សូមស្វាគមន៍មកកាន់គោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពអ្នកប្រើប្រាស់កូកា-កូឡា

គោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពនេះក៏អាចអនុវត្តចំពោះព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលផ្តល់ឱ្យយើងដោយអ្នកប្រើប្រាស់ដែលចូលរួមជាមួយយើងតាមរយៈបណ្ដាញសង្គមផងដែរ។ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ privacy@coca-cola.com ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរថាតើគោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពនេះអនុវត្តចំពោះព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនជាក់លាក់ដែល ភ្ជាប់ជាមួយនឹងបណ្ដាញសង្គមឬអត់។

គោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពនេះមិនអនុវត្តចំពោះគេហទំព័រ និងសេវាកម្មអនឡាញផ្សេងទៀតដែលដំណើរការដោយក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតនោះទេ។ គេហទំព័រ និងសេវាកម្មផ្សេងទៀតទាំងនោះអនុវត្តតាមគោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពរបស់ពួកគេ មិនមែនគោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពនេះទេ។ សូមប្រាកដថាពិនិត្យមើលគោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពទាំងនោះ ដើម្បីឱ្យអ្នកដឹងពីរបៀបដែលព័ត៌មានរបស់អ្នកត្រូវបានគ្រប់គ្រង។

ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកជ្រើសរើសផ្តល់ឱ្យយើង ដែលជាធម្មតាមានប្រភេទព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដូចខាងក្រោម។ សូមពិនិត្យមើលខាងក្រោមដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីប្រភេទព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាប្រមូល និងមូលហេតុដែលព័ត៌មាននោះត្រូវបានប្រមូល៖

ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង និងគណនី

ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាស្នើសុំនាមខ្លួន និងនាមត្រកូល អាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែល និង/ឬលេខទូរសព្ទចល័ត និងថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត ដើម្បីបង្កើតគណនីនៅលើសេវាកម្ម។ យើងក៏អាចនឹងប្រមូលឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់ អាយុ អាសយដ្ឋានផ្ញើសំបុត្រ អង្គសម្គាល់ដែលចេញដោយរដ្ឋាភិបាល និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងស្រដៀងគ្នាផងដែរ។

• ដើម្បីរក្សាគណនីអនឡាញរបស់អ្នក ក្នុងករណីដែលអ្នកជ្រើសរើសបង្កើតគណនីមួយ។
• ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ និងភាពមានសិទ្ធិទទួលបានសេវាកម្មជាក់លាក់
• ដើម្បីប្ដូរបទពិសោធន៍សេវាកម្មរបស់អ្នកទៅតាមបំណង
• ដើម្បីផ្តល់ការចូលប្រើមាតិកាផ្តាច់មុខ ការបញ្ចុះតម្លៃ និងឱកាសផ្សេងៗទៀត
• ដើម្បីគ្រប់គ្រងការចាប់ឆ្នោត ការប្រកួតប្រជែង ឬប្រូម៉ូសិនផ្សេងទៀត ឬកម្មវិធីភក្ដីភាព
• ដើម្បីបញ្ចប់ការទិញ និងការប្រគល់ផលិតផល 
• ដើម្បីផ្ញើព័ត៌មានដែលយើងគិតថានឹងធ្វើឱ្យអ្នកចាប់អារម្មណ៍ ដែលជួនកាលបានកំណត់តម្រូវតាមបុគ្គលដោយផ្អែកលើព័ត៌មានដែលជាប់ទាក់ទងនឹងគណនីរបស់អ្នក
• ដើម្បីស្នើសុំមតិកែលម្អរបស់អ្នក ដូចជាតាមរយៈការស្ទង់មតិអំពីផលិតផលថ្មី
• ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួររបស់អ្នក និងផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជន
• សម្រាប់ការស្រាវជ្រាវ និងការច្នៃប្រឌិត
• នៅពេលអ្នកចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ដោយផ្ទាល់ ដូចជាព្រឹត្តិការណ៍ដែលឧបត្ថម្ភ ឬរៀបចំដោយក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា ឬការធ្វើគំរូផលិតផល
   

មាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ (User Generated Content, UGC)

ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា ប្រមូលការបង្ហោះផ្សាយ មតិ យោបល់ ការថតសំឡេង រូបថត និងវីដេអូ ដែលអ្នកជ្រើសរើសដាក់បញ្ជូនតាមរយៈសេវាកម្ម

• ដើម្បីតាមដានសហគមន៍អនឡាញ 
• ដើម្បីកត់ត្រា និងធ្វើសកម្មភាពលើមតិ និងយោបល់របស់អ្នក ដូចជានៅក្នុងការស្ទង់មតិ ការសាកសួរសេវាកម្មអតិថិជន និងប្រអប់អត្ថបទទម្រង់ឥតគិតថ្លៃផ្សេងទៀត
• ដើម្បីគ្រប់គ្រងការចូលរួមរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រូម៉ូសិនដែលរួមបញ្ចូលការដាក់ UGC
• ដើម្បីទាក់ទងនឹងការចូលរួមនៅក្នុងការផ្សព្វផ្សាយជាក់លាក់ ឬសេវាកម្មផ្សេងទៀត ដូចជាម៉ាស៊ីនត្រជាក់ឆ្លាតវៃរបស់ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាជាដើម។

រូបថត ការថតសំឡេង និងវីដេអូដែលអ្នកជ្រើសរើសចែករំលែកអាចនឹងក្លាយជាទិន្នន័យជីវមាត្រស្របតាមច្បាប់មួយចំនួន។ ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា ប្រមូលទិន្នន័យជីវមាត្រដោយមានការយល់ព្រមជាក់លាក់របស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។

