Welkom bij het Coca‑Cola Privacybeleid voor Consumenten (Privacybeleid).

The Coca‑Cola Company en haar gelieerde entiteiten (tezamen 'Coca‑Cola' of 'wij'/'we') nemen uw recht op privacy serieus.  We waarderen het dat u ons uw persoonsgegevens toevertrouwt en respect voor uw privacy staat voorop in onze interacties met u.

De verwerking van uw persoonsgegevens door Coca‑Cola is gebaseerd op deze principes:

  • Transparantie 
  • Respect
  • Vertrouwen
  • Billijkheid

Ingangsdatum:  20.07.2023

In dit Privacybeleid worden de persoonsgegevens omschreven die Coca‑Cola verzamelt van of over gebruikers van de websites, mobiele applicaties (Apps), widgets en andere online en offline diensten die Coca‑Cola exploiteert (tezamen de Diensten) en hoe we die persoonsgegevens gebruiken en beschermen.  Dit Privacybeleid legt uit ook uit hoe gebruikers keuzes kunnen maken over hun persoonsgegevens.   

Wanneer we verwijzen naar persoonsgegevens in dit Privacybeleid, bedoelen we gegevens die een individuele persoon identificeren of gegevens die gebruikt kunnen worden om een individuele persoon te identificeren.  Dat houdt in dat persoonsgegevens directe identifiers (zoals naam) en indirecte identifiers (zoals het ID en IP-adres van een computer- of mobiel apparaat) bevatten.  Wanneer we verwijzen naar 'u' of 'gebruiker', bedoelen we iemand die één of meerdere van de Diensten gebruikt.  Wanneer we verwijzen naar verwerkingsverantwoordelijke bedoelen we de persoon of entiteit die bepaalt welke persoonsgegevens van of over u worden verzameld en hoe die persoonsgegevens worden gebruikt en beschermd.   

Hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen is afhankelijk van de wetten op de plaatsen waar we actief zijn.  Dit betekent dat we verschillende praktijken kunnen volgen op verschillende plaatsen.  Bekijk voor meer informatie Privacyrechten en -keuzes met onder meer aanvullende beschrijvingen van uw rechten en onze verplichtingen in bepaalde belangrijke rechtsgebieden en met wie u contact kunt opnemen.

ALS U VRAGEN HEEFT OVER HOE COCA-COLA UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKT, NEEM DAN CONTACT OP VIA PRIVACY@COCA-COLA.COM.

WAT STAAT ER IN DIT PRIVACYBELEID?

Dit Privacybeleid is opgesplitst in de volgende onderdelen:

1.  WANNEER IS DIT PRIVACYBELEID VAN TOEPASSING?

Dit Privacybeleid werd gepubliceerd en gaat voor nieuwe gebruikers van kracht op [openbare publicatiedatum], 2023.  De voorgaande versies van het privacybeleid van Coca‑Cola gelden tot [openbare publicatiedatum + 10 dagen] 

en zijn op aanvraag beschikbaar via Privacy@coca-cola.com.

 

2. WAAR IS DIT PRIVACYBELEID VAN TOEPASSING? 

Dit Privacybeleid is van toepassing op de persoonsgegevens die worden verzameld van gebruikers van de Diensten waarin het Privacybeleid is gepubliceerd of gelinkt wanneer er in de Diensten specifiek naar het Privacybeleid wordt verwezen of wanneer Coca‑Cola u vraagt dit te aanvaarden.   Dit Privacybeleid heeft ook betrekking op persoonsgegevens die we verzamelen van consumenten die per e-mail, telefonisch en offline, zoals tijdens een persoonlijk evenement, contact met ons opnemen.

Dit Privacybeleid kan ook van toepassing zijn op persoonsgegevens die aan ons worden verstrekt door consumenten die met ons communiceren via social media.  Neem contact met ons op via Privacy@coca-cola.com als u wilt weten of dit Privacybeleid van toepassing is op specifieke persoonsgegevens die zijn gekoppeld aan social media. 
Dit Privacybeleid is niet van toepassing op websites en andere online diensten die uitgevoerd worden door andere organisaties.  Die andere websites en diensten volgen hun eigen privacybeleid, niet dit Privacybeleid.  Zorg dat u hun privacybeleid leest, zodat u weet hoe wordt omgegaan met uw gegevens.

3. WELKE SOORTEN PERSOONSGEGEVENS VERZAMELT COCA-COLA EN WAAROM? 

a. Informatie die u ons vrijwillig verstrekt

We verzamelen de persoonsgegevens die u vrijwillig met ons deelt.

De persoonsgegevens die u ons vrijwillig verstrekt, bevat meestal de volgende soorten persoonsgegevens.  Lees het onderstaande om meer te leren over de categorieën van persoonsgegevens die Coca‑Cola verzamelt en waarom die worden verzameld:

Contact- en accountinformatie

Coca‑Cola vraagt om uw voor- en achternaam, e-mailadres of mobiele telefoonnummer en geboortedatum om een account voor de Diensten aan te maken.  We kunnen ook gebruikersnaam en wachtwoord, leeftijd, postadres, door de overheid afgegeven identifier en vergelijkbare contactinformatie verzamelen.

  • Om uw online account te onderhouden als u ervoor kiest om er een aan te maken 

  • Om uw identiteit en subsidiabiliteit voor bepaalde Diensten te verifiëren

  • Om uw ervaring van de Diensten te personaliseren

  • Om toegang te bieden tot exclusieve content, kortingen en andere mogelijkheden

  • Om een sweepstake, prijsvraag of andere actie of een loyaltyprogramma te beheren 

  • Om een aankoop af te ronden en producten te leveren 

  • Om informatie te versturen waarvan wij denken dat die voor u interessant is; deze wordt soms gepersonaliseerd op basis van de informatie die gekoppeld is aan uw account

  • Om u om feedback te vragen, zoals via een enquête over een nieuw product

  • Om uw vragen te beantwoorden en klantenservice te bieden 

  • Voor onderzoek en innovatie

  • Wanneer u een persoonlijk evenement bijwoont, zoals evenementen die gesponsord of gepresenteerd worden door Coca‑Cola of het uitproberen van producten

User Generated Content (UGC) 

Coca‑Cola verzamelt de posts, opmerkingen, meningen, opnames van uw stem, foto's en video's die u vrijwillig inzendt via de Diensten

  • Om online community's te monitoren 

  • Om uw opmerkingen en meningen vast te leggen en hierop te reageren, zoals in enquêtes, vragen aan de klantenservice en andere vrije tekstvelden 

  • Om uw deelname te beheren aan acties waarbij UGC wordt verzonden 

  • Om foto's van gebruikers te verzamelen in verband met deelname aan specifieke acties of andere Diensten

 

Informatie die gekoppeld is aan een account op een social media-platform

Als u verbinding maakt met of inlogt op de Diensten via uw social media-account, zoals Meta en Twitter, verzamelen we de persoonsgegevens die zijn toegestaan door het social media-platform en uw accountmachtigingen, zoals profielfoto, e-mail, likes en interesses en vrienden, volgers of vergelijkbare lijsten.

  • Om uw ervaring van de Diensten te personaliseren

  • Om te reageren op uw opmerkingen en vragen die u post op een social media-platform en om communicatie (zoals tweets of posts) met of over Coca‑Cola te analyseren om beter te begrijpen hoe consumenten aankijken tegen Coca‑Cola 

(Als u naderhand besluit dat u ons geen informatie van uw social media-account wilt verstrekken, pas dan de privacy-instellingen aan in uw social media-account).

Locatiegegevens

Precieze geolokalisatie (GPS) indien toegestaan via een besturingssysteem van een mobiel apparaat

Locatie bij benadering via een IP-adres of verbindingen met wifi, Bluetooth of een draadloze netwerkservice, die automatisch wordt verzameld wanneer u de Diensten gebruikt 

  • Om uw ervaring van de Diensten te personaliseren

  • Om u te laten weten wanneer producten, acties of evenementen bij u in de buurt beschikbaar zijn of andere gebruikers toe te staan om uw locatie te zien als u ervoor kiest dat toe te staan

  • Om geografisch relevante reclame te versturen

Andere persoonsgegevens gedeeld via de Diensten

  • Om online community's te beheren 

  • Om acties en andere functies van de Diensten te beheren waarbij u uw persoonsgegevens kunt delen

  • Om foto's van gebruikers te verzamelen in verband met deelname aan specifieke acties of andere Diensten, zoals de slimme koelinstallaties van Coca‑Cola 

b.  Informatie over het gebruik van onze Apps

Wanneer u een van onze Apps downloadt en installeert, is de informatie die we verzamelen afhankelijk van het besturingssysteem van uw mobiele apparaat en uw machtigingen.  Onze Apps moeten bepaalde functies en gegevens van uw mobiele apparaat gebruiken om te kunnen functioneren.  Als u bijvoorbeeld een naadloze ervaring van online naar App wilt, moeten we informatie van uw webbrowser verzamelen en koppelen.

Om meer te weten over de specifieke informatie die door een App wordt verzameld, kunt u uw apparaatinstellingen controleren of de informatie over machtigingen lezen die beschikbaar is op het desbetreffende platform (bijv. Google Play en de App Store) waarvan u de App heeft gedownload.  Bepaalde Apps maken het mogelijk om uw status voor de verzameling van bepaalde gegevens te controleren of wijzigen in de App-instellingen.  Als u uw instellingen wijzigt, kan het zijn dat sommige App-functies niet goed werken.  

Verwijder de App om het verzamelen van alle informatie via een App te beëindigen.

c.  Automatisch verzamelde informatie tijdens het gebruik van de Diensten.

We verzamelen automatisch bepaalde informatie via en over het gebruik van de Diensten via de computers en mobiele apparaten van gebruikers.  Sommige automatisch verzamelde gegevens zijn volgens bepaalde wetten persoonsgegevens.  Deze informatie wordt automatisch verzameld door middel van cookies, web-beacons en vergelijkbare verzamelingstechnologie (gezamenlijk: gegevensverzamelingstechnologie).

De informatie die we automatisch verzamelen bevat onder meer:

  • informatie over uw computer of mobiele apparaat, zoals type apparaat en identificatienummer, type browser, internetserviceprovider, mobiele netwerk en besturingssysteem

  • IP-adres en algemene geografische locatie (bijv. land of locatie op stedelijk niveau) 

  • hoe een computer of mobiel apparaat interageert met de Diensten, inclusief de datum en tijd waarop de Diensten worden gebruikt, zoekopdrachten en -resultaten, muisklikken en -bewegingen, specifieke webpagina's die worden geopend, links waarop wordt geklikt en video's die worden bekeken

  • metingen van verkeer en gebruik

  • data over sites of diensten van derden die worden geopend vóór interactie met de Diensten, die gebruikt worden om reclame relevanter te maken voor gebruikers

  • interacties met onze marketingberichten, zoals of en wanneer een e-mail van Coca‑Cola wordt geopend

d. Informatie verzameld van derden

Van tijd tot tijd ontvangen we persoonsgegevens van derden die we gebruiken om meer te ontdekken over onze gebruikers, de gebruikerservaring te personaliseren en de Diensten effectiever te promoten en verbeteren..

