A Coca‑Cola karácsonyi kamion házirendje

• A rendezvény ingyenesen látogatható, belépés csak QR kóddal.
• Előzetes regisztráció szükséges a Coca‑Cola applikációban.
• Egy fő 3 QR kódot igényelhet az applikációban.
• A QR kódok egyszer felhasználhatóak, egyszeri belépésre jogosítanak.
• Belépés érkezési sorrendben.
• Az eseményen területén egyidejűleg 3000 fő tartózkodhat.

 

1. Park nyitvatartás

 

A Park nyitvatartási ideje 16:00-22:00 óráig. A Parkot mindenki csak saját felelősségére látogathatja. A program változtatásának jogát fenntartjuk!

A rendezvények rossz idő esetén is megtartásra kerülnek.

 

2. Belépés a Budapest Park területére

2.1. A Park területére belépni, onnan eltávozni csak a rendezők által őrzött be-és kijáratokon keresztül lehet.

A Park a 2005. évi CXXXIII. tv.-ben írott személy- és vagyonvédelmi szolgálat közreműködését veszi igénybe. A belépés előtt, illetve a Park egész területén a szervezők, illetve a biztonsági szolgálat ellenőrizheti a vendégek ruházatát, illetve csomagjait a 2005. évi CXXXIII. tv. 26. § alapján. Tiltott tárgyak behozatalát vagy a belépést a biztonsági szolgálat megtagadhatja.

A biztonsági szolgálat jogosult meghatározott személyek eltávolítására vagy a belépés megakadályozására. A Park területére történő belépésben megakadályozható az a személy, aki:

• nem rendelkezik érvényes belépőjeggyel;
• jegyét a belépésnél felhívás ellenére nem mutatja be;
• a jegy „egyszeri belépésre jogosít” szabályt figyelmen kívül hagyva elhagyta a Budapest Park területét, majd újra vissza akar jönni, a már előzőleg érvényesített jeggyel;
• a szükséges biztonsági átvizsgálásnak nem veti magát alá;
• ruházata nem megfelelő, szennyezett, vagy nem megfelelő az általános higiéniai állapota;
• agresszív magatartással lép fel más emberekkel szemben;
• személyi igazolványával vagy más hitelt érdemlő okmánnyal felhívás ellenére életkorát igazolni nem tudja;
• 18 éven aluliak esetében, ha a Budapest Park Házirend 2.3. pontjában leírtaknak nem tesz eleget;
• erősen ittas vagy bódult állapotban van;
• korábban a Park területéről eltávolításra került.

 

2.2. 18 év alatti vendégek belépési feltétele:

16 év alatt a rendezvényt csak szülő/gyám vagy szülő/gyám által meghatalmazott nagykorú kíséretében látogathatók. Kizárólag a weboldalunkon található, onnan letöltött és hiánytalanul kitöltött Szülői meghatalmazást fogadjuk el a beléptetésnél!

16-18 év közötti vendégek kíséret nélkül előzetesen szülőjük/gyámjuk által kitöltött Szülői nyilatkozattal vehetnek részt a rendezvényen. Kizárólag a weboldalunkon található, onnan letöltött és hiánytalanul kitöltött Szülői nyilatkozatot fogadjuk el a beléptetésnél!

 

2.3. A Parkba nem lehet bevinni, onnan el kell távolítani az olyan tárgyakat, amelyeknek birtoklása jogellenes, illetve amelyek a Park területén tartózkodó személyek biztonságára nézve egyébként veszélyt jelentenek.

 

2.4. A Park területére kutyák és egyéb háziállatok nem hozhatók, kivéve a jogszabályban meghatározott segítő kutyákat.

 

2.5. A Park vendégterébe kerékpárt behozni tilos.

Kerékpárral érkező vendégeink kerékpárjaikat a főbejárattól balra található, biciklitárolóban hagyhatják. A biciklitároló nem őrzött, használata ingyenes. Az ott tárolt biciklikért a Budapest Park felelősséget nem vállal.

 

2.6. A Parkba csak 30x30x30 cm méret alatti utazó- vagy sporttáskát, laptop táskát, hátizsákot, nylontáskát lehet bevinni.

E fölötti méretű csomagot nem csak bevinni tilos, hanem már a biztonsági ellenőrzésre sem szabad megjelenni vele.

