Vanliga frågor

Du kan vinna coola priser i Coca Cola-appen! Samla ädelstenar och lös in dem för belöningar direkt i appen eller delta i tävlingar om exklusiva priser.

Skanna  QR-koden på en av våra kampanjprodukter. Du hittar den genom att läsa beskrivningen på etiketten.  Du kan också hitta Coca‑Cola-appen genom att söka i appbutikerna hos Google och Apple (Android och iOS).

När du har laddat ner Coca‑Cola-appen öppnar du den och skapar ett konto. Ange din e-postadress, välj det land du bor i och ange ditt födelsedatum. Du kommer då att få ett registreringsmail med en bekräftelselänk för godkännande. Öppna detta e-postmeddelande direkt på den enhet du vill använda appen på. Klicka på bekräftelselänken så är du igång.

Det beror på tävlingarna. Du hittar mer information om detta direkt i Coca‑Cola-appen eller på en reklamprodukt i din butik.

Minispel = Här kan du bevisa dina färdigheter på olika nivåer och tjäna ädelstenar till din plånbok varje dag.

Sweepstakes = Det finns alltid lotterier i Coca‑Cola-appen där du har chansen att vinna exklusiva priser med ädelstenar. Du kan hitta detaljer om hur du deltar direkt i respektive tävling.

Du kan ta reda på ädelstenarnas giltighetstid i villkoren. Om det inte finns något slutdatum kan du lösa in dem när som helst i Coca‑Cola-appen. Minispel där du kan vinna ädelstenar är tillgängliga i Coca‑Cola-appen året runt.

Digitala priser eller bonusar visas direkt i Coca‑Cola-appen. Om du vinner ett fysiskt pris som kräver en leveransadress, klickar du på ”redeem” i “My Prizes”-sektionen. Du skickas då vidare till vår fullgörandepartners hemsida där du behöver ange den begärda informationen på det skyddade formuläret, inklusive namn, adress, e-post, telefonnummer, vouchercode och detaljer som behövs för verifikationen. Upplever du problem med detta kan du kontakta oss via https://www.coca-cola.com/se/sv/about-us/contact-us så hjälper vi dig gärna.

När ett pris väl har lösts in kan det inte bytas ut.

För tillfället har vi ingen kampanj som kräver koder/coins för att medverka. Skulle vi ha det framöver kan man hitta en kod under korken på utvalda kampanjflaskor. Man slår då in koden i appen och får då ett Coin per kod under kampanjperioden. Alla priser kan just nu endast vinnas med  ädelstenar. 

Spela de spel som finns i appen för att samla ädelstenar och använd dessa för att tävla om de olika priser som finns.

Du kan skicka din fråga till https://www.coca-cola.com/se/sv/about-us/contact-us. Om det finns en teknisk fråga om Coca‑Cola-appen behöver vi den exakta felbeskrivningen eller felmeddelandet (helst som en skärmdump). Vi hjälper dig gärna.

The Coca‑Cola Club (“The Club”) är vårt officiella lojalitetsprogram i Coca‑Cola‑appen. Genom att gå med kan du samla poäng genom att ange PIN‑koder från giltiga produkter, låsa upp nivåer och lösa in belöningar eller delta i kampanjer.

Ladda ner Coca‑Cola‑appen, skapa ett konto och gå med i The Club. Medlemskapet är gratis. 

The Club drivs av COCA‑COLA SERVICES SA och samordnas av Coca‑Cola Sverige AB, Dryckesvägen 2C, 136 89 Haninge, Sverige. 

Du måste vara minst 16 år (vissa förmåner kan kräva målsmans samtycke eller att du är 18 år), vara bosatt i Sverige och ha ett giltigt konto i Coca‑Cola‑appen.

• Ange PIN‑koder från berättigade Coca‑Cola‑produkter. Koden hittar du under korken. 