De soorten persoonsgegevens die we ontvangen van derden zijn:

  • Persoonsgegevens in verband met aankopen.  De aankopen met een betaalkaart worden verwerkt door externe betalingsverwerkers. Coca‑Cola heeft geen toegang tot volledige bankrekeningnummers, creditcardnummers of debitcardnummers. 

  • Persoonsgegevens die commercieel verkrijgbaar zijn via leveranciers van marketingservices of worden verzameld door marketingpartners via campagnes en evenementen en die worden gebruikt om individuen te identificeren die mogelijk graag meer willen weten over Coca‑Cola en om de persoonsgegevens die we al hebben aan te vullen

  • Persoonsgegevens die we ontvangen van de externe reclamepartners die ons helpen om relevantere reclame te leveren  

  • Persoonsgegevens gedeeld met Coca‑Cola door bottelpartners

  • Persoonsgegevens uit openbaar toegankelijke bronnen

  • Persoonsgegevens via rechtshandhavingsinstanties en andere overheidsinstanties (maar alleen in zeldzame gevallen)

 

We kunnen informatie die Coca‑Cola over u heeft combineren of gegevens uit gegevensbronnen van derden combineren. We vragen alle externe gegevensleveranciers te bevestigen dat de persoonsgegevens die zij met Coca‑Cola delen voor consumenten transparant en anderszins rechtmatig zijn.

e. Overige informatie verzameld met uw toestemming

We kunnen om uw toestemming vragen om specifieke soorten persoonsgegevens te verzamelen, zodat u kunt deelnemen aan nieuwe activiteiten, exclusieve content kunt ontvangen of nieuwe functies kunt testen.  Krachtens sommige privacywetten is Coca‑Cola verplicht om toestemming te verkrijgen voordat persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt.  Zie paragraaf 9 voor meer informatie.

4.  HOE WORDEN PERSOONSGEGEVENS DOOR COCA-COLA GEBRUIKT?

Coca‑Cola gebruikt persoonsgegevens om de Diensten te leveren en te verbeteren, voor onze bedrijfsvoering, om gebruikers te beschermen en om onze wettelijke rechten af te dwingen.

We gebruiken persoonsgegevens om de Diensten te leveren, personaliseren en verbeteren (voor zover in elk afzonderlijk geval is toegestaan door de toepasselijke wetgeving), onder meer:

  • om de accounts van gebruikers aan te maken en bij te werken en te voldoen aan verzoeken van gebruikers

  • om de persoonsgegevens van consumenten te centraliseren in een database die namens ons door een derde partij wordt beheerd en om informatie verzameld door derden toe te voegen 

  • om gebruikers marketing- en niet-marketingberichten te versturen 

  • om communicatie onder gebruikers mogelijk te maken, zoals een online community 

  • voor gerichte reclame (soms ook aangeduid als gepersonaliseerde reclame of reclame gebaseerd op interesses) op basis van informatie die wordt gegenereerd door de online activiteiten van een gebruiker, zoals websites bezoeken die reclames of cookies van onze reclamepartners bevatten, waarvan sommige gebaseerd zijn op de geolocatie.  

  • om meer te ontdekken over onze gebruikers, zodat we content kunnen aanbevelen waarvan we menen dat die aansluit op de interesses van bepaalde gebruikers

  • voor het beheer van acties en loyaltyprogramma's 

  • voor de klantenservice 

  • om te analyseren hoe gebruikers de Diensten gebruiken en wat de activiteitentrends zijn, zodat we nieuwe functies en content kunnen ontwikkelen die voldoen aan de verwachtingen van onze consumenten

  • om de Diensten en gebruikerservaring hiervan te verbeteren

  • voor gegevensanalyses, onderzoek, productontwikkeling en machine learning, zodat we in staat zijn onze consumenten beter te begrijpen en hun innovaties kunnen bieden 

  • voor het monitoren en testen van de Diensten, waaronder het oplossen van operationele problemen

  • om geanonimiseerde data, die niet onderworpen zijn aan dit Privacybeleid, te creëren die worden gebruikt ter verbetering van de producten en diensten van Coca‑Cola en vergelijkbare zakelijke doeleinden en anderszins voor zover contractueel en wettelijk toegestaan

  • ter opsporing van en bescherming tegen frauduleus gebruik, misbruik en ongeautoriseerd gebruik van de Diensten

  • voor risicobeheer en vergelijkbare administratieve doeleinden, zoals om naleving van gebruikersovereenkomsten te monitoren en af te dwingen en anderszins ter naleving van de wetten die van toepassing zijn op Coca‑Cola 

5. GEBRUIKT COCA-COLA COOKIES EN ANDERE GEGEVENSVERZAMELINGSTECHNOLOGIEËN?

We gebruiken cookies en andere gegevensverzamelingstechnologieën om u en/of uw apparaat/apparaten te herkennen wanneer u de Diensten gebruikt en om persoonlijke informatie over u te verzamelen.  

 

Sommige websites die deel uitmaken van de Diensten hebben specifieke verklaringen over cookies en andere gegevensverzamelingstechnologieën die van toepassing zijn op specifieke websites en consumenten.  Als u een website van Coca‑Cola met een verklaring over cookies bezoekt, dan is de cookieverklaring van die website van toepassing.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden verstuurd naar of geopend vanaf uw browser of harddrive van uw computer. Een cookie bevat meestal de naam van het domein (internetlocatie) waaruit de cookie kwam, de 'levensduur' van de cookie (d.w.z. wanneer die zal verlopen) en een willekeurig gegenereerd uniek nummer of vergelijkbare identifier. Een cookie kan ook informatie over uw computer of apparaat bevatten, zoals instellingen, surfgeschiedenis en uitgevoerde activiteiten tijdens uw gebruik van de Diensten.

 

Coca‑Cola gebruikt ook 'pixels' (soms web-beacons genoemd). Pixels zijn transparante afbeeldingen die na verloop van tijd informatie kunnen verzamelen over geopende e-mails en websitegebruik van diverse websites.

Cookies die door Coca‑Cola in de Diensten worden geplaatst, worden eigen (first-party) cookies genoemd. Cookies die door een andere partij in de Diensten worden geplaatst, worden externe (third-party) cookies genoemd. Externe cookies maken externe kenmerken of functies mogelijk op of via de Diensten, zoals analyses en marketingautomatisering. De partijen die externe cookies plaatsen, kunnen uw apparaat herkennen wanneer u het gebruikt voor toegang tot de Diensten en ook wanneer u het gebruikt om bepaalde andere websites te bezoeken.  Om meer te leren over cookies in het algemeen gaat u naar www.allaboutcookies.org

Sommige webbrowsers (waaronder Safari, Internet Explorer, Firefox en Chrome) integreren een 'do-not-track'- (DNT) of vergelijkbare functie die websites te kennen geeft dat een gebruiker niet wil dat zijn of haar online activiteiten en gedrag worden bijgehouden.  Als een website die reageert op een bepaald DNT-signaal het DNT-signaal ontvangt, belemmert de browser die website om bepaalde informatie uit de browsercache te verzamelen.  Niet alle browsers bieden een DNT-optie aan en DNT-signalen zijn nog niet uniform. Om die reden reageren veel websitebeheerders, waaronder Coca‑Cola, nog niet op DNT-signalen.

Waarom gebruikt Coca‑Cola cookies en andere gegevensverzamelingstechnologieën?

Sommige cookies zijn nodig om de Diensten uit te kunnen voeren. Andere cookies maken het ons mogelijk om de interesses van gebruikers bij te houden voor gerichte reclame en om de ervaring van de Diensten te verbeteren.

De soorten cookies die via de Diensten worden geleverd en waarom ze worden gebruikt, luiden als volgt:

  • Strikt noodzakelijke cookies zijn nodig om de Diensten uit te kunnen voeren.

  • Performance- of analytische cookies verzamelen informatie over hoe de Diensten worden gebruikt, zodat we de Diensten kunnen analyseren en verbeteren. Performance- of analytische cookies blijven meestal nadat u uw browser heeft afgesloten op uw computer bestaan totdat u ze verwijdert.

  • Reclamecookies worden gebruikt om reclameboodschappen voor u relevanter te maken door ons te helpen advertenties weer te geven die overeenhomen met uw interesses, te voorkomen dat dezelfde reclame te vaak verschijnt en te zorgen dat reclames juist weergegeven worden voor adverteerders. 

  • Social media-cookies maken het voor gebruikers mogelijk om eenvoudiger te communiceren via social media-platforms. Wij hebben geen zeggenschap over social media-cookies en zij geven ons geen toegang tot uw social media-accounts zonder uw toestemming. Raadpleeg het privacybeleid van het relevante social media-platform voor informatie over de gebruikte cookies.  

Dankzij gegevensverzamelingstechnologieën kan Coca‑Cola de verkeersstromen van de ene webpagina naar de andere in de gaten houden, cookies leveren of daarmee communiceren, begrijpen of gebruikers de Diensten bezoeken nadat zij onze online advertentie hebben gezien op een externe website, de prestatie van de Diensten verbeteren en het succes van onze e-mailmarketingcampagnes meten.  In het Cookiebeleid van Coca‑Cola (beschikbaar in bepaalde rechtsgebieden) wordt omschreven hoe Coca‑Cola gegevensverzamelingstechnologie gebruikt.  

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, maken de Diensten gebruik van Google Analytics voor gerichte reclames (die Google soms aanduidt als 'remarketing').  Google gebruikt cookies die Google herkent wanneer consumenten diverse websites bezoeken.  De gegevens die worden verzameld met behulp van de cookies van Google helpen Coca‑Cola te analyseren hoe de Diensten worden gebruikt en, voor sommige Diensten en in sommige rechtsgebieden, om marketingberichten en digitale reclame te personaliseren.

De Diensten integreren ook video's van YouTube (een bedrijf van Google) door middel van framing.  Dit betekent dat zodra u op de knop klikt om een YouTube-video af te spelen via de Diensten, er verbinding wordt gemaakt tussen de Diensten en de YouTube-servers.  Vervolgens wordt een door YouTube verstrekte HTML-link opgenomen in de code van de Diensten om een afspeelframe te creëren. De video die op de YouTube-servers wordt bewaard, wordt vervolgens afgespeeld door het frame in de Diensten.  Bovendien ontvangt YouTube informatie die YouTube laat weten dat u op dat moment de Diensten gebruikt: uw IP-adres, browsergegevens, het besturingssysteem en de instellingen van het apparaat dat u gebruikt, de URL van de huidige webpagina, eerder bezochte webpagina's als u een link heeft gevolgd, en de video's die u heeft bekeken.  Als u ingelogd bent op uw YouTube-account, kan de informatie gekoppeld worden aan uw YouTube-gebruikersprofiel. U kunt deze koppeling voorkomen door bij uw YouTube-account uit te loggen voordat u de Diensten gebruikt en de bijbehorende cookies te verwijderen.