 

2.8. A Parkba nem lehet bevinni a Park központi rendezvényhelyszínén kívül eső pultjaiban vásárolt italokat, élelmiszereket; nem a Park területén megvásárolt italokat, élelmiszereket; graffitizésre alkalmas eszközöket, festékszóró sprayt és filctollakat.

 

2.10. Gyógyszereket a Budapest Park vendégterébe bevinni tilos.

Ha valaki olyan gyógyszerrel kénytelen érkezni, amit nem tud nélkülözni a Budapest Parkban való tartózkodása alatt, akkor a belépésnél jelezze ezt az ott dolgozó Vibe Team munkatársnak.

 

2.11. Egyes - főként nemzetközi - produkciók esetében a produkció kérésére bővülhet azoknak a tárgyaknak a listája, amiket a rendezvényre nem lehet behozni.

Tiltott minden olyan tárgy, amelynek kialakítása lehetővé teszi, hogy támadó eszközként használva más személy testi épségét veszélyeztesse. A teljesség igénye nélkül pár példa: kulacs, termosz, parfümös üveg, lánc, egyéb üveg és fém tárgy, molinó, zászló stb.

 

2.12. Összegezve:

A rendezvény területére tilos bevinni:

    a. közbiztonságra különösen veszélyes eszközt,

    b. lőfegyvert, gáz vagy riasztó fegyvert,

    c. esernyőt, sétabotot, mankót (a gyógyászati segédeszköz kivételével), zászlórudat,

    d. pirotechnikai eszközt, anyagot, robbanó- vagy robbantószert,

    e. kempingfőzőt,

    f. gyúlékony (I-IV. tűzveszélyességi fokozatú) folyadékokat (pl.: hígító, festékadalék, benzin, stb.),

    g. graffiti készítésére alkalmas eszközöket (pl.: festékszóró palackot, filctollat),

    h. kábító- vagy kábító hatású szert,

    i. kerékpárt, segédmotoros kerékpárt, rollert, görkorcsolyát, segway-t,

    j. kutyát, egyéb háziállatot (segítő kutya kivételével),

    k. 30x30x30 centiméter méretet meghaladó utazó- vagy sporttáskát, laptop táskát, hátizsákot, nylontáskát,

    l. távirányítású repülő eszközt (drónt),

    m. a rendezvény területén      kívül vásárolt italokat, élelmiszert,

    n. a felelős szervező engedélye nélkül rajongói és egyéb molinókat, feliratokat, zászlókat,

 

Amennyiben bárki olyan tárggyal tervez a Budapest Parkba jönni, ami a fenti kategóriák közé sorolható, azonban e pontban nincs kifejezetten megjelölve, kérjük, hogy legalább 5 nappal az érintett koncert vagy program előtt írjon a park@budapestpark.hu email címre és a Park hozzájáruló e-mailt küld, amennyiben a tárgy bevihető a Park területére. Ellenkező esetben a tárgy megtiltásáról tájékoztatja a Látogatót.

 

3. Magatartási szabályok

 

3.1. A Látogató a Park területén az általános normákat betartva köteles viselkedni a vonatkozó jogi előírásoknak, az ÁSZF-nek és a jelen házirendnek megfelelően.

A Parkból eltávolítható az, aki:

• más személyek életét, testi épségét, más személyek vagyoni jogait;
• vagyontárgyak épségét, a természetes környezetet veszélyezteti;
• garázda vagy rendőri intézkedésre egyébként alapul szolgáló magatartást tanúsít;
• más társadalmi csoportok tagjai ellen uszít; vagy agresszív magatartásával a közönségen belül egyébként békétlenséget szít;
• a tiltott tárgyakat felszólítás ellenére sem távolítja el a területről,
• nem a bejáraton keresztül jutott a Parkba vagy onnan korábban eltávolították;
• a Park szervezői a területről kitiltották;
• viselkedése indokolja a biztonsági beavatkozást, és a biztonsági szolgálat intézkedéseinek többszöri felszólításra sem tesz eleget;
• aki olyan alkoholos, bódult állapotba kerül, hogy állapota egészségügyi beavatkozást igényel, ő már az ellátó konténerből a rendezvényre vissza nem engedhető.

 

3.2. 18 év alatti személyek szeszes italt nem vásárolhatnak.

A pultoknál való kiszolgálás során a vendégek életkoruknak hitelt érdemlő okmánnyal történő igazolására szólíthatók fel.