ព័ត៌មានជាប់ទាក់ទងនឹងគណនីនៅលើវេទិកាបណ្ដាញសង្គម

នៅពេលអ្នកភ្ជាប់ ឬចូលទៅក្នុងសេវាកម្មតាមរយៈគណនីបណ្ដាញសង្គមរបស់អ្នក ដូចជា Facebook និង Twitter យើងប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានអនុញ្ញាតដោយកម្មវិធីបណ្ដាញសង្គម និងការអនុញ្ញាតគណនីរបស់អ្នក ដូចជារូបថតកម្រងព័ត៌មានរបស់អ្នក អ៊ីម៉ែល ការចូលចិត្ត ព្រមទាំងចំណាប់អារម្មណ៍ និងមិត្តភក្តិ អ្នកតាមដាន ឬបញ្ជីស្រដៀងគ្នា។

• ដើម្បីប្ដូរបទពិសោធន៍សេវាកម្មរបស់អ្នកទៅតាមបុគ្គល
• ដើម្បីឆ្លើយតបនឹងមតិ និងការសាកសួររបស់អ្នកដែលបានបង្ហោះផ្សាយនៅលើកម្មវិធីបណ្ដាញសង្គម និងវិភាគការប្រាស្រ័យទាក់ទង (ដូចជា tweets ឬការបង្ហោះផ្សាយ) ជាមួយ ឬអំពីក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា ដើម្បីយល់កាន់តែច្បាស់ពីរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់មើលមកក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា

(ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តនៅពេលក្រោយថាអ្នកមិនចង់ផ្តល់ព័ត៌មានឱ្យយើងពីគណនីបណ្ដាញសង្គមរបស់អ្នក សូមកែតម្រូវការកំណត់ឯកជនភាពនៅក្នុងគណនីបណ្ដាញសង្គមរបស់អ្នក។)

ទិន្នន័យទីតាំង

យើងប្រមូលទិន្នន័យទីតាំងភូមិសាស្ត្រជាក់លាក់ (ហៅកាត់ថា GPS) នៅពេលដែលមានការអនុញ្ញាតតាមរយៈកម្មវិធីរបស់យើង នៅពេលអ្នកជ្រើសរើសអនុញ្ញាតវាតាមរយៈប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់ឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក ហើយបើមិនដូច្នេះទេ ដោយមានការយល់ព្រមរបស់អ្នកតាមតម្រូវការ។

ទីតាំងប្រហាក់ប្រហែលពីអាសយដ្ឋាន IP ឬការភ្ជាប់ទៅ WiFi, Bluetooth ឬសេវាបណ្តាញឥតខ្សែ គឺត្រូវបានប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។

យើងប្រមូលទិន្នន័យទីតាំងនេះ៖

• ដើម្បីប្ដូរបទពិសោធន៍សេវាកម្មរបស់អ្នកទៅតាមបំណង
• ដើម្បីឱ្យអ្នកដឹងនៅពេលដែលមានផលិតផល ប្រូម៉ូសិន ឬព្រឹត្តិការណ៍នៅជិតអ្នក ឬអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតមើលឃើញទីតាំងរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកជ្រើសរើសអនុញ្ញាតវា
• ដើម្បីផ្ញើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាក់ទងនឹងភូមិសាស្ត្រ
   

ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀតដែលបានចែករំលែកតាមរយៈសេវាកម្ម

យើងប្រមូល

• ដើម្បីគ្រប់គ្រងសហគមន៍អនឡាញរបស់យើង 
• ដើម្បីគ្រប់គ្រងប្រូម៉ូសិន និងមុខងារផ្សេងទៀតនៃសេវាកម្មដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក

ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិរួមមានដូចជា៖

• ព័ត៌មានអំពីកុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក ដូចជាប្រភេទឧបករណ៍ និងលេខអត្តសញ្ញាណ ប្រភេទកម្មវិធីរុករក អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត បណ្តាញទូរសព្ទចល័ត និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ
• អាសយដ្ឋាន IP និងទីតាំងភូមិសាស្ត្រជាក់ស្ដែង (ឧ. ប្រទេស ឬទីតាំងតាមទីក្រុង) 
• របៀបដែលកុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍ចល័តធ្វើអន្តរកម្មជាមួយសេវាកម្ម រួមទាំងកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាដែលសេវាកម្មត្រូវបានចូលប្រើ សំណើស្វែងរក និងលទ្ធផល ការចុចម៉ៅ និងចលនា គេហទំព័រជាក់លាក់ដែលបានចូលប្រើ តំណភ្ជាប់ដែលបានចុច និងវីដេអូដែលបានមើល
• រង្វាស់ចរាចរណ៍ និងការប្រើប្រាស់
• ទិន្នន័យអំពីគេហទំព័រ ឬសេវាកម្មភាគីទីបីដែលបានចូលប្រើ មុនពេលធ្វើអន្តរកម្មជាមួយសេវាកម្ម ដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីធ្វើឱ្យការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មកាន់តែពាក់ព័ន្ធសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់
• អន្តរកម្មជាមួយការប្រាស្រ័យទាក់ទងផ្នែកទីផ្សាររបស់យើង ដូចជាថាតើ និងពេលណាដែលអ៊ីម៉ែលក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាត្រូវបានបើក

ប្រភេទនៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងទទួលបានពីភាគីទីបីគឺ៖

• ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលទាក់ទងនឹងការទិញ។ ការទិញកាតទូទាត់ប្រាក់គឺត្រូវបានដំណើរការដោយអ្នកដំណើរការការទូទាត់ប្រាក់របស់ភាគីទីបី។ ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា មិនមានសិទ្ធិចូលប្រើលេខគណនីធនាគារ លេខកាតឥណទាន ឬលេខកាតឥណពន្ធពេញលេញនោះទេ។ 
• ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលមានពាណិជ្ជកម្មពីអ្នកផ្តល់សេវាទីផ្សារ ឬប្រមូលដោយដៃគូទីផ្សារតាមរយៈយុទ្ធនាការ និងព្រឹត្តិការណ៍ ដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលដែលអាចនឹងចាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងការស្វែងយល់បន្ថែមអំពីក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា និងដើម្បីបង្គ្រប់បន្ថែមព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងមានរួចហើយ។ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននេះរួមបញ្ចូលការយល់ដឹងពីការផ្គូផ្គងសំណុំទិន្នន័យក្លែងក្លាយរបស់យើងជាមួយនឹងសំណុំទិន្នន័យក្លែងក្លាយរបស់ភាគីទីបី រួមទាំងបន្ទប់សម្អាតទិន្នន័យផងដែរ (ក៏សូមមើលផ្នែកទី 4 ខាងក្រោមផងដែរ)។
• ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងទទួលបានពីដៃគូផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ភាគីទីបី ដែលជួយយើងការផ្តល់ប្រូម៉ូសិនពាណិជ្ជកម្មដែលពាក់ព័ន្ធបន្ថែមទៀត 
• ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានចែករំលែកជាមួយក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាដោយដៃគូក្រុមហ៊ុនភេសជ្ជៈ
• ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនមកពីប្រភពដែលមានជាសាធារណៈ
• ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីទីភ្នាក់ងារមានសម្ថកិច្ច និងអាជ្ញាធររដ្ឋាភិបាលផ្សេងទៀត (ប៉ុន្តែនៅក្នុងករណីកម្រតែប៉ុណ្ណោះ)

យើងអាចនឹងរួមបញ្ចូលព័ត៌មានដែលក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាមានអំពីអ្នក ឬរួមបញ្ចូលទិន្នន័យមកពីប្រភពទិន្នន័យរបស់ភាគីទីបី។ យើងតម្រូវឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាទិន្នន័យភាគីទីបីនីមួយៗបញ្ជាក់ថាការចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួនជាមួយក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាមានតម្លាភាពចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងស្របច្បាប់។

យើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីផ្តល់ តម្រូវតាមបុគ្គល និងកែលម្អសេវាកម្ម (ក្នុងករណីនីមួយៗតាមការអនុញ្ញាតដោយច្បាប់ជាធរមាន) រួមមាន៖

• ដើម្បីបង្កើត និងអាប់ដេតគណនីរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងបំពេញសំណើរបស់អ្នកប្រើប្រាស់
• ដើម្បីធ្វើមជ្ឈការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលគ្រប់គ្រងដោយភាគីទីបីក្នុងនាមយើង ហើយបន្ថែមព័ត៌មានដែលបានប្រមូលមកពីភាគីទីបី
• ដើម្បីផ្ញើការប្រាស្រ័យទាក់ទងផ្នែកទីផ្សារ និងមិនមែនទីផ្សារទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់
• ដើម្បីបើកដំណើរការការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ ដូចជាសហគមន៍អនឡាញជាដើម
• សម្រាប់ប្រូម៉ូសិនពាណិជ្ជកម្មដែលមានគោលដៅ (ជួនកាលហៅថា ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតម្រូវតាមបុគ្គល ឬតាមការចាប់អារម្មណ៍) ដោយផ្អែកលើព័ត៌មានដែលបានបង្កើតឡើងតាមរយៈសកម្មភាពអនឡាញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដូចជាការចូលមើលគេហទំព័រដែលមានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬខូគីរបស់ដៃគូផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់យើង ដែលមួយចំនួនគឺផ្អែកលើទីតាំងភូមិសាស្ត្រ។ 
• ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីអ្នកប្រើប្រាស់របស់យើង ដើម្បីឱ្យយើងអាចណែនាំមាតិកាដែលយើងគិតថាអ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួននឹងនឹងចាប់អារម្មណ៍
  • ជាពិសេស យើងបង្កើតការយល់ដឹងអំពីអ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈការចូលរួមនៅក្នុង ‘បន្ទប់សម្អាតទិន្នន័យ’។ តាមរយៈបន្ទប់សម្អាតទិន្នន័យ យើងដំណើរការសំណួរ និងទាញយកលទ្ធផល និងការយល់ដឹងពីទិន្នន័យផ្តល់ដោយភាគីទីបីដែលចូលរួមផងដែរ។ ទិន្នន័យដែលប្រើនៅក្នុងបន្ទប់សម្អាតទិន្នន័យ គឺត្រូវបានចែករំលែកដោយអាជីវកម្មផ្សេងទៀត និងអ្នកចូលរួមនៅក្នុងទម្រង់ដែលមិនបង្ហាញ ឬបញ្ចេញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដោយផ្ទាល់។ ជំនួសមកវិញ មុននឹងផ្គូផ្គង អង្គសម្គាល់ គឺត្រូវបានបង្កើតឡើង និងប្រើប្រាស់ដើម្បីផ្គូផ្គងសំណុំទិន្នន័យរបស់ភាគីទីបីជាមួយនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនក្លែងក្លាយរបស់ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា។ (ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់គោលបំណងបង្កើតទិន្នន័យក្លែងក្លាយពាក់ព័ន្ធនឹងការកំណត់កម្រងព័ត៌មានជាមុននៃសំណុំទិន្នន័យ។)  ក្រោយពេលដំណើរការផ្គូផ្គង យើងទទួលបានព័ត៌មានរួមអំពីទស្សនិកជនរបស់យើង ដែលមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានការកើនឡើងនៃសំណុំទិន្នន័យនីមួយៗ លុះត្រាតែយើងជូនដំណឹងដល់អ្នក ឬបើមិនដូច្នេះទេ ទទួលបានការយល់ព្រមដាច់ដោយឡែក។ ការចែកចាយទិន្នន័យនៅក្នុងបន្ទប់សម្អាតទិន្នន័យ គឺសម្រាប់គោលបំណងស្វែងរកទស្សនិកជន ការពង្រីកទស្សនិកជន ការកំណត់គោលដៅទស្សនិកជន និងការធ្វើគំរូទស្សនិកជនដែលមើលទៅដូចគ្នា។ 
• សម្រាប់ប្រូម៉ូសិន និងការគ្រប់គ្រងកម្មវិធីភក្ដីភាព
• សម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជន 
• សម្រាប់សម្រួលការទូទាត់
• ដើម្បីវិភាគពីរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយសេវាកម្ម និងនិន្នាការសកម្មភាព ដើម្បីឱ្យយើងអាចបង្កើតមុខងារ និងមាតិកាដែលត្រូវតាមការរំពឹងទុករបស់អ្នកប្រើប្រាស់របស់យើង
• ដើម្បីកែលម្អសេវាកម្ម និងបទពិសោធន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ
• សម្រាប់ការវិភាគទិន្នន័យ ការស្រាវជ្រាវ ការបង្កើតផលិតផល និងការសិក្សារបស់ម៉ាស៊ីនដែលអាចឱ្យយើងយល់កាន់តែច្បាស់អំពីអ្នកប្រើប្រាស់របស់យើង និងផ្តល់នវានុវត្ដន៍សម្រាប់ពួកគេ
• សម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ និងការធ្វើតេស្ដសេវាកម្ម រួមទាំងការដោះស្រាយបញ្ហាប្រតិបត្តិការ
• ដើម្បីបង្កើតទិន្នន័យអនាមិកដែលមិនមែនស្របតាមគោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពនេះ ដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅក្នុងការកែលម្អផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា ព្រមទាំងគោលបំណងអាជីវកម្មស្រដៀងគ្នា និងផ្សេងទៀតតាមការអនុញ្ញាតដោយកិច្ចសន្យា និងច្បាប់
• ដើម្បីស្វែងរក និងការពារប្រឆាំងនឹងការក្លែងបន្លំ ការបំពាន និងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មដោយគ្មានការអនុញ្ញាត
• សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ និងគោលបំណងរដ្ឋបាលស្រដៀងគ្នា ដូចជាត្រួតពិនិត្យ និងអនុវត្តការនុលោមតាមកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងការអនុលោមតាមច្បាប់ជាធរមានចំពោះក្រុមហ៊ុន កូកា-កូឡា