• Berättigade produkter är alla Coca‑Cola, Coca‑Cola Zero, Fanta, Fanta Zero, Sprite, Sprite Zero och Bonaqua PET-flaskor med kod under korken. Flaskorna med kod under kork har även kommunikation på etiketten “samla koder & lös in belöningar” 

• Engagera dig i appen: välkomstbonusar, godkännande av marknadsföring, influencer‑koder och genomförande av eventuella uppdrag i appen. 

• 500 ml PET = 60 klubbpoäng 

• 1 LPET = 60 klubbpoäng 

• 1,5 L PET = 60 klubbpoäng 

• 2 L PET = 60 klubbpoäng 

Ja. Alla poäng upphör att gälla den 31.12.2026. 

PIN‑koder finns under flaskkorken på PET flaskor. 

Viktig information: Vi rullar ut produkter med kod under kork från och med januari 2026. På dessa flaskor hittar du texten "kod under kork" på korken. Det kommer alltså att finnas produkter utan kod under kork på marknaden under en obestämd tid. 

• Member: Grundläggande förmåner

• Explorer: Mellannivåförmåner

• Icon: Premiumförmåner

• Member måste tjäna 900 poäng för att uppgradera. 

• Explorer måste tjäna ≥600 poäng för att behålla nivån och ≥2 400 poäng för att uppgradera till Icon. 

• Icon måste tjäna ≥1 700 poäng för att behålla nivån. 

   

  Detta sker enligt poängtrösklarna för 90‑dagarscykeln som anges i villkoren.

Statuspoäng för nivå återställs till noll inför varje ny kvalificeringscykel (varje kvartal – 90-dagarscykel). Dina saldo‑poäng finns dock kvar tills de löper ut eller används för att lösa in belöningar eller delta i kampanjer.

• Garanterade ”Collect & Get”‑belöningar: Hämta garanterade produkter genom att använda poäng. 

• Chansbaserade bidrag (kan tillkomma): Lös in poäng för utlottningar eller instant‑win‑tävlingar. 

Lös in via appen; poäng dras när inlösningen har bekräftats. För att faktiskt kunna använda vissa partnerförmåner kan du behöva ladda ner partnerns app.

Belöningarna uppdateras kontinuerligt - håll et öga för nya fantastiska belöningar!

Nej. När en belöning har lösts in kan den inte ändras eller bytas. 

Varje belöning har specifika begränsningar, se villkoren. Generellt gäller maximalt en av varje förmån per 90‑dagarscykel (förutsatt att tillräckligt med poäng har samlats). 

• Digitala belöningar: Levereras i appen. 

• Fysiska produkter: Skickas ca en gång per månad (t.ex. alla fysiska belöningar som löses in 1–31 mars skickas i början av april). 

Kontakta: https://www.coca-cola.com/se/sv/about-us/contact-us med uppgifter om inlösningen.  

Nej, poäng och belöningar är personliga, kan inte överföras och har inget kontantvärde. 

Du ansvarar för kontosäkerheten och Coca‑Cola‑appen använder inloggning utan lösenord. Kontakta https://www.coca-cola.com/se/sv/about-us/contact-us för hjälp med kontot. 

Nej. Flera konton per person kan leda till avstängning. 

En kompatibel enhet, internetuppkoppling och ett aktivt appkonto. (Datakostnader kan tillkomma.) 

Prova att: 

• Kontrollera din internetanslutning 

• Uppdatera eller installera om appen 

• Logga ut och logga in igen 

Om problemen kvarstår, kontakta https://www.coca-cola.com/se/sv/about-us/contact-us

Ja. Regler, intjäningsmekanik, nivåer eller förmåner kan uppdateras. Uppsägnings‑ och informationsperioder följer lokal lagstiftning, se villkoren. 

Om programmet avslutas har du 30 dagar på dig att lösa in kvarvarande poäng. Poäng som inte löses in blir ogiltiga och tas bort.

Klicka på länken nedan för kontaktuppgifter: https://www.coca-cola.com/se/sv/about-us/contact-us