Добре дошли в Политиката за поверителност за потребителите на Coca‑Cola

Тази Политика за поверителност може да се прилага и за личната информация, предоставена ни от потребители, които се свързват с нас чрез социални медии. Моля, свържете се с нас на privacy@coca-cola.com, ако имате въпроси относно това дали тази Политика за поверителност се прилага за конкретна лична информация, свързана със социалните медии. 

Настоящата Политика за поверителност не се прилага за уебсайтове и други онлайн услуги, управлявани от други организации. Тези други уебсайтове и услуги следват собствените си политики за поверителност, а не настоящата Политика за поверителност. Моля, уверете се, че сте прегледали тези политики за поверителност, за да знаете как се обработва Вашата информация.

Личната информация, която Вие избирате да ни предоставяте, обикновено включва следните видове лична информация. Моля, вижте по-долу, за да научите повече за категориите лична информация, която Coca‑Cola събира, и причините за нейното събиране:

Информация за контакт и акаунт

Coca‑Cola иска Вашето собствено и фамилно име, имейл адрес и/или номер на мобилен телефон и дата на раждане, за да създаде акаунт в Услугите. Също така може да запишем потребителско име и парола, възраст, пощенски адрес, издаден от правителството идентификатор и подобна информация за контакт:

• за поддържане на Вашия онлайн акаунт, ако изберете да създадете такъв; 

• за потвърждаване на самоличността и пригодността за определени Услуги;

за персонализиране на Вашето изживяване с Услугите;

• за предлагане на достъп до ексклузивно съдържание, отстъпки и други възможности;

• за административно управление на лотарии, конкурси или други промоции или програми за лоялност; 

• за извършване на покупка и доставка на продукти;

• за изпращане на информация, която смятаме, че ще Ви заинтересува и която понякога е персонализирана въз основа на информацията, свързана с Вашия акаунт;

• за търсене на обратна връзка от Вас, като например с помощта на анкета за нов продукт;

• за отговаряне на Вашите въпроси и за предоставяне на услуга по обслужване на клиенти; 

• за научни изследвания и иновации;

• при участие в присъствено събитие, като например събития, на които Coca‑Cola е спонсор или домакин, или тествания на продукти.

Съдържание, генерирано от потребителите (UGC) 

Coca‑Cola записва публикациите, коментарите, мненията, гласовите записи, снимките и видеоклиповете, които сте избрали да изпратите чрез Услугите:

• за наблюдение на онлайн общностите;

• за записване и отговаряне на Вашите коментари и мнения, изразени например в анкети, запитвания за обслужване на клиенти и други текстови полета със съдържание в свободна форма; 

• за административно управление на Вашето участие в промоции, които включват изпращане на UGC;

• във връзка с участието в конкретни промоции или други Услуги, като интелигентните охладители на Coca‑Cola.

Снимките, гласовите записи и видеоклиповете, които изберете да споделите, могат да представляват биометрични данни съгласно някои законодателства. Coca‑Cola записва биометрични данни само с Вашето изрично съгласие.

Информация, свързана с акаунт в платформата на социална медия

Когато се свързвате или влизате в Услугите чрез профила си в социални медии, като Facebook и Twitter, ние събираме личната информация, разрешена от платформата на социалната медия, и разрешенията за Вашия акаунт, като например Ваша профилна снимка, имейл, харесвания и интереси, както и приятели, последователи или подобни списъци:

• за персонализиране на Вашия опит в Услугите; 

• за отговор на Вашите коментари и запитвания, публикувани в платформата на социалната медия, и за анализ на комуникациите (като туитове или публикации) със или относно Coca‑Cola, за да разберем по-добре мненията на потребителите за Coca‑Cola.

(Ако по-късно решите, че не искате да ни предоставяте информация от акаунта си в социалните медии, моля, коригирайте настройките за поверителност в акаунта си в социалните медии.)

Данни за местоположение

Ние събираме точни данни за геолокация (наричани още GPS), когато това е разрешено, с помощта на нашите приложения, когато изберете да разрешите това чрез операционната система на Вашето мобилно устройство, и по друг начин с Ваше съгласие, както се изисква.

Когато ползвате Услугите, автоматично се събира информация за приблизителното Ви местоположение според IP адрес или връзки към WiFi, Bluetooth или безжична мрежова услуга. 

Ние събираме тези данни за местоположение:

• за персонализиране на Вашето изживяване с Услугите;

• за уведомяването Ви, когато продукти, промоции или събития са налични близо до Вас, или за позволяване на други потребители да видят Вашето местоположение, когато изберете да разрешите това;

• за изпращане на подходяща според геолокацията реклама. 

Друга лична информация, споделяна чрез Услугите

Събираме такава информация:

• за административно управление на нашите онлайн общности; 

• за управление на промоции и други функции на Услугите, които Ви позволяват да споделяте своята лична информация. 