តើខូគីជាអ្វី?
ខូគីគឺជាឯកសារអត្ថបទតូចៗដែលត្រូវបានបញ្ជូនទៅ ឬទទួលបានមកពីកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ឬហាដដ្រាយនៃកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ខូគីជាធម្មតាមានឈ្មោះដែន (ទីតាំងអ៊ីនធឺណិត) ដែលខូគីមានប្រភពដើម “អាយុកាល” នៃខូគី (ឧ. ពេលវាផុតកំណត់) និងលេខពិសេសដែលបានបង្កើតដោយចៃដន្យ ឬអង្គសម្គាល់ដែលស្រដៀងគ្នា។ ខូគីក៏អាចនឹងមានព័ត៌មានអំពីកុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍របស់អ្នកផងដែរ ដូចជាការកំណត់ ប្រវត្តិរុករក និងសកម្មភាពដែលបានធ្វើនៅអំឡុងពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។

ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា ក៏ប្រើ “ភីកសែល” ផងដែរ (ជួនកាលហៅថា ភ្លើងសញ្ញាវេប)។ ភីកសែលគឺជារូបភាពថ្លាដែលអាចប្រមូលព័ត៌មានអំពីការបើកអ៊ីម៉ែល និងការប្រើប្រាស់គេហទំព័រនៅគ្រប់គេហទំព័រ និងគ្រប់ពេលវេលា។

ខូគីដែលក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាកំណត់នៅក្នុងសេវាកម្មហៅថា ខូគីភាគីទីមួយ។ ខូគីដែលបានកំណត់នៅក្នុងសេវាកម្មដោយភាគីណាមួយផ្សេងទៀតហៅថា ខូគីភាគីទីបី។ ខូគីភាគីទីបីបើកដំណើរការលក្ខណៈពិសេស ឬមុខងាររបស់ភាគីទីបីនៅលើ ឬតាមរយៈសេវាកម្ម ដូចជាការវិភាគ និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ។ ភាគីដែលកំណត់ខូគីភាគីទីបីអាចចំណាំឧបករណ៍របស់អ្នក ទាំងនៅពេលដែលអ្នកប្រើវាដើម្បីចូលប្រើសេវាកម្ម និងនៅពេលដែលអ្នកប្រើវាដើម្បីចូលទៅគេហទំព័រមួយចំនួនផ្សេងទៀត។ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីខូគី ជាទូទៅសូមចូលទៅ www.allaboutcookies.org។ 

កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតមួយចំនួន (រួមមាន Safari, Internet Explorer, Firefox និង Chrome) រួមបញ្ចូល “ហាមតាមដាន” (DNT) ឬមុខងារស្រដៀងគ្នាដែលផ្តល់សញ្ញាដល់គេហទំព័រដែលអ្នកប្រើប្រាស់មិនចង់ឱ្យមានការតាមដានសកម្មភាព និងអាកប្បកិរិយានៅលើអ៊ីនធឺណិតរបស់គាត់។ ប្រសិនបើគេហទំព័រដែលឆ្លើយតបទៅនឹងសញ្ញា DNT ជាក់លាក់ណាមួយទទួលបានសញ្ញា DNT នោះកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរារាំងគេហទំព័រនោះពីការប្រមូលព័ត៌មានជាក់លាក់ពីឃ្លាំងសម្ងាត់របស់កម្មវិធីរុករក។ មិនមែនគ្រប់កម្មវិធីរុករកទាំងអស់សុទ្ធតែផ្តល់ជម្រើស DNT ទេ ហើយសញ្ញា DNT ក៏មិនទាន់មានលក្ខណៈដូចគ្នាទេ។ សម្រាប់ហេតុផលនេះ ប្រតិបត្តិករគេហទំព័រជាច្រើនរួមទាំងក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាមិនទាន់ឆ្លើយតបទៅនឹងសញ្ញា DNT នៅឡើយទេ។

តើហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាប្រើខូគី និងបច្ចេកវិទ្យាប្រមូលទិន្នន័យផ្សេងទៀត?
ខូគីមួយចំនួនគឺត្រូវការសម្រាប់សេវាកម្មដើម្បីប្រតិបត្តិការ។ ខូគីផ្សេងទៀតអនុញ្ញាតឱ្យយើងតាមដានចំណាប់អារម្មណ៍អ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគោលដៅ និងដើម្បីពង្រឹងបទពិសោធន៍នៃសេវាកម្ម។

ប្រភេទនៃខូគីដែលបានបម្រើតាមរយៈសេវាកម្ម និងមូលហេតុដែលពួកវាត្រូវបានគេប្រើគឺដូចខាងក្រោម៖

• ខូគីចាំបាច់យ៉ាងតឹងរឹង គឺត្រូវការសម្រាប់សេវាកម្មដើម្បីប្រតិបត្តិការ។
• ការដំណើរការ ឬខូគីវិភាគ ប្រមូលព័ត៌មានអំពីរបៀបដែលសេវាកម្មត្រូវបានប្រើប្រាស់ ដូច្នេះយើងអាចវិភាគ និងកែលម្អសេវាកម្មបាន។ ការដំណើរការ ឬខូគីវិភាគ ជាធម្មតានៅតែមាននៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ក្រោយពេលអ្នកបិទកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក រហូតទាល់តែអ្នកលុបវាចេញ។
• ខូគីផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម គឺត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីធ្វើឱ្យសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មកាន់តែពាក់ព័ន្ធជាមួយអ្នក ដោយជួយយើងបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលផ្អែកលើចំណាប់អារម្មណ៍ដែលអ្នកបានសន្និដ្ឋាន រារាំងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដូចគ្នាមិនឲ្យបង្ហាញញឹកញាប់ពេក និងធានាថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងត្រឹមត្រូវសម្រាប់អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។
• ខូគីបណ្ដាញសង្គម អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើអន្តរកម្មកាន់តែងាយស្រួលជាមួយនឹងកម្មវធីបណ្ដាញសង្គម។ យើងមិនគ្រប់គ្រងខូគីបណ្ដាញសង្គមទេ ហើយពួកគេមិនអនុញ្ញាតឱ្យយើងចូលប្រើគណនីបណ្ដាញសង្គមរបស់អ្នកដោយគ្មានការអនុញ្ញាតពីអ្នកឡើយ។ សូមមើលគោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពរបស់កម្មវិធីបណ្ដាញសង្គមដែលពាក់ព័ន្ធសម្រាប់ព័ត៌មានអំពីខូគីដែលបានប្រើ។ 

បច្ចេកវិទ្យាប្រមូលទិន្នន័យអាចឱ្យក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាត្រួតពិនិត្យលំនាំចរាចរណ៍ពីគេហទំព័រមួយទៅគេហទំព័រមួយទៀត ដើម្បីចែកចាយ ឬប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយខូគី ដើម្បីស្វែងយល់ថាតើអ្នកប្រើប្រាស់ចូលទៅសេវាកម្មឬអត់ ក្រោយពេលបានឃើញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអនឡាញរបស់យើងដែលបង្ហាញនៅលើគេហទំព័រភាគីទីបី ដើម្បីកែលម្អការដំណើរការសេវាកម្ម និងដើម្បីវាស់ស្ទង់ភាពជោគជ័យនៃយុទ្ធនាការទីផ្សារតាមអ៊ីម៉ែលរបស់យើង។ គោលនយោបាយខូឃីរបស់ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា (មាននៅក្នុងដែនសមត្ថកិច្ចមួយចំនួន) ពណ៌នាអំពីការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាប្រមូលទិន្នន័យរបស់ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា។ 

ផលិតផល Google
នៅកន្លែងដែលមានការអនុញ្ញាតដោយច្បាប់ជាធរមាន សេវាកម្មប្រើប្រាស់ Google Analytics សម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមានគោលដៅ (ដែលពេលខ្លះ Google ហៅថា ‘ការធ្វើទីផ្សារឡើងវិញ’)។ Google ប្រើខូគីដែល Google ចំណាំនៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់ចូលទៅគេហទំព័រផ្សេងៗ។ ទិន្នន័យដែលបានប្រមូលតាមរយៈខូគីរបស់ Google ជួយក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា វិភាគពីរបៀបដែលសេវាកម្មត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់សេវាកម្មមួយចំនួន និងនៅក្នុងដែនសមត្ថកិច្ចមួយចំនួន ដើម្បីតម្រូវការប្រាស្រ័យទាក់ទងផ្នែកទីផ្សារ និងការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឌីជីថលតាមបុគ្គល។

សេវាកម្មក៏បានបង្កប់វីដេអូមកពី YouTube (ក្រុមហ៊ុន Google) ដោយដាក់ស៊ុមផងដែរ។ នេះមានន័យថា បន្ទាប់ពីអ្នកចុចប៊ូតុងដើម្បីចាក់វីដេអូ YouTube តាមរយៈសេវាកម្ម នោះការតភ្ជាប់រវាងសេវាកម្ម និងម៉ាស៊ីនមេរបស់ YouTube គឺត្រូវបានបង្កើតឡើង។ បន្ទាប់មក តំណភ្ជាប់ HTML ដែលផ្តល់ដោយ YouTube ត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងកូដរបស់សេវាកម្មដើម្បីបង្កើតស៊ុមចាក់សារឡើងវិញ។ បន្ទាប់មក វីដេអូដែលបានរក្សាទុកនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់ YouTube ត្រូវបានចាក់ដោយស៊ុមនៅក្នុងសេវាកម្ម។ YouTube ក៏ទទួលបានព័ត៌មានដែលជូនដំណឹងដល់ YouTube ថាអ្នកបច្ចុប្បន្នកំពុងប្រើប្រាស់សេវាកម្ម៖ អាសយដ្ឋាន IP របស់អ្នក ព័ត៌មានកម្មវិធីរុករក ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងការកំណត់របស់ឧបករណ៍ដែលអ្នកកំពុងប្រើ, URL របស់គេហទំព័របច្ចុប្បន្ន គេហទំព័រដែលបានចូលមើលពីមុនៗ ក្នុងករណីដែលអ្នកបានតាមតំណភ្ជាប់ ហើយអ្នកបានមើលវីដេអូនោះ។ ប្រសិនបើអ្នកបានចូលទៅក្នុងគណនី YouTube របស់អ្នក ព័ត៌មានអាចនឹងផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងកម្រងព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់ YouTube របស់អ្នក។ អ្នកអាចរារាំងការទាក់ទងគ្នានេះបានតាមរយៈការចេញពីគណនី YouTube របស់អ្នក មុនពេលប្រើសេវាកម្ម និងលុបខូគីដែលទាក់ទងចេញ។ 

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីរបៀបដែល Google ប្រមូល ប្រើប្រាស់ និងចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នក សូមចូលមើល គោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពរបស់ Google.