Voor meer informatie over hoe Google uw informatie verzamelt, gebruikt en deelt, gaat u naar het privacybeleid van Google

Voor meer informatie over hoe Google cookies gebruikt in reclames gaat u naar de pagina Adverteren van Google

Om te voorkomen dat Google Analytics uw gegevens gebruikt, kunt u de opt-out browser add-on van Google installeren

Als u geen advertenties op Google wilt zien die gericht zijn op uw interesses, gebruik dan uw Google Advertentie-instellingen

Als u woonachtig bent in de EER, Zwitserland of het VK, houd er dan vooral rekening mee dat als u de cookies van Google toestaat in het Privacyvoorkeurencentrum van Coca‑Cola de door die cookies gegenereerde informatie over het gebruik van de Diensten door Google wordt overgezet en bewaard op servers in de Verenigde Staten. Coca‑Cola maakt gebruik van technologische tools, waaronder de IP-anonimiseringstool van Google, om het laatste deel van uw IP-adres weg te laten voordat de data door Google worden overgezet naar de Verenigde Staten, alsmede tools van Google voor deactivering van gegevensuitwisseling en Google-signalen en gebruikers-ID instellingen in Google Analytics voor bepaalde rechtsgebieden.  Google zal een IP-adres niet koppelen aan enige andere gegevens die door Google worden bewaard.  

Namens Coca‑Cola zal Google de hierboven omschreven gegevens gebruiken om rapporten samen te stellen die Coca‑Cola helpen om de Diensten uit te voeren en te leveren.

Uw cookie-keuzes

U heeft het recht om cookies te accepteren of te weigeren.  U kunt uw browser zo instellen dat die alle cookies weigert of aangeeft wanneer een cookie wordt geplaatst. (De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar bieden u de mogelijkheid om die uit te schakelen. NB: sommige functies van de Diensten werken niet goed zonder cookies.)  

Zoals boven vermeld, heeft Google een opt-out browser add-on ontwikkeld als u niet wilt dat de cookies worden gebruikt voor Google Analytics.  U kunt de add-on voor uw webbrowser hier downloaden en installeren. U kunt het gebruik van deze cookies weigeren door de toepasselijke instellingen in uw browser te selecteren.

Bepaalde rechtsgebieden hebben daarnaast een apart cookiebeleid, ter aanvulling op dit Privacybeleid, alsmede tools om cookies te beheren.  Zie paragraaf 9 voor meer informatie.

6. HOE WORDEN PERSOONSGEGEVENS DOOR COCA-COLA GEDEELD? 

Coca‑Cola deelt persoonsgegevens met mensen en bedrijven die het beheer van de Diensten en de uitvoering van onze bedrijfsactiviteiten ondersteunen en wanneer we daartoe wettelijk bevoegd of verplicht zijn.  We delen ook persoonsgegevens wanneer een gebruiker vraagt om die te delen.  We verplichten ontvangers van persoonsgegevens van ons om het Privacybeleid na te leven tenzij en totdat gebruikers in kennis zijn gesteld dat een ander privacybeleid of een andere privacverklaring van toepassing zal zijn.

Coca‑Cola deelt persoonsgegevens met de volgende categorieën ontvangers:

  • Professionele adviseurs, zoals advocaten, accountants, verzekeraars en experts in informatiebeveiliging en forensisch experts.

  • Marketingleveranciers die helpen de Diensten te promoten (bijv. door e-mailmarketing) en van tijd tot tijd persoonsgegevens die we al hebben aanvullen.  Meta ontvangt en gebruikt bijvoorbeeld bepaalde gegevens in verband met het gebruik van de Diensten om ons te helpen gepersonaliseerde reclame te leveren op zijn platform en de doeltreffendheid van deze reclame te evalueren.  

  • Dienstverleners om hen in staat te stellen namens ons diensten uit te voeren, waaronder gegevensanalyse, gegevensbeveiliging, e-commerce-activiteiten, enquêtes, onderzoek, beheer van acties, aanbiedingen en loyaltyprogramma's en anderszins ons te helpen onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren.  Sommige van deze dienstverleners hebben mondiale verantwoordelijkheden. 

  • Cloudopslagproviders

  • Potentiële of feitelijke kopers of investeerders en hun professionele adviseurs in verband met een feitelijke of voorgestelde fusie of overname van of investering in ons bedrijf als geheel of onderdelen daarvan. We zullen ons best doen om te zorgen dat de voorwaarden van dit Privacybeleid met betrekking tot persoonsgegevens na de transactie worden gehanteerd of dat gebruikers voorafgaande kennisgeving krijgen van de wijzigingen in de verwerking van persoonsgegevens.

  • Gelieerde entiteiten en bottelpartners van Coca‑Cola

  • Bevoegde wetshandhavingsautoriteiten, overheidsinstanties en rechtbanken wanneer wij menen dat openbaarmaking noodzakelijk is (i) ter naleving van de wetgeving, (ii) ter uitoefening, vaststelling en verdediging van wettelijke rechten, of (iii) ter bescherming van de cruciale belangen van gebruikers, zakelijke partners, dienstverleners of andere derden 

  • Overige derden met uw toestemming

 

Als we persoonsgegevens delen, eisen we dat de ontvangers persoonsgegevens behandelen in overeenstemming met dit Privacybeleid en onze vertrouwelijkheids- en veiligheidsseisen.

7.  HOE WORDEN PERSOONSGEGEVENS DOOR COCA-COLA BESCHERMD? 

Coca‑Cola zorgt dat de persoonsgegevens die ons zijn toevertrouwd worden beveiligd en beschermd.  We gebruiken uiteenlopende maatregelen die ons helpen persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en ongeoorloofd gebruik.

Coca‑Cola maakt gebruik van technische, fysieke en administratieve waarborgen die zijn bedoeld om de persoonsgegevens die we verwerken te beschermen. Onze waarborgen zijn ontworpen om een mate van beveiliging te bieden die in verhouding staat tot het verwerkingsrisico van uw persoonsgegevens en bevatten onder meer (indien van toepassing) maatregelen ter garantie van de voortdurende vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veerkracht van verwerkingssystemen en een procedure voor het regelmatig testen, beoordelen en evalueren van de effectiviteit van technische en organisatorische maatregelen om de beveiliging van de verwerking van persoonsgegevens te garanderen.  Coca‑Cola kan de beveiligingsrisico's in verband met de verwerking van persoonsgegevens echter niet volledig elimineren.  

 

U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de beveiliging van uw accountgegevens. Coca‑Cola zal de toegang tot de Diensten via uw accountgegevens behandelen in overeenstemming met uw machtiging. 

 

Coca‑Cola kan uw gebruik van alle of een deel van de Diensten zonder kennisgeving blokkeren als we een inbreuk op de beveiliging vermoeden of opsporen.  Als u meent dat de informatie die u Coca‑Cola heeft verstrekt of uw account niet langer veilig is, stel ons dan direct op de hoogte via Privacy@coca-cola.com.

 

Als we een inbreuk constateren die van invloed is op de beveiliging van uw persoonsgegevens zullen we u hiervan op de hoogte stellen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zal Coca‑Cola u hiervan op de hoogte stellen via het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw account of een andere toegestane methode gekoppeld aan uw account.

 

ONGEOORLOOFDE TOEGANG TOT PERSOONSGEGEVENS EN DE DIENSTEN – INCLUSIEF SCRAPEN – IS VERBODEN EN KAN LEIDEN TOT STRAFRECHTELIJKE VERVOLGING.

8. HOELANG WORDEN PERSOONSGEGEVENS DOOR COCA-COLA BEWAARD?

We bewaren persoonsgegevens over een gebruiker zolang het account van de gebruiker actief is en, anders zo lang als noodzakelijk is voor de hierboven omschreven doeleinden.  Ook bewaren we persoonsgegevens zo lang als noodzakelijk is om wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen te beslechten en onze overeenkomsten af te dwingen.

Het is onze bedoeling uw persoonsgegevens juist en actueel te houden.  We bewaren de persoonsgegevens die we op basis van dit Privacybeleid verwerken in overeenstemming met ons gegevensretentiebeleid.   Bij het vaststellen van de bewaartermijn houden we rekening met verschillende criteria, zoals het soort producten en diensten dat door u gevraagd of aan u verstrekt wordt, de aard en duur van onze relatie met u en de verplichte bewaartermijnen al naar gelang de toepasselijke wetgeving.  Aan het einde van de relevante bewaartermijn zullen we persoonsgegevens ofwel verwijderen of anonimiseren of, als we persoonsgegevens niet kunnen verwijderen of anonimiseren, zullen we persoonsgegevens loskoppelen en veilig bewaren totdat verwijdering of anonimisering mogelijk wordt.  

 

Zodra we persoonsgegevens anonimiseren, zijn het niet langer persoonsgegevens. We gebruiken geanonimiseerde gegevens conform de toepasselijke wetgeving en overeenkomsten.

9.  WELKE KEUZES ZIJN ER BESCHIKBAAR VOOR PERSOONSGEGEVENS?

U kunt keuzes maken ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegevens door Coca‑Cola.  U kunt uw privacyrechten uitoefenen door contact op te nemen met Coca‑Cola zoals beschreven in deze paragraaf 9 of via diverse tools die Coca‑Cola beschikbaar stelt. In sommige gevallen wordt uw mogelijkheid tot toegang tot en toezicht op uw persoonsgegevens beperkt door de toepasselijke wetgeving. 

Voorkeuren mobiele apparaten

Mobiele besturingssystemen en app-platforms (bijv. Google Play, App Store) hebben machtigingsinstellingen voor specifieke soorten gegevens en meldingen op mobiele apparaten, zoals voor toegang tot contactpersonen, geolocatiediensten en pushmeldingen.  U kunt de instellingen op uw mobiele apparaat gebruiken om toestemming voor bepaalde gegevensverzameling en/of pushmeldingen te geven of te weigeren.  Bepaalde Apps hebben mogelijk instellingen waarmee u machtigingen en pushmeldingen kunt wijzigen.  Bij sommige Apps kunnen wijzigingen in de instellingen ervoor zorgen dat bepaalde aspecten van de App niet goed werken. 

U kunt alle gegevensverzameling van een App stopzetten door de App te verwijderen.  Als u een App verwijdert, overweeg dan ook om de instellingen van uw besturingssysteem te controleren om te bevestigen dat de unieke identifier en overige activiteiten die zijn gekoppeld aan uw gebruik van de App zijn verwijderd van uw mobiele apparaat. 

