¿Necesitas ayuda?

Tu video debe estar bajo revisión en moderación. No te preocupes, te notificaremos una vez el video esté disponible para visualizarse. 

Si has abandonado la página de previsualización del holograma sin haberlo guardado o compartido, el holograma se ha perdido. Puedes crear uno nuevo. 

Todos los mensajes son revisados automáticamente para asegurar que no contienen contenido inapropiado. Si detectamos contenido inapropiado, tu holograma será rechazado. 

Si, puedes repetir tu holograma tantas veces como quieras antes de enviarlo a revisión. 

No, esta experiencia funciona directamente en tu navegador. Simplemente escanea tu Coca‑Cola para empezar.

Si, una vez se haya aprobado y te hayas registrado, recibirás un enlace para compartir tu holograma por mensaje o en tus redes sociales.

Los hologramas solo se podrán ver por un tiempo limitado después de su creación. Asegurate de guardarlo antes de que desaparezca. 

La gran mayoría de dispositivos modernos con cámara y acceso a internet funcionarán. Para los mejores resultados, por favor utiliza Safari en iOS o Chrome en Android. 

Si, tu mensaje debe durar 10 segundos o menos. 

Si. Podrás descargar cada poster en alta resolución una vez lo hayas desbloqueado. 

Los posters se descargan en formato PDF, y por lo tanto, dejan de tener efectos de movimiento. 

Sí, es necesario que te registres. 

Hay un total de 28 posters para coleccionar, desbloqueables cuantas más latas escanees. Cada día que escanees uno de nuestros productos, desbloquearás nuevos posters (Ej. Dia 1= 1 poster, Día 2= 2 posters, Día 3 = 3 Posters

Asegurate que la lata o la botella tiene un arte de edición limitada de Star Wars x Coca‑Cola. Si todavía no funciona, asegurate que la iluminación es buena y se ve el diseño de la lata.  

Si, tu colección de posters se guardará en tu perfil, para que los puedas visualizar o volver a descargar siempre que quieras. 

¡Por supuesto! Una vez desbloqueados, puedes descargar los posters y compartirlos via mensaje o a través de redes sociales. 

Conseguirás 100 puntos por holograma, hasta un máximo de 5 cada 24 horas - es decir, el máximo es 500 puntos diarios. 

Si, cada vez que compartes un holograma con un amigo, conseguirás 150 puntos, hasta un máximo de 5 veces por dia, es decir, un total de 750 puntos por día. 

Puedes desbloquear un nuevo poster cada día. Cada desbloqueo de poster te dará 300 puntos, así que asegurate de volver cada día para conseguir los máximos puntos posibles. 

No - el sistema bloquea la obtención de puntos una vez superados los límites diarios.

Tenemos premios disponibles, como merchandising exclusivo de Star Wars x Coca‑Cola o entradas a Disneyland Paris. Podrás utilizar tus puntos para participar en los momentos ganadores. ¡Sabrás al momento si has resultado ganador!

Los puntos caducarán cuando termine la promoción. Consulta los términos y condiciones de la promoción para saber que día termina. 

Si. Registrarte te da acceso a tu página personal, donde encontrarás tus puntos y podrás ver todo lo que has conseguido hasta ahora.