 

3.3. A Park területére való belépéssel a vendég tudomásul veszi, hogy a Rendezvényekről hang- és képfelvételt készíthetnek a Park, valamint a Parktól engedélyben részesülő szerződéses partnerek, közreműködők, sajtómunkatársak (a rájuk vonatkozó külön szerződés rendelkezései szerint), más látogatók, illetve egyéb harmadik személyek.

Ennek megfelelően a vendég a rendezvényeken történő részvétellel kifejezetten tudomásul veszi, hogy arcának, megjelenésének, megnyilvánulásainak rögzítésére és közlésére sor kerülhet, azzal, hogy kizárólag kifejezett beleegyezésével nevesíthető. Az adatkezelésre vonatkozó további információk a https://www.budapestpark.hu/pages/adatkezelesi-tajekoztato találhatók.

Amennyiben a vendég közszereplőnek minősül, úgy a beleegyezése nélkül is nevesíthető. Az előzőek szerinti megjelenítéseken annak készítője a vendég tekintetében térben, időben és felhasználási módban korlátlan, átruházható, és kizárólagos felhasználási jogosultságot szerez. A Park, valamint a Parktól engedélyben részesülő személyek a vendég relációjában korlátozás nélkül jogosultak a megjelenítés hasznosítására, felhasználására (különösen a rendezvények népszerűsítésére), többszörözésére, közzétételére, átdolgozására, nyilvánosságra hozatalára, nyilvánossághoz közvetítésére és forgalmazására, anélkül, hogy a vendég részére ezért bármilyen módon ellenszolgáltatást kellene nyújtaniuk. A vendég külön is tudomásul veszi, hogy a Park a rendezvényt, illetve a koncerteket, programokat rögzíti, a rögzített felvételt többszörözi és képhordozón terjeszti, sugározza vagy más módon a közönséghez közvetíti, ismételten sugározza vagy más módon a közönséghez közvetíti, ideértve azt az esetet is, amikor a rendezvényt, illetve a koncerteket, programokat vezeték útján vagy bármely más eszközzel vagy módon (például YouTube-on keresztül) úgy teszik a nyilvánosság számára hozzáférhetővé, hogy a nyilvánosság tagjai a hozzáférés helyét és idejét egyénileg választhatják meg. Az előzőek szerinti megjelenítés kapcsán a vendég nem jogosult igényt vagy követelést támasztani a Parkkal szemben.

 

4. Egyéb rendelkezések

 

4.1. Amennyiben bármely rendezvény olyan okból marad el (el sem kezdődik, avagy bármely szakaszában be kell zárni), amely a Park által el nem hárítható külső ok, vis major helyzet, abban az esetben a Park kártérítésre, avagy bármely más jogcímen fizetésre nem kötelezhető.

Ilyennek minősül különösen – de nem kizárólagosan – a hatóság által elrendelt kötelező kiürítés, az életet, testi épséget vagy vagyonbiztonságot veszélyeztető rendkívüli időjárási körülmény; bombariadó; harmadik személy által elkövetésre kerülő egyéb – az életet, testi épséget vagy vagyonbiztonságot veszélyeztető – bűncselekmény.

 

4.2. A Park területét deszka burkolattal láttuk el.

Az időjárás hatására ezen a burkolaton rések, repedések alakulhatnak ki, amelyek botlásveszélyesek lehetnek. Ezért magas sarkú cipőben az ilyen deszkaburkolatra lépni nem javasolt! A deszkaburkolaton esetlegesen kialakuló rések, repedések, hézagok, eső esetén csúszós felület fokozott odafigyelést igényelnek a vendégek részéről. A fenti figyelmeztetés ellenére a vendégek részéről – különösen, de nem kizárólagosan alkoholos befolyásoltság miatt – történő figyelmetlenségből fakadó - különösen, de nem kizárólagosan a domb területén, lépcsőkön történő - esetleges elbotlás, esés vagy bármely egyéb balesetért és annak következményeiért a szervezők nem vállalnak felelősséget.

 

4.3. A Park területén több, a Parktól független harmadik személy nyújt szolgáltatást (pl.: ételszolgáltatás).

Ezen szolgáltatások tekintetében a Park semmilyen felelősséget nem vállal.

 

4.4. A Parkban található merchandising shopban telefontöltő került felállításra.

A telefontöltő szekrények nem őrzöttek, az abban elhelyezett készülékekért a Park felelősséget nem vállal.

 

4.5. Aki bármilyen rendellenességet tapasztal, vagy elhagyott csomagot lát, kérjük, haladéktalanul jelezze a biztonsági személyzetnek vagy bármely munkatársunknak!