Opt-out van e-mails en sms-berichten van Coca‑Cola

Om de ontvangst van promotionele e-mails van Coca‑Cola stop te zetten, klikt u op de 'Afmelden'-link onderaan de e-mail.  Na uw opt-out kunnen we u nog steeds niet-promotionele berichten sturen, zoals aankoopbewijzen of administratieve informatie over uw account.   

In uw accountinstellingen kunt u ook uw meldingsvoorkeuren wijzigen, zoals pushmeldingen van een App.  

Om de ontvangst van promotionele sms-berichten (SMS or MMS) stop te zetten, stuurt u Coca‑Cola een sms-bericht terug waarin u aangeeft dat u de ontvangst van promotionele sms-berichten stop wenst te zetten.  Daarnaast kunt u ons dit laten weten zoals hieronder aangegeven in het gedeelte 'Contact'.  Vermeld welke soorten communicatie u niet langer wenst te ontvangen en het relevante telefoonnummer, adres en/of e-mailadres.  Als u ervoor kiest om geen marketingberichten meer te ontvangen van ons kunnen we u nog steeds belangrijke administratieve berichten sturen, zoals e-mails over uw accounts of aankopen.

INFORMATIE OVER PRIVACYRECHTEN EN -KEUZES VOOR SPECIFIEKE RECHTSGEBIEDEN WORDT VERSTREKT AAN HET EINDE VAN DIT PRIVACYBELEID.  WE SPOREN U AAN OM DE RELEVANTE GEDEELTEN DOOR TE LEZEN.  

ALS U GEVESTIGD BENT IN EEN RECHTSGEBIED MET PRIVACYWETTEN DIE U PRIVACYRECHTEN BIEDT DIE NIET IN DIT PRIVACYBELEID WORDEN OMSCHREVEN, NEEM DAN CONTACT MET ONS OP VIA PRIVACY@COCA-COLA.COM. We respecteren uw privacyrechten en doen ons best om aan uw verzoeken te voldoen. 

10.  HOE WORDT DE PRIVACY VAN KINDEREN DOOR COCA-COLA BESCHERMD?

Sommige Diensten hebben een leeftijdsgrens, wat betekent dat we u vragen kunnen stellen om uw leeftijd te verifiëren voordat we u toestaan om die Diensten te gebruiken.   

In overeenstemming met ons Verantwoorde Marketing-beleid richt Coca‑Cola onze productmarketing niet rechtstreeks aan kinderen jonger dan 13 jaar.  Daarnaast verzamelen we online geen persoonsgegevens van kinderen tenzij toegestaan door de toepasselijke wetgeving.  Als u ontdekt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt zonder ouderlijke toestemming of op andere wijze dan is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, neem dan contact op met ons Privacy Office via privacy@coca-cola.com. Zodra we hiervan op de hoogte zijn, zullen we maatregelen nemen om de persoonsgegevens van het kind te verwijderen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

11. DRAAGT COCA-COLA PERSOONSGEGEVENS OVER AAN ANDERE LANDEN?

Coca‑Cola kan persoonsgegevens over de grenzen heen overdragen aan elke plaats waar wij en onze leveranciers zaken doen. Deze andere plaatsen hebben mogelijk gegevensbeschermingswetten die anders (en in sommige gevallen minder beschermend) zijn dan de wetgeving van het land waarin u woonachtig bent.  

Als uw persoonsgegevens over de grenzen heen door ons of namens u wordt overgedragen, gebruiken we passende waarborgen om uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.  Deze waarborgen omvatten instemming met standaard modelovereenkomstbepalingen of modelovereenkomsten voor de overdracht van persoonsgegevens tussen de gelieerde entiteiten van Coca‑Cola en tussen onze leveranciers en partners.  Deze overeenkomsten verplichten onze gelieerde entiteiten, leveranciers en partners om persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.  

Om informatie aan te vragen over onze modelovereenkomstbepalingen of andere waarborgen voor de overdracht van persoonsgegevens over de grenzen heen, neemt u contact op met ons Privacy Office via privacy@coca-cola.com.

12. WANNEER WORDT DIT PRIVACYBELEID GEWIJZIGD?

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken als gevolg van veranderende juridische, technische of zakelijke ontwikkelingen.  De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de Diensten. 

Wanneer we dit Privacybeleid bijwerken, zullen we de bijgewerkte versie publiceren en de bovenstaande Ingangsdatum wijzigen.  We zullen ook gepaste maatregelen nemen om u vooraf op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen waarvan wij menen dat die van invloed zijn op uw privacyrechten, zodat u de mogelijkheid heeft om het herziene Privacybeleid door te nemen voordat het ingaat.  Als uw instemming door de toepasselijke privacywetgeving wordt vereist, zullen we om uw instemming met de wijzigingen vragen voordat het herziene Privacybeleid voor u zal gelden.  Controleer regelmatig dit Privacybeleid om te zorgen dat u op de hoogte bent van de bijgewerkte versie.

13. PRIVACYRECHTEN EN -KEUZES VOOR SPECIFIEKE RECHTSGEBIEDEN

Inwoners van Zuid-Afrika.  Persoonsgegevens die van u worden verzameld, zijn nodig om u toegang tot de Diensten te bieden.  Als u nalaat deze persoonsgegevens te verstrekken, is het wellicht niet mogelijk om toegang te verkrijgen tot één of alle van de Diensten of om deze te gebruiken.  Ingevolge de Wet 4 Bescherming van persoonsgegevens van 2013 (POPIA) worden persoonsgegevens van juridische entiteiten ook beschermd; daarom dienen, wanneer apps of websites worden gebruikt namens een juridische entiteit, de persoonsgegevens van een dergelijke juridische entiteit ook beschermd te worden. 

Direct marketing: Alle elektronische direct marketing-berichten zullen u toegestuurd worden (totdat u kiest voor opt-out) wanneer: 

  • u instemt met de ontvangst van direct marketing-berichten in overeenstemming met de POPIA; of 

  • wij uw persoonsgegevens hebben ontvangen in verband met de verkoop van onze producten of diensten aan u, zodat wij met u kunnen communiceren over onze andere producten of diensten.  U kunt er op dat moment voor kiezen om deze marketingberichten niet te ontvangen door de 'afmelden'-link te gebruiken of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. 

 

Uw rechten: U heeft het recht om de volgende verzoeken te doen over uw persoonsgegevens: 

  • om te vragen of Coca‑Cola beschikt over persoonsgegevens over u, gratis 

  • om te verzoeken om een dossier of beschrijving van uw persoonsgegevens die Coca‑Cola bewaart in overeenstemming met het proces zoals uiteengezet in de PAIA-handleiding, beschikbaar op coca-cola.co.za.  

  • om te verzoeken dat Coca‑Cola onjuiste of onvolledige persoonsgegevens over u bijwerkt of corrigeert 

  • om te verzoeken dat Coca‑Cola om welke reden dan ook stopt met het gebruik van uw persoonsgegevens 

  • om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens 

  • om te verzoeken dat Coca‑Cola uw persoonsgegevens verwijdert 

  • om te verzoeken dat Coca‑Cola de manieren beperkt waarop uw persoonsgegevens worden gebruikt, gedeeld of anderszins verwerkt 

  • om te verzoeken dat Coca‑Cola een kopie van uw persoonsgegevens verstuurt naar u of een door u geselecteerde derde partij. 

 

Wij kunnen uw identiteit verifiëren (en zijn in sommige gevallen daartoe verplicht) voordat we reageren op uw verzoek om uw privacyrechten uit te oefenen.   

 

Zo neemt u contact met ons op om uw privacyrechten uit te oefenen: Als u uw privacyrechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met Coca‑Cola door middel van een van deze opties: 

  • stuur ons een e-mail op het volgende adres: CCSAINFO@COCA-COLA.COM 

  • bel ons op 0860112526 

  • schrijf naar het volgende postadres: Coca‑Cola Africa (Proprietary) Limited, Oxford and Glenhove, 116 Oxford Road, Houghton Estate, Johannesburg, 2198 ter attentie van het juridisch team. 

 

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Informatietoezichthouder (Zuid-Afrika) per e-mail op POPIAComplaints@inforegulator.org.za

 

Overige verwerkingsgegevens:  De volgende informatie verzamelen we ook automatisch: 

 

• Gedragsgegevens: Informatie afgeleid van de combinatie van het apparaat-ID en de systeemgebeurtenissen die gebruikt kan worden om gedragstrends en -patronen te identificeren en u marketingberichten te sturen in verband met de evenementen waaraan u heeft deelgenomen, onderworpen aan direct marketing-vereisten betreffende de POPIA, zoals het verkrijgen van uw voorafgaande toestemming.  

• Deelnamegegevens: Persoonsgegevens met betrekking tot de deelname van de betrokkene aan een actie, prijs, poll, sweepstake, instant win-actie, prijsvraag en andere soorten acties (bijv. soort actie, datum en tijdstip van deelname aan de actie, resultaat van de deelname aan de actie, informatie die nodig is voor de uitbetaling van de prijs). 

Analytics-informatie: We kunnen analytische gegevens verzamelen, of analytische instrumenten van derden gebruiken, zoals Google Analytics, om ons te helpen de verkeerstendensen en gebruikstendensen voor de Diensten te meten en meer te begrijpen over de demografie en het gedrag van onze gebruikers. 

 

Ook staan we toe dat online reclamenetwerken, social media-bedrijven en andere diensten van derden informatie verzamelen over het gebruik van de Diensten door de gebruiker in de loop van de tijd, zodat zij reclames kunnen afspelen of weergeven op de Diensten die door de gebruiker worden gebruikt en op andere apparaten die de gebruiker mogelijk gebruikt 

 

De Diensten kunnen social media-functies bevatten, zoals de Meta-like-knop, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter of andere widgets. Deze social media-bedrijven kunnen de gebruiker herkennen en informatie verzamelen over het bezoek van de gebruiker aan onze Diensten, en zij kunnen een cookie plaatsen of andere trackingtechnologieën gebruiken. De interacties van de gebruiker met die functies zijn onderhevig aan het privacybeleid van die bedrijven waarover wij geen zeggenschap hebben. Wij tonen gerichte reclame aan de gebruiker via social media-platforms, zoals Meta, Twitter, Google+ en andere met voorafgaande toestemming van de gebruiker. Meta, Twitter en Google hebben op interesses gebaseerde reclameprogramma's waarmee wij reclame kunnen richten tot gebruikers die belangstelling hebben getoond voor onze Diensten terwijl die gebruikers op het social media-platform zijn, of tot groepen van andere gebruikers die gelijkaardige kenmerken vertonen, zoals waarschijnlijke commerciële interesses en demografische gegevens. Deze advertenties vallen onder het privacybeleid van de social media-bedrijven die ze aanbieden. 

