TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PROMOCIONES SIN AZAR Y/O SORTEO
1. INTRODUCCIÓN
“Encuesta Coca‑Cola y McDonald's Combo” es una actividad creada por SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V, quien puede, a su discreción, modificar, enmendar o revisar estas Condiciones de uso en cualquier momento. SÍRVASE LEER CUIDADOSAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE PARTICIPAR EN LA DINÁMICA DE LA PROMOCIÓN.
Al participar en la dinámica, el Usuario/Participante acepta quedar obligado por las reglas, interpretación y decisiones de SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V., las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con la Dinámica.
Cualquier violación o intento de vulneración a los presentes términos y condiciones, a la mecánica, reglas de la Dinámica, decisiones de SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V., así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del participante y/o la revocación del derecho a reclamar cualquiera de los incentivos.
2. VIGENCIA
El usuario podrá participar desde el 15 de octubre del 2025 al 31 de diciembre del 2025. Podrá prorrogarse a discreción de los organizadores.
3. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
a. Durante la vigencia de participación, todos los participantes que accedan a la encuesta y completen todas las preguntas tendrán derecho a un cupón de descuento para la compra de: 2 McTríos Big Mac + McTrío Hamburguesa con Queso por $269, válido en la app de McDonald's.
b. Los usuarios que no estén registrados, deberán registrar sus datos en el formulario que se promociona directamente en el anuncio participante, los datos a pedir son: correo electrónico, nombre completo y fecha de nacimiento. Para poder ser acreedor al incentivo, se deberá aceptar obligatoriamente los términos y condiciones y política de privacidad y, como opcional, consentimiento de marketing.
c. Participan en esta dinámica en la compra de 2 McTríos Medianos Big Mac + McTrío McOferta Duplo Burger Hamburguesa con Queso que incluye Papas Medianas y Refresco Chico según disponibilidad en los restaurantes participantes, siempre que cumplan con estos Términos y Condiciones (en adelante, simplemente el "Producto participante").
d. El consumidor tendrá acceso al enlace exclusivo de la oferta que podrá utilizar en el carrito de la compra de la app de McDonald's Link: https://d2eay.app.goo.gl/?link=https://cupones.mcdonalds.com.mx/mx/campaign/68d00a2fb11b4d3899202e51?country%3DMX&apn=com.mcdo.mcdonalds&isi=1114009187&ibi=com.mcdo.mcdonalds&dfl=https://www.mcdonalds.com.mx/descarga_app (sujeto a la disponibilidad de la app en la ubicación geográfica del consumidor, dentro del territorio nacional, así como a la disponibilidad de los productos participantes en el establecimiento elegido).
El consumidor debe tener la aplicación McDelivery descargada en su teléfono celular y estar en una región cubierta por tiendas participantes. **No Válido en Puebla, Tlaxcala, Tehuacán, Veracruz, Boca del Río, Xalapa, Córdoba y Orizaba.
Válido por AutoMac un (1) cupón por coche, y por visita en las ciudades de Tuxtla Gutiérrez y San Cristóbal. PickUp no está disponible en Guadalajara y Colima. No aplica en kioskos, ni en centros de postres.
Aplica a partir de las 12:00 pm. Válido mostrando el cupón en tu celular antes de ordenar. Las fotografías e imágenes son ilustrativas. Consulta restaurantes participantes en: www.mcdonalds.com.mx.
No acumulable con otras promociones. Consulta más información en la app de McDonald's.
Los Participantes de la Dinámica deberán ser mayores de 18 años.
No se puede participar más de una vez en la misma dinámica.
e. Participación una vez cada 30 días.
4. DUDAS O COMENTARIOS
En caso de experimentar cualquier inconveniente o error, el usuario/participante podrá reportarlo en https://www.coca-cola.com/mx/es/about-us/contact-us para poder dar seguimiento a su caso y/o para solicitar información.
5. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las actividades de Encuesta Coca‑Cola y McDonald's Combo se rigen por la legislación vigente en la Ciudad de México y por los presentes términos y condiciones, según se establezca para cada comisión.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V., es titular de la licencia, derechos, títulos e intereses relacionados a Encuesta Coca‑Cola y McDonald's Combo incluyendo los relacionados con patente, copyright, secreto comercial, marca registrada y todos los demás derechos de propiedad. Usted no adquiere ningún derecho de propiedad sobre Encuesta Coca‑Cola y McDonald's Combo, como resultado de la descarga.