Kérjük, mindenki vigyázzon az értéktárgyaira, illetve szükség esetén vegyék igénybe a csomagmegőrzőt!

 

4.6. Az elhagyott tárgyakért felelősséget nem vállalunk! Amennyiben az elhagyott tárgy visszaadása érdekében a Budapest Park deszkaburkolatát fel kell szedni, ezt csak abban az esetben tudjuk vállalni, amennyiben a tárgy tulajdonosa vállalja annak rendbehozatalának költségeit, melyet Budapest Park 10 000 Ft összegben állapít meg.

A deszkaburkolat felszedése programnapon kívül, a Parkkal egyeztetett időpontban tud megtörténni. A Park területén őrizetlenül hagyott, illetve a vendégeink által maguknál tartott értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget!

A szervezők nem vállalnak felelősséget a személyekben vagy anyagi értékekben esetlegesen keletkező károkért!

 

4.7. Ha a Park tulajdonát szándékosan megrongálja valaki, a teljes kárért kártérítési kötelezettsége áll fenn.

A kártérítés összegét az okozott kár mértékével arányosan a Budapest Park határozza meg.

 

4.8. Italok szervírozása

Egyes - főként nemzetközi - rendezvények esetében a fellépő kérésére az italokat poharakba kell szervírozni, és/vagy az eredetileg kupakkal rendelkező italok a kupak eltávolítása után adhatók ki. Üveg nem kerülhet a Park vendégterébe, ezért a pultban vásárolt egész üveg ital (pl. pezsgő) is pohárba kitöltve adható ki.

 

4.9. Vészhelyzet esetén kövessék a biztonsági személyzet utasításait, és a nyugalmukat megőrizve hagyják el a területet a legközelebbi vészkijáraton keresztül!

A Park vendégeinek biztonságáért az In-Kal Security Events Kft. felel.

 

4.10. A Budapest Park területén RePohár rendszer működik.

A Budapest Park RePohár szolgáltató partnere 2024-ben a Cup Revolution Kft. RePohár vásárlás során több opció közül lehet választani:

Fizikai token használata

A pultnál megvásárolt italhoz egyszeri pohárdíjat számol fel a Park, melynek összege 500,- Ft. A kiváltás után az üres RevoCup poharat minden italvásárlásnál, tisztára cserélik a pultban, vagy egy tokenre, melyet később az összes Cup Revolution partnernél RevoCupra (repohárra) lehet váltani. Ha már rendelkezik a vásárló RevoCup újrahasználható pohárral vagy tokennel, akkor a poharat vagy tokent tudja használni, melyért cserébe új tiszta poharat kap.

Revo token alkalmazás - Digitális token

Az alkalmazás letöltésével digitális token használatára van lehetőség.

A RevoToken egy mobilapplikáció, ami megoldást kínál arra is, hogy meglévő Cup Revolution tokeneket digitalizálni lehessen.

Kölcsönpohár funkció

A Revo Token mobilapplikáció “Kölcsönpohár” funkciójával díjmentesen lehet használni a Cup Revolution teljes nyílt rendszerét. Ha a kiváltást követő 72 órán belül leadásra kerül a kölcsönpohár valamelyik, a Cup Revolution weboldán és applikációjában feltüntetett Cup Revolution partnernél, a pohár használat teljesen ingyenes.

Ha a kiváltott kölcsönpoharat nem sikerül leadni 72 órán belül, a regisztrált bankkártyáról kifizetésre kerül a pohár díja.

Még több info itt: https://cuprevolution.eu/b2c/gyik

 

Sérült, további használatra alkalmatlan poharat visszaváltani vagy tokenre váltani nem lehet! Az elhagyott pohárért a Budapest Park nem vállal felelősséget.

A NÉBIH előírásoknak megfelelően kizárólag új, tiszta pohárban szolgálható fel ital. Kiváltott tokent vagy repoharat pénzre visszaváltani nincs lehetőség.

2022-ben kiváltott Parkos piros token a Budapest Park területén repohárra váltható vagy/és végül Cup Revolution tokenre. Ha a Parkos tokent már nem szeretné a vásárló használni, helyette 300,- Ft kedvezmény kuponkódot tud igényelni a helyszínen a jegypénztárban nyitvatartási időben, melyet az addig meghirdetett Parkos eseményekre (koncert, afterbuli, Pöttömkert, korijegy) való jegyvásárlás során tud felhasználni. A kedvezmény kupont a Park helyszíni jegypénztárában vagy a www.budapestpark.hu webshopjában történő vásárlás során lehet érvényesíteni 2024. december 31-ig. Egy jegy vásárláshoz egy kupon használható fel.

