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FAQs
Fragen über die Coca‑Cola App
In der Coca‑Cola App kannst du coole Preise abräumen! Sammle Gems und löse diese direkt in der App für Prämien ein oder nimm damit an Gewinnspielen für exklusive Gewinne teil.
Nach dem du dir die Coca‑Cola App heruntergeladen hast, öffne sie und erstelle dir einen Account. Gib dafür deine E-Mail-Adresse an, wähle das Land, in dem du wohnst, aus und hinterlege dein Geburtsdatum. Im Anschluss erhältst du eine Registrierungsmail mit einem Bestätigungslink zur Freigabe. Bitte öffne diese Mail direkt auf dem Endgerät, auf dem du auch die App nutzen möchtest. Klicke den Link zur Bestätigung und schon kann es losgehen.
Gems kannst du durch die Teilnahme an Mini-Spielen in der Coca‑Cola App erspielen und ebenfalls innerhalb der App, in deiner Wallet, sammeln. Mit Gems kannst du Prämien einlösen und an Gewinnspielen in der Coca‑Cola App teilnehmen.
Das kommt auf das Gewinnspiel an. Mehr Informationen dazu findest du direkt in der Coca‑Cola App oder auf einem Aktionsprodukt im Handel.
- Mini-Spiele = Hier kannst du dein Geschick in verschiedenen Leveln beweisen und täglich Gems für deine Wallet erspielen.
- Gewinnspiele = Es gibt immer wieder auch Gewinnspiele in der Coca‑Cola App, bei denen du die Chance hast mit Gems exklusive Preise zu gewinnen. Die Details zur Teilnahme findest du direkt beim jeweiligen Gewinnspiel.
Die Gültigkeit der Gems erfährst du in den Teilnahmebedingungen. Ist kein Enddatum angegeben, kannst du sie zu einem beliebigen Zeitpunkt in der Coca‑Cola App einlösen. Mini-Spiele in denen du Gems erspielen kannst, gibt es das ganze Jahr in der Coca‑Cola App.
Digitale Preise oder Prämien werden dir direkt in der Coca‑Cola App angezeigt. Bei Sachpreisen, für die eine Versandadresse benötigt wird, erhältst du innerhalb von vier Wochen eine E-Mail von unserem Versandteam. Bitte achte in dieser Zeit besonders auf eine solche E-Mail in deinem Posteingang und antwortet direkt darauf. Der Versand kann im Anschluss ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. Bitte hab etwas Geduld. Solltest du keine Benachrichtigung zu deinem Gewinn oder deiner Prämie im genannten Zeitraum erhalten, schau bitte auch im Spam-Ordner deines E-Mail-Postfachs nach. Ansonsten kannst du dich gern unter Angabe deiner Profil-E-Mail-Adresse über das Kontaktformular unter www.coca-cola.com/de/de/about-us/contact-us an uns wenden.
Sobald eine Prämie eingelöst wurde, kann diese nicht mehr umgetauscht werden.
Deine Frage kannst du über das Kontaktformular unter www.coca-cola.com/de/de/about-us/contact-us an uns schicken. Sollte es sich um eine technische Anfrage zur Coca‑Cola App handeln, benötigen wir die genaue Fehlerbeschreibung oder Fehlermeldung (am besten als Screenshot). Wir helfen dir gerne weiter.