 

Voor sommige Diensten gebruiken wij hulpmiddelen van derden om informatie over de gebruikerservaring te monitoren. Deze hulpmiddelen verzamelen automatisch gebruiksinformatie, met inbegrip van muisklikken en -bewegingen, het scrollen van pagina's en elke tekst die in website-formulieren wordt ingevoerd. De verzamelde informatie bevat geen wachtwoorden, betalingsgegevens of andere gevoelige persoonsgegevens. Wij gebruiken deze informatie voor site-analyse, optimalisatie en om de bruikbaarheid van de website te verbeteren. Wij staan niet toe dat deze informatie gedeeld wordt met of gebruikt wordt door derden voor hun eigen doeleinden. 

 

Onze verkopers van online- en e-mailreclame kunnen pixeltags, web-beacons, clear GIF's of andere vergelijkbare technologieën gebruiken in verband met de Diensten om onze online- en e-mailreclamecampagnes te helpen beheren en de doeltreffendheid van die campagnes te versterken. Als een verkoper bijvoorbeeld een unieke cookie op de computer van de gebruiker heeft geplaatst, kan de verkoper pixeltags, web-beacons, clear GIF's of andere vergelijkbare technologieën gebruiken om de cookie tijdens het bezoek van de gebruiker aan de Diensten te herkennen en om te weten te komen welke van onze online advertenties de gebruiker mogelijk naar de Diensten heeft gebracht, en de verkoper kan ons dergelijke overige informatie voor ons gebruik verstrekken. Wij kunnen dergelijke overige informatie die ons door onze verkopers wordt verstrekt, koppelen aan Persoonsgegevens over de gebruiker die wij eerder hebben verzameld. 

 

Wij kunnen externe reclamebedrijven gebruiken om reclame op de Diensten aan te bieden. Deze bedrijven kunnen informatie (niet de naam, het adres, e-mailadres of telefoonnummer van de gebruiker) over de bezoeken van een gebruiker aan de Diensten gebruiken om advertenties te leveren over goederen en diensten die voor de gebruiker van belang zijn. 

 

Wij kunnen de activiteiten en informatie van de gebruiker die wij van de gebruiker via de Diensten hebben verzameld, koppelen of combineren met informatie die wij automatisch verzamelen via trackingtechnologieën. Zo kunnen wij de gebruiker een gepersonaliseerde ervaring bieden, ongeacht de manier waarop de gebruiker met ons communiceert via de Diensten. 

 

  • Inwoners van Kenia  

Bij de Diensten zoals aangeboden aan inwoners van Kenia, verzamelen, bewaren of lezen wij niet de locatiegegevens via GPS, wifi of draadloze netwerktriangulatie. Een geanonimiseerde, willekeurig gegenereerde app-ID wordt verzameld en gebruikt om de nabijheid van de gebruiker tot ons verkooppunt te detecteren en de gebruiker locatie-specifieke promotionele berichten en kortingen die worden aangeboden op nabijgelegen locaties te sturen. 

Het Agentschap voor toegang tot openbare informatie, in diens rol als wetgevende instantie 25.326, is verantwoordelijk voor de ontvangst van klachten en meldingen van inwoners van Argentinië die menen dat hun privacyrechten zijn geschonden.

 

De eigenaar van de persoonsgegevens heeft het recht om regelmatig, ten minste elke zes maanden, het recht op toegang uit te oefenen, tenzij duidelijk wordt aangetoond dat er sprake is van een legitiem belang daartoe in overeenstemming met artikel 14, paragraaf 3 van wet nr. 25.326. 

 

Belanghebbenden kunnen hun recht op toegang, rectificatie of verwijdering uitoefenen door een verzoek te sturen naar: Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes SRL – Vedia 4090 – C.A.B.A. – Argentinië- T.a.v.: Responsable de Bases de Datos. 

 

Natuurlijke personen moeten een kopie van hun nationaal identiteitsbewijs toevoegen en juridische vertegenwoordigers moeten de documentatie toevoegen die de geldigheid van de juridische vertegenwoordiging aantoont.  In elk verzoek moet de reden van het verzoek toegelicht worden.  Coca‑Cola zal binnen tien (10) kalenderdagen reageren op een verzoek tot toegang en Coca‑Cola zal binnen vijf (5) werkdagen reageren op verzoeken tot rectificatie, bijwerking, of verwijdering van persoonsgegevens.

Hoewel uw persoonsgegevens doorgaans worden opgeslagen in een centrale consumentendatabase op servers in Australië, kan Coca‑Cola uw persoonsgegevens ook opslaan op de systemen van onze gelieerde entiteiten en leveranciers in andere landen, zoals de Verenigde Staten, Nieuw-Zeeland, Singapore en andere, indien noodzakelijk van tijd tot tijd.

 

Wij eisen dat derden die persoonsgegevens opslaan de Australische privacywetgeving en dit Privacybeleid naleven en dat zij uw persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden waarvoor die werd verstrekt.

 

Als u toegang tot uw persoonsgegevens wenst of deze wilt corrigeren of vragen of zorgen heeft over dit Privacybeleid, of als u vreest dat uw privacy mogelijk geschonden werd, neem dan contact op via een van de volgende methoden: 

E-mail: privacyofficerau@coca-cola.com

Telefonisch: Bel ons Klantinformatiecentrum via 1800 025 123 (binnen Australië)

Per post: T.a.v. Privacy Officer 

Coca Cola South Pacific Pty Limited 

GPO Box 388 

North Sydney, NSW 2059 

Online: Gebruik het gedeelte 'Contact Us' op www.coca-cola.com.au en geef aan dat uw verzoek betrekking heeft op 'privacy'. 

 

Wij zullen zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na ontvangst van uw eerste verzoek reageren. 

 

Als Coca‑Cola geldige redenen heeft om niet aan uw verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens te voldoen, zullen we u een schriftelijke toelichting verstrekken, alsmede de stappen die u kunt nemen om een klacht in te dienen over de weigering.

 

De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is:

Coca Cola South Pacific Pty Limited

E-mail: privacyofficerau@coca-cola.com 

Telefonisch: Bel ons Klantinformatiecentrum via 1800 025 123 (binnen Australië) 

Per post: T.a.v. Privacy Officer  

Coca Cola South Pacific Pty Limited  

GPO Box 388  

North Sydney, NSW 2059   

 

De regelgevende instantie voor gegevensbescherming is:

Office of the Australian Information Commissioner

Per post: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001

Adres: 175 Pitt Street Sydney NSW 2000

Tel: 1300 363 992

Fax: 61 2 9284 9666

E-mail: foi@oaic.gov.au

Website: https://www.oaic.gov.au/

Uw privacyrechten op grond van de LGPD worden omschreven op https://privacidade.cocacola.com.br/#direitos.  

Om uw privacyrechten uit te oefenen:

  • Per post naar Praia de Botafogo, 374, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, postcode: 22.250-907, t.a.v.: Flavio Mattos dos Santos

 

De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

 

De regelgevende instantie voor gegevensbescherming is Autoridade Nacional de Proteção de Dados, https://www.gov.br/anpd/pt-br.

 

Voor zijn websites gericht op inwoners van Brazilië heeft Coca‑Cola naast dit Privacybeleid een apart cookiebeleid.  Kijk op de relevante website van Coca‑Cola.

Inwoners van Californië. Deze Privacyverklaring voor Californië (Privacyverklaring voor Californië) is van toepassing op de verwerking door Coca‑Cola van persoonsgegevens van inwoners van de Amerikaanse staat van Californië (Californische consumenten) zoals vereist krachtens de California Consumer Privacy Act van 2018. zoals aangepast (CCPA). 

 

Als u een Californische consument bent, is deze Privacyverklaring voor Californië bedoeld om toelichting te geven over de categorieën van persoonsgegevens die wij over u verzamelen, waar we die persoonsgegevens vandaan halen, waarom we die verwerken, met wie we die delen en de rechten die u heeft om uw persoonsgegevens te kennen en beheersen.  Als deze Privacyverklaring voor Californië en enige bepaling in de rest van ons Privacybeleid in tegenstrijd zijn, dan prevaleert deze Privacyverklaring voor Californië voor de verwerking van persoonsgegevens van inwoners van Californische consumenten.  Deze Privacyverklaring voor Californië geldt niet voor de medewerkers, leveranciers, contractanten of sollicitanten van Coca‑Cola.  

 

Verklaring bij verzameling 

Voor de doeleinden van de CCPA fungeert Coca‑Cola doorgaans als een 'Bedrijf' met betrekking tot uw persoonsgegevens.  Een Bedrijf is te vergelijken met een verwerkingsverantwoordelijke, wat inhoudt dat Coca‑Cola bepaalt hoe en waarom de persoonsgegevens die Coca‑Cola verzamelt van en over u worden verwerkt.   

 

Deze Verklaring bij verzameling van persoonsgegevens omschrijft onze praktijken voor het verzamelen van persoonsgegevens wanneer we fungeren als het Bedrijf, met inbegrip van een lijst van de categorieën van persoonsgegevens die we verzamelen, het doel waarvoor we persoonsgegevens verzamelen en de bronnen waaruit we persoonsgegevens verzamelen. 

 

Hoewel we hierboven in dit Privacybeleid reeds verklaren welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom, eist de CCPA dat we bepaalde informatie verschaffen aan de hand van categorieën van persoonsgegevens die worden gebruikt in de definitie van persoonsgegevens in de CCPA.    