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីរបៀបដែល Google ប្រើប្រាស់ខូគីក្នុងការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម សូមចូលមើលទំព័រការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ Google.

ដើម្បីរារាំង Google Analytics ពីការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់អ្នក អ្នកអាចដំឡើងផ្នែកបន្ថែមនៃកម្មវិធីរុករកសម្រាប់ការជ្រើសមិនចូលរួមរបស់ Google.

ដើម្បីជ្រើសមិនចួលរួមក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើ Google ដែលបានកំណត់គោលដៅទៅនឹងចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នក សូមប្រើ ការកំណត់របស់ Google Ads.

ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់សេដ្ឋកិច្ចអឺរ៉ុប (European Economic Area, EEA) ស្វ៊ីស ឬចក្រភពអង់គ្លេស សូមចំណាំជាពិសេសថា ប្រសិនបើអ្នកអនុញ្ញាតខូគីរបស់ Google នៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលចំណូលចិត្តឯកជនភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា នោះព័ត៌មានដែលបានបង្កើតដោយខូគីទាំងនោះអំពីការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម គឺត្រូវបានបញ្ជូនទៅ និងរក្សាទុកដោយ Google នៅលើម៉ាស៊ីនមេនៅសហរដ្ឋអាមេរិក។ ក្រុមហ៊ុនកូការ-កូឡា បានប្រើឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យារួមទាំងឧបករណ៍អនាមិក IP របស់ Google ដើម្បីដកផ្នែកចុងក្រោយនៃអាសយដ្ឋាន IP របស់អ្នកចេញ មុនពេលទិន្នន័យត្រូវបានបញ្ជូនដោយ Google ទៅសហរដ្ឋអាមេរិក ក៏ដូចជាឧបករណ៍របស់ Google សម្រាប់ការបិទដំណើរការការចែករំលែកទិន្នន័យ ព្រមទាំងសញ្ញា Google និងការកំណត់អត្តសញ្ញាណកម្មអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុង Google Analytics សម្រាប់ដែនសមត្ថកិច្ចមួយចំនួន។ Google នឹងមិនភ្ជាប់អាសយដ្ឋាន IP ជាមួយនឹងទិន្នន័យណាមួយផ្សេងទៀតដែលគ្រប់គ្រងដោយ Google ទេ។ 

ក្នុងនាមក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា Google នឹងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ដើម្បីចងក្រងរបាយការណ៍ដែលជួយក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាប្រតិបត្តិការ និងផ្តល់សេវាកម្ម។

ផលិតផល Meta
ផ្នែកមួយចំនួននៃសេវាកម្មប្រើប្រាស់ផលិតផល និងមុខងារដែលផ្តល់ជូនដោយ Facebook, Instagram និង Messenger និងកម្មវិធី Facebook (ផលិតផល Meta)។ ផលិតផល Meta ប្រើប្រាស់ស្លាក ភីកសែល (Meta ភីកសែល) ព្រមទាំងលេខកូដតាមដានពិសេសផ្សេងទៀត និងបច្ចេកវិទ្យាដែលប្រមូលព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់ (រួមទាំងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន) ពីសេវាកម្ម។ Facebook តាមដានអន្តរកម្មរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយប្រើសេវាកម្ម បន្ទាប់ពីអ្នកប្រើប្រាស់ចុចលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបានដាក់នៅលើ Facebook ឬសេវាកម្មផ្សេងទៀតដែលផ្តល់ដោយ Meta (ហៅថាការបំប្លែង) និងអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡាស្វែងយល់បន្ថែមអំពីរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចូលរួមជាមួយការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងព័ត៌មានស្រដៀងគ្នា។  ផលិតផល Meta ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដែលបានប្រមូលសម្រាប់គោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Meta រួមទាំងការកែលម្អផលិតផល Meta ផងដែរ។ Meta អាចបញ្ជូនទិន្នន័យដែលខ្លួនប្រមូលពីសេវាកម្មទៅសហរដ្ឋអាមេរិក និងបណ្ដាប្រទេសផ្សេងទៀតនៅកន្លែងដែលអ្នកអាចមានសិទ្ធិតិចតូចទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីរបៀបដែលផលិតផល Meta ប្រមូល ប្រើប្រាស់ និងដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងរបៀបដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រង ឬលុបព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក សូមមើលគោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពសម្រាប់ផលិតផល Meta នៅ https://www.facebook.com/about/privacy។

ជម្រើសខូគីរបស់អ្នក
អ្នកអាចកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នកឱ្យបដិសេធខូគីទាំងអស់ ឬបង្ហាញនៅពេលដែលខូគីត្រូវបានកំណត់។ (កម្មវិធីរុករកភាគច្រើនទទួលយកខូគីដោយស្វ័យប្រវត្តិ ប៉ុន្តែអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបិទវា ប៉ុន្តែចំណាំថាមុខងារមួយចំនួននៃសេវាកម្មអាចនឹងមិនដំណើរការបានត្រឹមត្រូវដោយគ្មានខូគី។) 

