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¿Dónde puedo ver mis premios ganados y cuánto tardan en llegarme?
Una vez que ganes, recibirás un cupón ubicado en tu perfil en "mis premios". Encontrarás la sección de "Mis premios" pulsando en el botón "Más" y luego en "Perfil". Cada cupón contiene información sobre los próximos pasos.
Premios físicos (por ejemplo, ropa)
Si has ganado un premio físico que debe enviarse por correo, recibirás información sobre la recepción del premio después de haber seguido los pasos indicados en el correo electrónico. A continuación, haremos todo lo posible para enviarte tu premio dentro de 3 semanas. Sin embargo, durante las promociones el proceso puede tardar un poco más. Te agradecemos de antemano tu comprensión.
Premios digitales (por ejemplo, códigos de cupones)
Para los premios digitales, puedes ver las instrucciones sobre cómo canjearlo cuando abras el cupón en "mis premios" dentro de tu perfil en la aplicación Coca‑Cola.