Miért jelzi azt az app, hogy érvénytelen a kódom?
Ennek több oka is lehet. Kérjük, próbáld meg a kupakot megfelelő fényhez tartani, hogy jól látható legyen és ki tudd olvasni a kódot, ezután próbáld meg újra feltölteni. Ha ez nem működik, kérjük, ellenőrizd a következőket a terméken:
- A termék abból az országból származik, ahol épp az alkalmazást használod? Ezt a termékcímke hátoldalán található címre kattintva ellenőrizheted. Ha a termék egy másik országból származik, a kód nem fog működni Magyarországon.
- Jelenleg is futó promócióról van szó? A promóciós időszakot megtalálod a termékcímkén. Ha a promóció még nem kezdődött el vagy már befejeződött, a kódok nem érvényesek.
- Beírták már esetleg az adott kódot? Minden kód csak egy alkalommal érvényes, tehát ha több taggal rendelkező háztartásban élsz előfordulhat, hogy valaki már feltöltötte ezt a kódot.
Ha a fentiek egyike sem érvényes rád, akkor kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a hungary@coca-cola.com e-mail címen vagy a kapcsolat oldalunkon keresztül, hogy ellenőrizhessük, érvényes-e még a kód vagy már felhasználták.