ដូចដែលបានកត់សម្គាល់ខាងលើ Google បានបង្កើតផ្នែកបន្ថែមនៃកម្មវិធីរុករកសម្រាប់ការជ្រើសមិនចូលរួម ប្រសិនបើអ្នកចង់ជ្រើសមិនចូលរួមក្នុងខូគីដែលប្រើសម្រាប់ Google Analytics។ អ្នកអាចទាញយក និងដំឡើងផ្នែកបន្ថែមសម្រាប់កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកបាននៅទីនេះ អ្នកអាចបដិសេធការប្រើប្រាស់ខូគីទាំងនេះបានតាមរយៈការជ្រើសរើសការកំណត់សមស្របនៅលើកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីរបៀបមើល និងគ្រប់គ្រងព័ត៌មានរបស់អ្នកនៅលើផលិតផល Meta សូមមើលទីនេះ។ 

ដែនសមត្ថកិច្ចមួយចំនួនដែលសេវាកម្មមាន ក៏មានគោលនយោបាយខូគីដែលដាច់ដោយឡែកពី និងបង្រ្គប់បន្ថែមគោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពនេះ និងឧបករណ៍គ្រប់គ្រងខូគីផងដែរ។ សូមមើលផ្នែកទី 9 សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។ 

ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា ចែកចាយព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយនឹងប្រភេទអ្នកទទួលដូចខាងក្រោម៖

• អ្នកប្រឹក្សាដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ដូចជាមេធាវី គណនេយ្យករ ក្រុមហ៊ុនអ្នកធានារ៉ាប់រង ព្រមទាំងសន្តិសុខព័ត៌មាន និងអ្នកឯកទេសផ្នែកកោសល្យវិច្ច័យ។
• អាជីវករទីផ្សារដែលជួយផ្សព្វផ្សាយសេវាកម្ម (ដូចជាតាមរយៈទីផ្សារអ៊ីម៉ែល) និងពីពេលមួយទៅពេលមួយបង្គ្រប់បន្ថែមព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងមានរួចហើយ។ ឧទាហរណ៍ Meta ទទួល និងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យមួយចំនួនទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ដើម្បីជួយយើងក្នុងការផ្ដល់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមបុគ្គលនៅលើកម្មវិធីរបស់ខ្លួន និងវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនេះ។ 
• អ្នកផ្តល់សេវាអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេអនុវត្តសេវាកម្មក្នុងនាមយើង រួមទាំងការវិភាគទិន្នន័យ សន្តិសុខទិន្នន័យ ប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ការស្ទង់មតិ ការស្រាវជ្រាវ ការគ្រប់គ្រងប្រូម៉ូសិន កម្មវិធីផ្តល់ជូន ព្រមទាំងកម្មវិធីភក្ដីភាព និងផ្សេងទៀត ដើម្បីជួយយើងដំណើរការអាជីវកម្មរបស់យើង។ អ្នកផ្តល់សេវាទាំងនេះមួយចំនួនមានទំនួលខុសត្រូវជាសកល។
• សម្រាប់ភាពជាដៃគូយុទ្ធសាស្ត្រ ដូចជាជាមួយនឹងសម្ពន្ធកីឡា និងក្រុមហ៊ុនផលិត និងអ្នកផ្តល់សេវាការផ្តល់ជូនបង្គ្រប់បន្ថែមផ្សេងទៀត។
• • តាមរយៈបន្ទប់សម្អាតទិន្នន័យដូចដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងផ្នែកទី 4។ ការចែកចាយទិន្នន័យនៅក្នុងបន្ទប់សម្អាតទិន្នន័យ គឺសម្រាប់គោលបំណងស្វែងរកទស្សនិកជន ការពង្រីកទស្សនិកជន ការកំណត់គោលដៅទស្សនិកជន និងការធ្វើគំរូទស្សនិកជនដែលមើលទៅដូចគ្នា។ 
• អ្នកផ្តល់សេវាឃ្លាំងផ្ទុកខ្លោដ។
• អ្នកទិញ ឬវិនិយោគិនដែលមានសក្តានុពល ឬពិតប្រាកដ និងអ្នកប្រឹក្សាដែលមានវេជ្ជាជីវៈរបស់ខ្លួនទាក់ទងនឹងការរួមបញ្ចូលគ្នា ការទិញ ឬការវិនិយោគជាក់ស្តែង ឬដែលបានស្នើឡើងណាមួយនៅក្នុងផ្នែកមួយ ឬទាំងអស់ ឬផ្នែកណាមួយនៃអាជីវកម្មរបស់យើង។ យើងនឹងប្រើកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដ៏ល្អបំផុតរបស់យើងដើម្បីធានាថាលក្ខខណ្ឌនៃគោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពនេះអនុវត្តចំពោះព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន បន្ទាប់ពីប្រតិបត្តិការ ឬអ្នកប្រើប្រាស់នោះទទួលបានការជូនដំណឹងជាមុនអំពីការផ្លាស់ប្តូរចំពោះការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។
• ក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធរបស់ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា និងដៃគូក្រុមហ៊ុនច្រកដប។
• ទីភ្នាក់ងារច្បាប់ដែលមានសមត្ថកិច្ច និយតកររដ្ឋាភិបាល និងតុលាការ នៅពេលដែលយើងជឿថាការបញ្ចេញគឺចាំបាច់ (i) ដើម្បីគោរពតាមច្បាប់ (ii) ដើម្បីអនុវត្ត បង្កើត ឬការពារសិទ្ធិស្របច្បាប់ ឬ (iii) ដើម្បីការពារផលប្រយោជន៍សំខាន់ៗរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដៃគូអាជីវកម្ម អ្នកផ្តល់សេវា ឬភាគីទីបីផ្សេងទៀត។
• ភាគីទីបីផ្សេងទៀតដែលមានការអនុញ្ញាតរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើយើងចែកចាយព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន យើងតម្រូវឱ្យអ្នកទទួលគ្រប់គ្រងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដោយអនុលោមតាមគោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពនេះ និងលក្ខខណ្ឌតម្រូវនៃការរក្សាការសម្ងាត់ និងសន្តិសុខរបស់យើង។ 

ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា ប្រើប្រាស់ការការពារផ្នែកបច្ចេកទេស រូបវន្ត និងរដ្ឋបាលក្នុងគោលបំណងការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងដំណើរការ។ ការការពាររបស់យើងត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីផ្តល់នូវកម្រិតសន្តិសុខសមស្របទៅនឹងហានិភ័យនៃការដំណើរការបព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងរួមបញ្ចូលវិធានការ (តាមដែលអាចធ្វើបាន) ដើម្បីធានាបាននូវការសម្ងាត់ សុច្ចរិតភាព ភាពអាចរកបាន និងភាពធន់នៃប្រព័ន្ធដំណើរការ ព្រមទាំងនីតិវិធីសម្រាប់ការធ្វើតេស្ត ការប៉ាន់ប្រមាណ និងការវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពជាប្រចាំលើវិធានការបច្ចេកទេស និងវិធានការក្រុមហ៊ុនដើម្បីធានាពីសន្តិសុខនៃដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា មិនអាចលុបបំបាត់ហានិភ័យសន្តិសុខទាំងស្រុងដែលទាក់ទងនឹងដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនបានទេ។ 

អ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការថែរក្សាសន្តិសុខព័ត៌មានបញ្ជាក់អត្ដសញ្ញាណគណនីរបស់អ្នក។ ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា នឹងធ្វើការចូលប្រើសេវាកម្មតាមរយៈព័ត៌មានបញ្ជាក់អត្ដសញ្ញាណគណនីរបស់អ្នកដែលមានការអនុញ្ញាតពីអ្នក។ 

ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា អាចផ្អាកការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នកទាំងអស់ ឬផ្នែកណាមួយដោយមិនមានការជូនដំណឹង ប្រសិនបើយើងសង្ស័យ ឬរកឃើញបំពានលើសន្តិសុខណាមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿថាព័ត៌មានដែលអ្នកបានផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡា ឬគណនីរបស់អ្នកលែងមានសន្តិសុខ សូមជូនដំណឹងមកយើងភ្លាមៗតាមរយៈ Privacy@coca-cola.com។

ប្រសិនបើយើងដឹងអំពីការបំពានដែលប៉ះពាល់ដល់សន្តិសុខព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក នោះយើងនឹងផ្តល់ការជូនដំណឹងឱ្យអ្នកទៅតាមតម្រូវការដោយច្បាប់ជាធរមាន។ នៅពេលមានការអនុញ្ញាតដោយច្បាប់ជាធរមាន ក្រុមហ៊ុនកូកា-កូឡានឹងផ្តល់ការជូនដំណឹងនេះដល់អ្នកដោយប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែលដែលបានភ្ជាប់ជាមួយនឹងគណនីរបស់អ្នក ឬវិធីសាស្ត្រអនុញ្ញាតផ្សេងទៀតដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់អ្នក។

ការចូលប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដោយមិនមានការអនុញ្ញាតតាមរយៈសេវាកម្មនានា – រួមទាំងការបំបែក - គឺត្រូវបានហាមឃាត់ ហើយអាចនាំឱ្យមានបណ្តឹងអាជ្ញា។

យើងមានបំណងរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឲ្យបានត្រឹមត្រូវ និងទាន់សម័យ។ យើងរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងគ្រប់គ្រងតាមគោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពនេះស្របតាមគោលនយោបាយរក្សាទុកទិន្នន័យរបស់យើង។  នៅពេលកំណត់រយៈពេលរក្សាទុក យើងគិតគូរពីលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្សេងៗ ដូចជាប្រភេទផលិតផល និងសេវាកម្មដែលស្នើសុំដោយ ឬផ្តល់ជូនអ្នក លក្ខណៈនិងរយៈពេលនៃទំនាក់ទំនងរបស់យើងជាមួយអ្នក និងរយៈពេលរក្សាទុកជាកាតព្វកិច្ចស្របតាមច្បាប់ជាធរមាន។ នៅចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលរក្សាទុកដែលទាក់ទង យើងលុប ឬធ្វើអនាមិកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ឬប្រសិនបើយើងមិនអាចលុប ឬធ្វើអនាមិកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនបានទេ នោះយើងបំបែក និងរក្សាទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដោយសន្តិសុខរហូតដល់ការលុប ឬការធ្វើអនាមិកអាចធ្វើទៅបាន។ 

នៅពេលដែលយើងធ្វើអនាមិកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន វាលែងជាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទៀតហើយ។ យើងប្រើទិន្នន័យអនាមិកស្របតាមច្បាប់ និងកិច្ចសន្យាជាធរមាន។

នៅពេលយើងអាប់ដេតគោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពនេះ យើងនឹងបង្ហោះផ្សាយកំណែដែលបានអាប់ដេត និងផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទចូលជាធរមានខាងលើ។ យើងក៏នឹងចាត់វិធានការសមរម្យដើម្បីជូនដំណឹងអ្នកជាមុនអំពីការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗ ដែលយើងជឿថាប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិឯកជនភាពរបស់អ្នក ដើម្បីឱ្យអ្នកមានឱកាសពិនិត្យមើលគោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពដែលបានកែប្រែឡើងវិញ មុនពេលវាចូលជាធរមាន។ ប្រសិនបើការយល់ព្រមរបស់អ្នកតម្រូវដោយច្បាប់ឯកជនភាពជាធរមាន នោះយើងនឹងទទួលបានការយល់ព្រមពីអ្នកចំពោះការផ្លាស់ប្តូរ មុនពេលគោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពដែលបានកែប្រែអនុវត្តចំពោះអ្នក។ សូមពិនិត្យមើលគោលនយោបាយស្តីពីឯកជនភាពនេះជាប្រចាំដើម្បីធានាថាអ្នកដឹងអំពីកំណែដែលបានអាប់ដេត។