 

4.11. A Budapest Park egész területe - Foodtruckokat kivéve - készpénzmentes.

Kizárólag kártyás fizetés lehetséges (bankkártyával). Néhány rendezvényen előfordulhat explicit tartalom, melyet minden vendég a rendezvényen való részvétellel tudomásul vesz. Kérjük ezt fokozottan vegye figyelembe, mikor kiskorú gyermekét magával hozza vagy más felnőttel elengedi.

 

4.12. A rendezvények folyamán erős, villanó fény-, lézerfény- és hanghatások fordulhatnak elő, amik az arra fokozottan érzékenyeknél nem kívánt reakciót válthatnak ki.

 

5. Panaszkezelés

 

5.1. Amennyiben a vendégnek valamilyen panasza van, úgy szóbeli és írásbeli panasszal is élhet a Park felé, és amennyiben fogyasztónak minősül, úgy online is benyújthatja panaszát az ODR linken keresztül, alternatív vitarendezés keretében békéltető testülethez fordulhat, valamint az illetékes járási hivatalhoz is fordulhat panaszával.

 

5.2. A vendég a Parknak szánt panaszát a park@budapestpark.hu e-mail címen, szóban személyesen és a +36 1 434 7800 telefonszámon keresztül, továbbá a Park címére (1095 Budapest, Fábián Juli tér 1.) feladott postai levél útján is közölheti.

 

5.3. A Park a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja.

Ha a panaszos a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Park a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát a panaszosnak személyesen átadja, telefonon tett panasz esetén legkésőbb a válasszal egyidejűleg, a panasztételtől számított 30 napon belül elektronikusan elküldi.

 

5.4. Az írásbeli panaszt a Park a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb a beérkezést követő 30 napon belül írásban megválaszolja.

A panaszt elutasító álláspontját megindokolja.

 

5.5. Amennyiben a vendégnek problémája merülne fel, akkor az Európai Bizottság által biztosított online vitarendezéssel is élhet, amellyel kapcsolatos részletes leírás a https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks oldalon található.

Az online vitarendezés elindítása https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest oldalon kezdeményezhető.

 

5.6. A vendég a békéltető testület eljárását is kezdeményezheti, a Park a békéltető testületi eljárásban is együttműködik.

A fogyasztónak minősülő vendég a kérelmét a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testület előtt, vagy a Park székhelye szerint illetékes Békéltető Testület előtt kezdeményezheti. A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testület elérhetőségei https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek érhetők el. A Park székhelye szerint illetékes Békéltető Testület a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; telefon: 06-1-488-2131; e- mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; honlap: https://bekeltet.bkik.hu/).

 

5.7. A békéltető testületi eljárások további információi

https://bekeltetes.hu/index.php?id=tajekoztatas_az_eljaras_meneterol oldalon érhetők el. A kérelmek benyújtásáról további információk https://bekeltetes.hu/index.php?id=panasz_bejelentese oldalon érhetők el.

 

5.8. A vendég a fogyasztói panaszával kapcsolatosan a területileg illetékes járási hivatalhoz is fordulhat.

A fogyasztóvédelmi hatósági ügyekben elsőfokon a járási hivatal jár el. A járási hivatalok illetékessége https://jarasinfo.gov.hu/ oldalon érhető el.

A Budapest Park Házirendet a belépőjegy igénylésével vagy a Parkba való belépéssel vendégeink elfogadják.

A Budapest Park Házirendjében feltüntetett díjak az ÁFA-t tartalmazzák.

 

 

ÜZEMELTETŐ:

Kultúrpark Zrt.

Székhely: 1095 Budapest, Fábián Juli tér 1. Telefon: +36 1 434 7800

 

A BIZTONSÁGI SZOLGÁLAT ELÉRHETŐSÉGEI:

In-Kal Security Events Kft.

Székhely, Igazgatóság: 1146 Budapest, Thököly út 68. Telefon: +36 1 273 2210

E-mail: inkalevents@inkal.hu

 

 

KÖSZÖNETTEL:

Budapest Park szervezői

 

JÓ SZÓRAKOZÁST KÍVÁNUNK!