tävlingen.
Någon form av force majeure som förhindrar deltagaren från att nyttja priset.
Förluster eller förseningar orsakade av tredje parter i vilken form som helst.
Annullering av eller ändring av datum eller plats eller ytterligare omständigheter kopplade till priset som föranleds av en anledning utanför kontroll av Promotorn, vare sig det är ett beslut från organisatörernas pris, från myndigheterna eller från deltagaren själv.
Fel eller utelämnanden av vald leverantör från presentkort/voucher/rabatt.
Några ytterligare kostnader och/eller kostnader utöver det tilldelade priset.
Med förbehåll för att priset eller evenemanget som priset avser kan ändras eller ställas in till följd av ett beslut som ligger utanför Coca‑Colas kontroll, oavsett om beslutet fattas av prisets arrangörer, av myndigheter eller av vinnaren själv.
11. Tillämplig lag och jurisdiktion
11.1 Dessa villkor regleras av lagarna i Sverige.
11.2 Tvister ska avgöras av domstolarna i Sverige.
12. Övrigt
12.1 Separabilitet: Om någon bestämmelse är ogiltig, förblir resten giltiga.
12.2 Ingen avsägelse: Underlåtenhet att verkställa någon bestämmelse utgör inte en avsägelse.
12.3 Hela avtalet: Dessa villkor tillsammans med appens användarvillkor utgör hela avtalet. I relevanta fall kan även kampanjspecifika villkor gälla och dessa har företräde i händelse av konflikt med dessa allmänna villkor eller gäller i kombination med dessa villkor.
12.4 Force majeure: Företaget ansvarar inte för händelser som ligger utanför dess rimliga kontroll.