 

Categorie: Identifiers 

Bron: Rechtstreeks van u 

Doel: Uitvoering van de Diensten van Reclame en Marketing 

Derden: Dienstenaanbieders, waaronder marketingleveranciers, gelieerde entiteiten en bottelpartners, Overige derden 

 

Categorie: Categorieën persoonsgegevens vermeld in de wet California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) 

Bron: Rechtstreeks van u 

Doel: Uitvoering van de Diensten van Reclame en Marketing 

Derden: Dienstenaanbieders, waaronder marketingleveranciers, gelieerde entiteiten en bottelpartners, Overige derden 

 

Categorie: Beschermde indelingskenmerken krachtens de Californische of federale wet 

Bron: Rechtstreeks van u 

Doel: Uitvoering van de Diensten van Reclame en Marketing 

Derden: Dienstenaanbieders, waaronder marketingleveranciers, gelieerde entiteiten en bottelpartners, Overige derden 

 

Categorie: Commerciële informatie 

Bron: Rechtstreeks van u 

Doel: Uitvoering van de Diensten  

Derden: Dienstenaanbieders, waaronder marketingleveranciers, gelieerde entiteiten en bottelpartners, Overige derden 

 

Categorie: Biometrische gegevens, d.w.z. gegevens over uw fysiologische, biologische of gedragsmatige eigenschappen 

Bron: Coca‑Cola verzamelt deze informatie vanaf de Ingangsdatum niet 

Doel: Coca‑Cola verzamelt deze informatie vanaf de Ingangsdatum niet 

Derden: Coca‑Cola verzamelt deze informatie vanaf de Ingangsdatum niet 

 

Categorie: Internet of andere elektronische netwerkactiviteiten 

Bron: Rechtstreeks van u, Automatisch verzameld tijdens het gebruik van de Diensten 

Doel: Uitvoering van de Diensten  

Derden: Dienstenaanbieders, waaronder marketingleveranciers, gelieerde entiteiten en bottelpartners, Overige derden 

 

Categorie: Geolocatiegegevens 

Bron: Rechtstreeks van u, Automatisch verzameld tijdens het gebruik van de Diensten 

Doel: Uitvoering van de Diensten  

Derden: Dienstenaanbieders, Overige derden 

 

Categorie: Audio-, elektronische, visuele of vergelijkbare informatie 

Bron: Rechtstreeks van u 

Doel: Uitvoering van de Diensten  

Derden: Dienstenaanbieders 

 

Categorie: Professionele of arbeidsgerelateerde informatie 

Bron: Rechtstreeks van u, Van derden 

Doel: Uitvoering van de Diensten, Reclame en Marketing 

Derden: Dienstenaanbieders, waaronder marketingleveranciers, gelieerde entiteiten en bottelpartners 

 

Categorie: Gevolgtrekkingen aan de hand van andere categorieën om een profiel aan te maken over een consument in Californië  

Bron: Coca‑Cola 

Doel: Reclame en Marketing 

Derden: Dienstenaanbieders, waaronder marketingleveranciers, gelieerde entiteiten en bottelpartners, Overige derden 

 

 

Wanneer we exacte geolocatiegegevens verzamelen met het doel om een Dienst uit te voeren waarom u heeft verzocht, wordt ervan uitgegaan dat we gegevens verzamelen die 'gevoelig' zijn krachtens de Californische wet. Ons gebruik van deze gegevens voor de uitvoering van een Dienst waarom u heeft verzocht, is in overeenstemming met de toegestane zakelijke doeleinden in California Civil Code § 1798.100 et seq. en uitvoeringsverordeningen. 

 

Hoewel we persoonsgegevens aan derden hebben verstrekt, hebben we er geen feitelijke kennis van dat we dergelijke informatie over personen jonger dan 16 jaar hebben verkocht of gedeeld. 

 

Uw privacyrechten als consument in Californië:  

CCPA biedt consumenten in Californië de volgende belangrijkste privacyrechten 

  • Recht op toegang tot informatie: U heeft het recht om toegang te verzoeken tot persoonsgegevens die over u zijn verzameld en informatie met betrekking tot de bron van de informatie, de doeleinden waarvoor we die verzamelen en de derden en dienstenaanbieders met wie we die delen. 

  • Recht om te verzoeken om verwijdering: U heeft het recht om te verzoeken dat we bepaalde persoonsgegevens die we over u hebben verzameld verwijderen. 

  • Recht om te corrigeren: U heeft het recht om onjuiste persoonsgegevens over u te corrigeren. NB: verzoeken tot correctie zijn onderworpen aan bepaalde beperkingen, en wij kunnen er in sommige gevallen voor kiezen om uw persoonsgegevens te verwijderen in plaats van te corrigeren. 

  • Recht op opt-out bij verkoop van persoonsgegevens aan derden:  Onze bekendmaking van uw persoonsgegevens aan externe aanbieders van reclames en analyses kan worden aangemerkt als een verkoop krachtens bepaalde staatswetten en kan, in Californië, ook worden aangemerkt als 'delen' (deze term wordt gebruikt voor de aanpak van het delen van informatie voor reclamedoeleinden). Voor zover uw gebruik een verkoop of het delen van uw persoonsgegevens inhoudt, heeft u het recht op opt-out door (a) een opt-out-voorkeursinstelling of Global Privacy Control in uw browser in te schakelen die wordt erkend door VS-gerichte websites, (b) te kiezen voor opt-out van cookies in het cookievoorkeurencentrum van onze VS-gerichte websites, of (c) een opt-outverzoek versturen naar https://us.coca-cola.com/dsrform.

  • Recht tegen discriminatie: We zullen u niet discrimineren wanneer u uw rechten uitoefent op grond van de CCPA. We zullen u geen goederen of diensten weigeren wanneer u uw rechten uitoefent; u geen andere prijs berekenen voor goederen of diensten, onder meer via het verlenen van kortingen of andere voordelen, of sancties opleggen, omdat u uw rechten heeft uitgeoefend; u geen goederen of diensten leveren van een ander niveau of andere kwaliteit omdat u uw rechten heeft uitgeoefend; of suggereren dat u mogelijk een andere prijs of ander tarief krijgt voor goederen of diensten of goederen of diensten van een ander niveau of andere kwaliteit krijgt als gevolg van de uitoefening van uw rechten. 

 

Om een verzoek tot uitoefening van uw Californische privacyrechten in te dienen: 

 

Vermeld uw naam, e-mailadres en woonplaats om uw verzoek in te dienen.  U kunt een andere persoon (uw vertegenwoordiger) machtigen om namens u een verzoek in te dienen.  

 

We streven ernaar om zo snel als redelijkerwijs mogelijk en in overeenstemming met de toepasselijke wetten aan verzoeken te voldoen. Houd er rekening mee dat het extra tijd kan kosten om ingediende verzoeken door vertegenwoordigers te verifiëren en hieraan te voldoen. Als u een account heeft bij ons, kunt u ook rechtstreeks bepaalde wijzigingen aanbrengen via uw accountprofielpagina. Houd er rekening mee dat wijzigingen die u aanbrengt op uw accountprofielpagina via de Diensten mogelijk niet altijd zichtbaar zijn op onderdelen van de Diensten die door ons worden uitgevoerd. 

 

NB: 

  • Wij kunnen uw identiteit verifiëren (en zijn in sommige gevallen daartoe verplicht) voordat we reageren op uw verzoek om uw Californische privacyrechten uit te oefenen.  Nadat we uw verzoek hebben ontvangen en verwerkt, zullen we contact met u opnemen via het e-mailadres dat u ons in uw verzoek heeft verstrekt met instructies over hoe u uw identiteit kunt bevestigen, waarna we onze gegevens zullen controleren op overeenkomende informatie.   

  • Het kan zijn dat we uw verzoek in zijn geheel of gedeeltelijk niet honoreren – bepaalde informatie die we verzamelen kan bijvoorbeeld vrijgesteld zijn van deze Privacyverklaring voor Californië, zoals openbare informatie die door een overheidsinstantie beschikbaar is gesteld of informatie die onder een andere privacywet valt.  In deze gevallen zullen we toelichten waarom we uw verzoek niet honoreren wanneer we u beantwoorden. 

 

Verklaring financiële prikkels 

We kunnen kortingen of andere voordelen bieden aan consumenten die zich hebben aangemeld voor bepaalde bonus- of actieprogramma's, met inbegrip van maar niet beperkt tot: (1) Consumenten kunnen zich aanmelden voor e-mailacties van CocaCola door hun e-mailadres te verstrekken via de Site. Aanvullende algemene voorwaarden worden hier gepubliceerd. (2) Consumenten kunnen sip & scan-codes fotograferen en scannen voor toegang tot beloningen, lotingen en andere ervaringen. Consumenten die zijn ingelogd op hun Coke.com-account terwijl ze deelnemen aan sip & scan kunnen dergelijke beloningen bewaren en inwisselen. Aanvullende informatie is verkrijgbaar via https://us.coca-cola.com/sip-and-scan-faq/. (3) Consumenten kunnen een CocaCola-account aanmaken en 15% korting ontvangen op hun eerste bestelling bij de CocaCola-winkel.  (4) Consumenten kunnen zich registreren voor een account en gratis producten of producten met korting krijgen. (5) Consumenten kunnen meedoen aan sociale acties, prijsvragen of lotingen van Coca‑Cola om kans te maken op de voordelen zoals omschreven in elke dergelijke actie.   

 

Coca‑Cola kent doorgaans geen monetaire of andere waarde toe aan persoonsgegevens van consumenten en onze promotionele activiteiten veranderen voortdurend. Voor zover de wet van Californië vereist dat een waarde wordt toegekend aan dergelijke programma's, of de prijs- of serviceverschillen die deze omvatten, acht Coca‑Cola de persoonsgegevens die worden verzameld en gebruikt bij elk programma als gelijk aan de waarde van de kortingen of andere financiële prikkels verstrekt in een dergelijk programma, op basis van een praktische inspanning te goeder trouw om op geaggregeerde basis alle verzamelde informatie te evalueren: (1) het soort persoonsgegevens verzameld bij elk programma (bijv. e-mailadres), (2) het gebruik van dergelijke informatie door CocaCola in verband met haar marketingactiviteiten, (3) de diverse verstrekte kortingen (die afhankelijk kunnen zijn van de aankopen van elke consument ten aanzien van dergelijke aanbiedingen), (4) het aantal personen dat is aangemeld in de respectieve programma's, en (5) de producten waarop de voordelen (zoals een prijsverschil) van toepassing kunnen zijn. Deze waarden kunnen in de loop der tijd veranderen. Houd er rekening mee dat deze omschrijving geen verwerping van bedrijfseigen of vertrouwelijke zakelijke informatie, met inbegrip van handelsgeheimen, bevat en geen enkele verklaring inhoudt met betrekking tot algemeen aanvaarde grondslagen of standaarden voor de financiële verslaggeving. 

 

Een andere Californische wet staat inwoners van Californië toe om te verzoeken om een verklaring die de categorieën van persoonsgegevens over u vrijgeeft die we met derden hebben gedeeld voor hun direct marketing-doeleinden tijdens het voorafgaande kalenderjaar. Momenteel deelt Coca‑Cola geen persoonsgegevens met derden voor hun direct marketing-doeleinden. 

 

Inwoners van Colorado, Connecticut, Utah en Virginia. Privacywetten in deze staten geven consumenten bepaalde rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens. Coca‑Cola zal deze rechten voor elke inwoner van de VS eerbiedigen. Deze omvatten onder meer: 

  • Recht op toegang tot informatie: U heeft het recht op toegang tot en het verkrijgen van een kopie van uw persoonsgegevens. 

  • Recht om te verzoeken om verwijdering: U heeft het recht om te verzoeken dat persoonsgegevens die u heeft verstrekt of die wij over u hebben verkregen door ons worden verwijderd. 

  • Recht om te corrigeren: U heeft het recht om onjuistheden in uw persoonsgegevens te corrigeren. 

