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Coca‑Cola Germany – Wir helfen gern!

Das Coca‑Cola Service Team ist werktags von 9 bis 18 Uhr erreichbar. Wenn Ihre Beschwerde jedoch sehr dringend ist, rufen Sie uns bitte auch außerhalb der Servicezeiten unter 030 22606 9069 (Option 1) an. Vielen Dank!

Übrigens: Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung. Und über die Nutzungsbedingungen dieser Website informieren wir hier. Falls Sie eine Frage haben bezüglich Ihrer Rechte in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (DSGVO-Anfrage), so stellen Sie diese bitte hier.

Bitte das betroffene Produkt bis auf weiteres aufbewahren. Vielen Dank.

    Die Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Gewinnspielen in der Coca‑Cola App finden Sie hier https://www.coca-cola.com/de/de/apps.
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    Sponsoringanfragen können über das Formular unseres Partnerunternehmens, der CocaCola European Partners Deutschland GmbH (CCEP) unter https://set.de.ccephub.com/ eingereicht werden. Eine Antwort erfolgt direkt von dort.

    Es werden ausschließlich über diese Website eingereichte Sponsoringanfragen geprüft und bearbeitet. Zu beachten sind dabei die Sponsoring-Richtlinien.

    Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an einer Tätigkeit bei Coca‑Cola! Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen über unsere Karriereportale akzeptieren. Bewerbungen per E-Mail, Telefon oder über soziale Medien können wir nicht akzeptieren.

    Hier finden Sie mehr Informationen zu einer Bewerbung bei uns sowie den derzeit offenen Stellen:

    https://www.coca-cola.com/de/de/about-us/jobs

    In Deutschland ist das Getränkeunternehmen Coca‑Cola European Partners Deutschland GmbH (https://www.cocacolaep.com/de/) für die Produktion, den Vertrieb und den Service der Kund_innen aus Handel und Gastronomie verantwortlich. Auf der Internetseite finden Sie die Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme. Der Kundenservice ist erreichbar unter 0800 222 32 32 (werktags von 8-17 Uhr) oder per Mail unter kundenservice@ccep.com.

    Für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie uns über dieses Formular zur Verfügung stellen, um auf Ihre Anfragen, Beschwerden und Vorschläge zu unseren Produkten und Plattformen zu antworten, ist Coca‑Cola Services N.V. verantwortlich. Zum Zweck der Bearbeitung findet darüber hinaus bei Produktreklamationen eine Übermittlung der Daten an den dafür zuständigen Coca‑Cola Abfüller, die Coca‑Cola Europacific Partners Deutschland GmbH, statt. Sie können die Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden ausüben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. 

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    Ein technischer Fehler ist aufgetreten und das Formular wurde nicht übermittelt. Bitte entweder später noch einmal versuchen oder in dringenden Fällen Kontakt via E-Mail (info@coca-cola.de) oder Telefon (030-22606-9069) aufnehmen. Vielen Dank!

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    So kannst du uns kontaktieren

    Haben Sie eine Frage, zu der Sie in der Rubrik Frag Coca‑Cola keine Antwort gefunden haben?

    Unsere Serviceline hilft Ihnen gern telefonisch unter 030-22606-9069 (Festnetz) von Montag bis Freitag jeweils zwischen 9:00 und 18:00 Uhr weiter.

    Für Bestellungen oder Verkaufshilfen steht Kunden aus Handel und Gastronomie zur Kontaktaufnahme der Kundenservice zur Verfügung. 

    Coca‑Cola Europacific Partners Deutschland GmbH

    Stralauer Allee 4
    10245 Berlin

    Tel. 0800-222 32 32
    www.cocacolaep.com/de

    Stralauer Allee 4
    10245 Berlin
    Tel. 030-9204-01
    www.coca-cola.com/de/de

    Kunden aus Handel und Gastronomie empfehlen wir eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice der Coca‑Cola Europacific Partners Deutschland GmbH.