Todo el material generado y publicado en Encuesta Coca‑Cola y McDonald's Combo es propiedad de SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V. y podrá utilizarlo en cualquier medio según considere conveniente.
7. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En caso de problemas técnicos con la aplicación de McDonald's por cuestiones externas a SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V., el Usuario en este acto libera a SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V., de cualquier responsabilidad derivada de la falla técnica, asimismo acepta y reconoce que SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V., se exime de la compensación del incentivo.
8. VIOLACIÓN DE DERECHOS DE AUTOR
SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V. respeta la propiedad intelectual de otros y espera que los usuarios y/o participantes de las promociones y dinámicas de SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V., hagan lo mismo.
El usuario al aceptar los presentes términos y condiciones y participar en la promoción y/o dinámica, reconoce y acepta que será el único responsable de verificar y/o en su caso obtener los permisos, licencias, autorizaciones que conforme a la ley aplicable sean necesarias respecto al material que el usuario llegue a usar en relación con esta o alguna otra promoción y/o dinámica de SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V. en la que desee participar. El usuario acepta que SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V. en ningún caso será responsable del uso que el usuario dé a dicho material y que nada de lo aquí previsto se puede interpretar o implicará que SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V. incentiva o promueve el uso de material propiedad de terceros sin tener las autorizaciones y/o permisos requeridos para tal fin. SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V. se reserva el derecho de reclamar y/o de ejercer las acciones legales que sean aplicables en contra del usuario por el uso no autorizado o incorrecto que éste haga del material y que lleguen a ser del conocimiento de SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V. El usuario en este acto se libera de cualquier responsabilidad a SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V., sus empresas relacionadas, sus funcionarios, accionistas, representantes, empleados de cualquier reclamación de terceros que surjan en relación con el uso que el usuario hace del material en relación con esta promoción y/o dinámica o cualesquiera otras de SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V. y/o sus partes relacionadas en las que el usuario participe.
9. MODIFICACIONES Y/O ANEXOS
SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V. se reserva el derecho a realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre su mecánica y premios, siempre que las mismas estén justificadas, no perjudiquen a los usuarios y/o participantes, y se comuniquen a éstos debidamente a través de https://www.coca-cola.com/mx/es/legal/tyc-ccsurvey-2025.
Los participantes siempre podrán revisar los términos y condiciones y modificaciones realizadas a los mismos.
11. DERECHO DE ELIMINACIÓN PARTICIPACIONES FRAUDULENTAS
SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V. se reserva el derecho de eliminar justificadamente a cualquier usuario o participante que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la presente Dinámica, SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V. pretende que todos los usuarios participen en igualdad de condiciones en cada una de las promociones y con estricto respeto a las normas de la buena fe. Por ello, cualquier utilización abusiva o fraudulenta de estas bases o de las bases particulares o instrucciones especiales de una promoción, dará lugar a la anulación del usuario en cualquier promoción que realice dentro de ésta.
De este modo se entenderá que se produce fraude, cuando:
Varias personas participen con la misma cuenta.
Una sola persona participe con diferentes cuentas.
Se utilice información, datos, códigos, etc., que no correspondan con productos promocionales puestos en el mercado.
El usuario proporcione datos falsos o incompletos de su registro dentro de la página.
Repetidos intentos de introducir información, datos, códigos, etc., falsos.
El usuario cambie sus datos para poder participar en la promoción.
Se use o desarrolle cualquier tipo de programa informático que facilite la introducción/validación de información, datos, códigos, etc., o la participación automatizada en actividades o cualquier intento, abuso o acto de mala fe en el que se aproveche de la promoción o se ponga a sí mismo en situación privilegiada y cualquier otra actividad que intente alterar o altere la competencia justa con el objetivo de obtener premios indebidamente.
12. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
SERVICIOS INTEGRADOS DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA GERENCIA, S. DE R.L. DE C.V. informa y pone a disposición de los participantes de la Promoción, su aviso de privacidad, el cual puede ser consultado en el sitio web: https://www.coca-cola.com/mx/es/legal/privacy-policy mismo que le es aplicable a la Promoción, en caso que así resulte necesario.