  • Recht op opt-out: Onze verstrekking van uw persoonsgegevens aan externe aanbieders van reclame en analyses kan worden beschouwd als een verkoop krachtens bepaalde staatswetten. Daarnaast gebruiken we cookies voor gerichte advertenties. U heeft het recht om deze activiteiten te verwerpen door (a) een opt-out-voorkeursinstelling of Global Privacy Control in uw browser in te schakelen die wordt erkend door onze VS-gerichte websites, (b) te kiezen voor opt-out van cookies in het cookievoorkeurencentrum van onze VS-gerichte websites, of (c) een opt-outverzoek versturen naar https://us.coca-cola.com/dsrform.

 

Daarnaast kunnen inwoners van Colorado, Connecticut en Virginia in beroep gaan tegen een beslissing in verband met hun verzoeken die betrekking hebben op hun consumentenprivacy door contact met ons op te nemen per e-mail via privacy@coca-cola.com.  

Coca‑Cola verzamelt, gebruikt en verstrekt persoonsgegevens voor de doeleinden vermeld in ons Privacybeleid en voor eventuele aanvullende doeleinden, voor zover wettelijk is toegestaan, met voorafgaande kennisgeving aan u en uw uitdrukkelijke of stilzwijgende toestemming. 

 

U heeft bepaalde rechten in verband met uw informatie. Voor toegang tot of correctie van uw persoonsgegevens vult u het formulier in via de onderstaande link: https://us.coca-cola.com/dsrform. NB: wij kunnen uw identiteit verifiëren voordat we reageren op uw verzoek.  

 

Voor inwoners van Quebec: De persoon belast met de bescherming van persoonsgegevens over personen woonachtig in Quebec is Larissa Barbara Lourenco, met wie u per e-mail contact kunt opnemen via privacy@coca-cola.com

 

Zoals is verplicht op basis van de Chileense Wet bescherming persoonsgegevens, zal toestemming worden verzameld voor elke activiteit die door Coca‑Cola wordt uitgevoerd met betrekking tot personen die worden beschermd door de Chileense Wet bescherming persoonsgegevens.

De Chileense Wet bescherming persoonsgegevens biedt de volgende privacyrechten:

  • Om te verzoeken om informatie over de verwerking van persoonsgegevens

  • Om te verzoeken om rectificatie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens 

  • Om te verzoeken om persoonsgegevens te verwijderen als die bewaard worden zonder rechtsgrondslag of als die verouderd zijn

  • Om te verzoeken om verwijdering of blokkering van persoonsgegevens, indien van toepassing, als de persoonsgegevens vrijwillig werden verstrekt of als die worden gebruikt voor commerciële communicatie en de persoon niet langer opgenomen wenst te worden in het desbetreffende register, permanent of tijdelijk

  • Om bezwaar te maken tegen het gebruik van persoonsgegevens  voor reclame, marketingonderzoek, of opinieonderzoek.

  • Om toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens te allen tijde in te trekken voor de toekomst.  Houd er echter rekening mee dat het intrekken van toestemming kan betekenen dat verder gebruik van enkele of alle Diensten wellicht niet mogelijk is. 

 

De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

Bekijk ons aparte privacybeleid beschikbaar op. https://www.coca-colacompany.com/cn/

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke (d.w.z. de entiteit van Coca‑Cola die het doel van en de middelen voor de verwerking van uw persoonsgegevens bepaalt) voor de persoonsgegevens verzameld in verband met het gebruik van de Diensten in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk is NV Coca‑Cola Diensten SA, een vennootschap met zetel te 1424 Bergensesteenweg, 1070 Brussel.   

 

Verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens door Coca‑Cola wordt hierboven in dit Privacybeleid beschreven, met inbegrip van: 

  • Verzamelde persoonsgegevens en waarom die worden verzameld (paragraaf 2)

  • Hoe Coca‑Cola uw persoonsgegevens gebruikt (paragraaf 4) en uw persoonsgegevens deelt (paragraaf 6) 

  • Hoe lang Coca‑Cola uw persoonsgegevens bewaart (paragraaf 8) 

 

Rechtsgrondslagen voor verwerking door Coca‑Cola 

De rechtsgrondslagen voor de verwerking van uw persoonsgegevens door Coca‑Cola zijn afhankelijk van de context waarin de persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt. Doorgaans verzamelen we persoonsgegevens alleen wanneer (i) Coca‑Cola de persoonsgegevens nodig heeft om een contract met u te kunnen uitvoeren (zoals onze gebruiksvoorwaarden), in welk geval we u zullen mededelen of het verstrekken van uw persoonsgegevens verplicht is en wat de mogelijke gevolgen zijn als u uw persoonsgegevens niet verstrekt;  

(ii) we toestemming hebben om dit te doen (die toestemming kunt u te allen tijde intrekken via de onderstaande contactgegevens); of 

(iii) wanneer de verwerking betrekking heeft op onze legitieme bedrijfsbelangen en niet hoeft te buigen voor de privacy of andere fundamentele rechten en vrijheden van gebruikers (zoals wanneer we persoonsgegevens verwerken om frauduleus gebruik van de Diensten te voorkomen). 

 

Als we persoonsgegevens verzamelen en gebruiken in overeenstemming met onze legitieme bedrijfsbelangen (of die van een derde partij), dient dit belang om de Diensten te leveren en met u te communiceren over de Diensten en om te reageren op verzoeken, de Diensten te verbeteren, gebruikers te adviseren over nieuwe functies of onderhoud of om marketingactiviteiten en vergelijkbare commerciële belangen uit te voeren om de Diensten voor u beschikbaar te maken.  We hebben mogelijk ook andere legitieme belangen en indien gepast, zullen we onze legitieme belangen op het relevante moment duidelijk maken.

 

In sommige gevallen zijn we mogelijk ook wettelijk verplicht om persoonsgegevens van gebruikers te verzamelen.  Als we u vragen om persoonsgegevens te verstrekken om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zullen we dit op het relevante moment duidelijk maken en u mededelen of het verstrekken van uw persoonsgegevens verplicht is en wat de mogelijke gevolgen zijn als u uw persoonsgegevens niet verstrekt.

 

Als u vragen heeft of meer informatie nodig heeft over de rechtsgrond op basis waarvan we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, neem dan contact met ons op via privacy@coca-cola.com.

 

Cookiebeleid

In de EER, Zwitserland en het VK heeft Coca‑Cola naast dit Privacybeleid een apart cookiebeleid.  Bekijk voor meer informatie de Coca‑Cola website die u gebruikt. 

 

Rechten van de betrokkenen

Voor zover hierin wordt voorzien door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), heeft u de volgende rechten in verband met persoonsgegevens betreffende u: 

  • Recht op toegang tot persoonsgegevens

  • Recht op rectificatie (d.w.z. correctie, bijwerking) 

  • Recht op het wissen van de persoonsgegevens 

  • Recht op beperking van de verwerking  

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid (d.w.z. om een elektronische kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen om die over te dragen aan een andere organisatie)

  • Recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken.   

 

Als u toegang wilt hebben tot de eerder aan Coca‑Cola verstrekte persoonsgegevens of die wilt corrigeren, wijzigen, wissen, beperken, daartegen bezwaar wilt maken of wilt verwijderen, of als u een elektronische kopie van uw persoonsgegevens wilt ontvangen met het doel om die over te dragen aan een ander bedrijf (waarbij de wet in dit recht op overdraagbaarheid voorziet), dien dan als volgt uw verzoek bij ons in:

 

 

Maak in uw verzoek duidelijk welke persoonsgegevens u wilt laten wijzigen, of u wilt dat uw persoonsgegevens worden gewist in onze database of andere beperkingen die u wilt leggen op ons gebruik van uw persoonsgegevens.  Voor uw bescherming verifiëren we mogelijk uw identiteit en geografische verblijfplaats voordat we aan uw verzoek voldoen. We zullen zo snel als redelijkerwijs mogelijk en binnen de termijnen vereist door de toepasselijke wetgeving aan uw verzoek voldoen.

 

Houd er rekening mee dat we bepaalde persoonsgegevens vaak moeten bewaren voor het bijhouden van gegevens en/of om een transactie af te ronden die u voorafgaand aan uw verzoek bent gestart (bijv. wanneer u een aankoop doet of meedoet aan een actie, kunt u de verstrekte persoonsgegevens mogelijk niet wijzigen of verwijderen totdat de aankoop of actie is afgerond). Bovendien kunnen we bepaalde persoonsgegevens mogelijk niet verwijderen om juridische redenen.

 

Hoe u contact opneemt met de gegevensbeschermingsautoriteiten

 

EU-gegevensbeschermingsautoriteiten

U heeft het recht om een klacht in te dienen over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken bij de bevoegde EU-gegevensbeschermingsautoriteit.  Klik hier voor meer informatie.   

 

De regelgevende instantie voor gegevensbescherming in Zwitserland is:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) 

Feldeggweg 1

CH - 3003 Bern 

Tel: 41 (0)58 462 43 95 (ma t/m vr, 10.00 - 12.00 uur)

Telefax: 41 (0)58 465 99 96 

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html

 

De regelgevende instantie voor gegevensbescherming in het VK is:

Information Commissioner's Office (ICO) 

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF

Telefoon: 0303 123 1113 

Fax: 01625 524510

https://ico.org.uk/global/contact-us/

De wet die van toepassing is op het privacybeleid is de IT-wet 2000 en Billijke beveiligingspraktijken en -procedures en Voorschriften voor gevoelige persoonsgegevens of -informatie, 2011 en ter vervanging van de Informatietechnologie (Richtlijnen bemiddelaars) Voorschriften, 2011, afgegeven krachtens de IT-wet, 2000.

 

E-mailadres van de klachtenfunctionarissen aangesteld door Coca Cola India Private Limited (CCIPL):  grievanceofficerprivacyindia@coca-cola.com

 

Hoofdkantoor van CCIPL: Kaartnr. 1109-1110, Village Pirangut, Taluka Mulshi, Distt. Pune

Bedrijfskantoor van CCIPL: 1601-1701, One Horizon Center, DLF Golf Course Road, Phase V, Sector 43, Gurgaon, Haryana

Bekijk ons aparte privacybeleid beschikbaar op. https://www.coca-cola.com/jp/ja/legal/privacy-policy

De Privacyverklaring van Coca‑Cola voor Mexico is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van inwoners van Mexico zoals vereist door de Mexicaanse wet: LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.  

 

Bekijk ons aparte privacybeleid beschikbaar op. https://www.coca-cola.com/mx/es/legal/privacy-policy

De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is:  Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L de C.V., The Coca‑Cola Export Corporation, Sucursal En México, Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CP 11580, CDMX.  Tel:+5255.5262.200

 

De regelgevende instantie voor gegevensbescherming is Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.  

 

Als u vragen heeft over de Privacyverklaring van Coca‑Cola voor Mexico neem dan per e-mail contact met ons op via: avisodeprivacidad@coca-cola.com.mx.

Coca‑Cola verzamelt niet de volledige geboortedatum van consumenten in de Filipijnen. Coca‑Cola zal ouderlijke toestemming verkrijgen wanneer Coca‑Cola willens en wetens persoonsgegevens van consumenten jonger dan 18 jaar verwerkt. 

 

De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is Coca‑Cola Far East Ltd. (Regional Operating Headquarters Filipijnen) en The Coca‑Cola Export Corporation (filiaal Filipijnen).

Bekijk ons aparte privacybeleid beschikbaar op. https://www.coca-cola.com/kr/ko/legal/privacy-policy

De Thaise Wet gegevensbescherming van 2019 is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van inwoners van Thailand. 

 

De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is Coca‑Cola (Thailand) Ltd. Neem voor vragen contact op met privacythailand@coca-cola.com.

 

 

Het volgende is een samenvatting van uw rechten inzake bescherming van persoonsgegevens:

 

Uw recht op toegang tot persoonsgegevens

U heeft het recht op het verkrijgen van een bevestiging of we persoonsgegevens over u verwerken, het ontvangen van een kopie van uw persoonsgegevens die door ons als verwerkingsverantwoordelijke wordt bewaard en bepaalde andere informatie over hoe en waarom we uw persoonsgegevens verwerken.

 

Uw recht op rectificatie/wijziging van persoonsgegevens

U heeft het recht om te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden gewijzigd of gerectificeerd wanneer die onjuist zijn (bijvoorbeeld als u uw naam of adres wijzigt) en om onvolledige persoonsgegevens aan te vullen.   Wanneer praktisch mogelijk, zullen we zodra we ervan op de hoogte zijn gesteld dat persoonsgegevens die door ons werden verwerkt niet langer juist zijn, deze waar nodig bijwerken op basis van uw bijgewerkte gegevens. 

 

Uw recht op uitwissing/recht om te worden vergeten

U heeft in de volgende gevallen het recht op verwijdering van uw persoonsgegevens: 

  • De persoonsgegevens zijn niet langer noodzakelijk in verband met de doeleinden waarvoor die werden verzameld en verwerkt. 

  • Onze juridische grondslag voor de verwerking is toestemming; als u die intrekt, hebben we geen andere rechtsgrondslag voor de verwerking.  

  • Onze juridische grondslag voor de verwerking is dat de verwerking noodzakelijk is voor de legitieme belangen die door ons of door derden worden nagestreefd; als u bezwaar maakt tegen onze verwerking hebben wij geen hogere legitieme belangen.  

  • U maakt bezwaar tegen onze verwerking voor direct marketing-doeleinden. 

  • Uw persoonsgegevens werden onrechtmatig verwerkt. 

  • Uw persoonsgegevens moeten gewist worden in overeenstemming met een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen. 

 

Uw recht op beperking van de verwerking 

U heeft in de volgende gevallen het recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens: 

  • U trekt de juistheid van de persoonsgegevens die we over u verwerken in twijfel. Wij moeten de verwerking van de betwiste informatie beperken totdat we de juistheid van uw persoonsgegevens kunnen controleren. 

  • De persoonsgegevens zullen gewist of vernietigd worden, maar in plaats daarvan verzoekt u om de beperking van het gebruik van die persoonsgegevens.   

  • Het is niet langer noodzakelijk om de persoonsgegevens te bewaren met het oog op verzameling, maar u verzoekt ons om die persoonsgegevens te bewaren met het oog op de vaststelling, naleving, uitoefening of de verdediging van een recht in rechte.  

  • De persoonsgegevens wachten op verificatie van rechtsgronden om die te kunnen verwerken, van de noodzaak voor een recht in rechte (vaststelling, naleving, uitoefening of verdediging) of van de noodzaak voor ons om een taak van algemeen belang uit te voeren. 

 

Uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking

U heeft in de volgende gevallen het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens: 

  • de persoonsgegevens werden verzameld voor de noodzaak: 

  • van een door ons uitgevoerde taak in het publieke belang, of de uitoefening van het openbaar gezag die aan ons is opgedragen, en met betrekking tot de legitieme belangen van Coca‑Cola; 

  • de verzameling, het gebruik of bekendmaking van dergelijke persoonsgegevens is voor de doeleinden van direct marketing; 

  • de verzameling, het gebruik of bekendmaking van persoonsgegevens is voor de doeleinden van wetenschappelijk, historisch of statistisch onderzoek 

 

NB: we behouden ons het recht voor om uw verzoek te weigeren als we kunnen bewijzen dat (i) er dwingende en legitieme gronden bestaan voor de verwerking van deze persoonsgegevens, of die noodzakelijk is voor de vaststelling, naleving, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen of (ii) de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is voor wetenschappelijk, historisch of statistisch onderzoek om een taak om redenen van openbaar belang uit te voeren. 

 

Uw recht op overdraagbaarheid van informatie

U heeft het recht om uw persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt te ontvangen en u heeft het recht om deze gegevens naar een andere organisatie te versturen (of ons te vragen om dat te doen indien technisch mogelijk) wanneer:  

  • onze juridische grondslag voor de verwerking van de persoonsgegevens toestemming of de noodzaak voor de uitvoering van ons contract met u betreft en  

  • de verwerking wordt uitgevoerd via geautomatiseerde middelen.  

 

Uw recht op intrekking van uw toestemming

Wanneer we persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, hebben personen het recht om hun toestemming te allen tijde in te trekken. We verwerken persoonsgegevens doorgaans niet op basis van toestemming (omdat we ons gewoonlijk kunnen beroepen op een andere juridische grondslag).  

 

 

De regelgevende instantie voor gegevensbescherming is:

Thaise commissie voor persoonsgegevensbescherming 

Ministerie van Digitale economie en maatschappij

Adres: No. 120, Moo 3, The Government Complex, Tower B, Changwattana Road, Lak Si, Bangkok, Thailand, Bangkok 

Tel: 662-142-1033, 662-141-6993

E-mail: pdpc@mdes.go.th

Website: https://www.mdes.go.th/mission/82

Coca‑Cola biedt u de optie om persoonsgegevens die u eerder heeft verstrekt te bekijken, corrigeren, bij te werken of te wijzigen.  Om uw deze rechten uit te voeren:

Maak in uw verzoek duidelijk welke persoonsgegevens u wilt laten wijzigen, of u wilt dat uw persoonsgegevens worden gewist in onze database of andere beperkingen die u wilt leggen op ons gebruik van uw persoonsgegevens.  Voor uw bescherming verifiëren we mogelijk uw identiteit en geografische verblijfplaats voordat we aan uw verzoek voldoen. We zullen zo snel als redelijkerwijs mogelijk en binnen de termijnen vereist door de toepasselijke wetgeving aan uw verzoek voldoen. 

* * * * *

Hierna volgt aanvullende informatie over de Coca‑Cola entiteit die fungeert als verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens, afhankelijk van uw gebruikelijke verblijfplaats:

 

Bangladesh
Coca‑Cola Bangladesh Beverages Limited 
Crystal Palace (11th Floor), Rd 140, Dhaka 1212, Bangladesh

 

Koninkrijk van Bhutan
TASHI BEVERAGES LIMITED 
POSTBUS 267, PASAKHA BHUTAN.
00975-77190300 (O) 

 

Chili
Coca‑Cola de Chile S.A 
Avenida Presidente 
Kennedy 5757 Piso 12  
Las Condes, Santiago

 

Colombia
Coca‑Cola Bebidas de Colombia, S.A. 
AK45 nr. 103-60. Piso 8.
Bogotá, Colombia. 
Tel: 638-6600

 

Regelgevende instantie voor gegevensbescherming:
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) 
https://www.sic.gov.co
Carrera 13 Nr. 27 - 00, Pisos 1 y 3 

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 910165
contactenos@sic.gov.co

 

Costa Rica
Coca‑Cola Industrias SRL 
Plaza Tempo, Oficinas Corporativas, Escazú, Sab José, Costa Ric

Regelgevende instantie voor gegevensbescherming:
Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).  
prodhab.go.cr.

San Pedro de Montes de Oca, Alameda, Avenida 7 y calle 49, edificio Da Vinci. 
Sistema Costarricense de Información Jurídica (pgrweb.go.cr)

 

Dominicaanse Republiek
Distrito La Hispaniola Compañía De Servicios, S.R.L., 
Avenida Winston Churchill, Torre Acrópolis, Piso 12, Ensanche Piantini
T.a.v.  Santiago Carrasco 

 

Ecuador
Coca‑Cola de Ecuador. S.A. 
Republica de El Salvador N36.230 y Naciones Unidas. Edificio Citibank Piso 1.
Quito, Ecuador 
Tel: 593 2 382 622
T.a.v. Mariana Rosalba 

 

Indonesië
PT Coca‑Cola Indonesië 
South Quarter Tower B, Penthouse Floor, Jl. R. A. Kartini Kav. 8, Cilandak Barat, Jakarta Selatan

 

Republiek der Malediven
Male Aerated Water Company 
5GH7+CG8, Boduthakurufaanu Magu, Malé, Malediven


Nepal

Bottlers Nepal Limited en Bottlers Nepal 

Bottlers Nepal Limited, 
Balaju Industrial District, Balaju, 
Kathmandu, Nepal, postbus: 2253
+977-01-4352986, +977-01-4352988 

Bottlers Nepal (Terai) Limited, 

Gondrang, Bharatpur-9, Chitwan, 
Nepal, postbus: 20

+977-056420216 

 

Perú
Coca‑Cola Servicios de Perú, S.A. 
República de Panamá 4050. Surquillo. Lima, Perú.
Tel. (511) 411-4200 
T.a.v. Maria Sol Jares

Regelgevende instantie voor gegevensbescherming:

Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales 

https://www.gob.pe/anpd

Scipión Llona 350 Miraflores - Lima - Perú 

protegetusdatos@minjus.gob.pe

 

De Filipijnen
Coca‑Cola Far East Ltd. (Regional Operating Headquarters Filipijnen) 
24th Floor, Six/NEO Bldg., 5th Ave cor. 26th Street, Bonifacio Global City, Taguig

The Coca‑Cola Export Corporation (filiaal Filipijnen)

24th Floor Net Lima  
Building 5th Avenue corner 26th S
treet Bonifacio Global City Taguig,  
Manila, 1634 Filipijnen

 

Sri Lanka
Coca‑Cola Beverages Sri Lanka Limited  
B214, Biyagama Road, Colombo, Sri Lanka

 

Oekraïne

Coca‑Cola Ukraine Limited LLC 

139 Velyka Vasylkivska Street, 13 floor

Velyka Vasylkivska Kyiv, 03150  

Oekraïne

 

Vietnam

Coca‑Cola Southeast Asia, Inc. 

235 Dong Khoi Street, District 1, Ho Chi Minh City