Информацията, която събираме автоматично, включва:

• информация за Вашия компютър или мобилно устройство, като вид устройство и идентификационен номер, вид браузър, доставчик на интернет услуги, мобилна мрежа и операционна система;

• IP адрес и приблизително географско местоположение (напр. местоположение на ниво държава или град); 

• как даден компютър или мобилно устройство взаимодейства с Услугите, включително датата и часа на достъп до Услугите, заявките за търсене и резултатите, кликванията и движенията на мишката, конкретните уебстраници, кликванията върху връзки и гледаните видеоклипове; 

• измервания на трафика и използването;

• данни за сайтовете или услугите на трети страни, до които е осъществен достъп преди взаимодействието с Услугите, като тези данни се използват за предоставяне на по-персонализирана реклама за потребителите;

• взаимодействия с нашите маркетингови съобщения, като например дали и кога е отворен имейл на Coca‑Cola.

Видовете лични данни, които получаваме от трети страни, са:

• лична информация, свързана с покупки: Покупките, заплатени с карта, се обработват от трети страни, обработващи плащанията. Coca‑Cola няма достъп до пълните номера на банковите сметки, номерата на кредитните карти или номерата на дебитните карти;

• лична информация, която е достъпна в търговската мрежа от доставчици на маркетингови услуги или се събира от маркетингови партньори чрез кампании и събития, и която се използва, за да помогне за идентифициране на лица, които може да се интересуват да научат повече за Coca‑Cola, и за допълване на личната информация, която вече имаме. Тази лична информация включва изводи от съпоставянето на нашите псевдонимизирани набори от данни с псевдонимизирани набори от данни на трети страни, включително чрез чисти стаи за данни (вижте също Раздел 4 по-долу);

• лична информация, която получаваме от рекламните партньори на трети страни и която ни помага да предоставяме по-уместна реклама; 

• лична информация, споделена с Coca‑Cola от партньорски бутилиращи компании;

• лична информация от публично достъпни източници;

• лична информация от правоприлагащи и други държавни органи (но само в редки случаи).

Може да комбинираме информация, която Coca‑Cola има за Вас, или да комбинираме данни от източници на данни на трети страни. Ние изискваме от всеки доставчик на данни трета страна да потвърди, че споделянето на лична информация с Coca‑Cola е прозрачно за потребителите и във всеки случай законно.

Ние използваме лична информация, за да предоставяме, персонализираме и подобряваме Услугите (във всеки случай, както е разрешено от приложимото законодателство), включително: 

• за създаване и актуализиране на акаунти на потребители и изпълнение на заявки на потребители; 

• за централизиране на личната информация на потребителите в база данни, управлявана от трета страна от наше име, и за допълване на информацията, събрана от трети страни; 

• за изпращане на маркетингови и немаркетингови съобщения до потребителите; 

• за позволяване на комуникацията между потребителите, като например в онлайн общност; 

• за насочени реклами (наричани също понякога персонализирани реклами или реклами, основани на интересите) на базата на информация, генерирана от онлайн дейността на потребителя, като например посещение на уебсайтове, които съдържат реклами или бисквитки на нашите рекламни партньори, някои от които се основават на географско местоположение;  

• за придобиване на повече информация за нашите потребители, така че да можем да препоръчаме съдържание, което според нас ще заинтересува конкретни потребители. 

• Ние стигаме до изводи относно потребителите, като участваме по-конкретно в „чисти стаи за данни”. С помощта на чисти стаи за данни ние изпълняваме запитвания и извличаме резултати и изводи от данни, предлагани от трети страни, които също участват. Данните, използвани в чистите стаи за данни, се споделят от други фирми и участници във формат, който не разкрива и не показва пряко лична информация; вместо това преди съпоставянето се създава и се използва идентификатор, за да се съпоставят наборите от данни на трети страни с псевдонимизираната лична информация на Coca‑Cola. (Използването на лична информация с цел създаване на псевдонимизирани данни включва предварително профилиране на набори от данни.)  След процеса на съпоставяне получаваме обобщена информация за нашата аудитория, която не позволява обогатяването на отделните набори от данни, освен ако не Ви информираме или не получим по друг начин отделно съгласие. Споделянето на данни в чисти стаи за данни е с цел откриване на аудитория, разширяване на аудитория, таргетиране на аудитория и моделиране на подобна аудитория;  

• за административно управление на промоции и програми за лоялност; 

• за обслужване на клиенти;  

• за улесняване на плащанията; 

• за анализиране на това как потребителите взаимодействат с Услугите и тенденциите в дейността им, за да можем да разработваме нови функции и съдържание, които отговарят на очакванията на нашите потребители; 

• за подобряване на Услугите и потребителското изживяване при използването им; 

• за анализ на данни, проучвания, разработване на продукти и машинно обучение, които ни позволяват да разберем по-добре нашите потребители и да им предложим иновации; 

• за наблюдение и тестване на Услугите, включително за отстраняване на оперативни проблеми; 

• за създаване на анонимизирани данни, които не са предмет на настоящата Политика за поверителност и които се използват за подобряване на продуктите и услугите на Coca‑Cola и подобни бизнес цели, и по друг начин, както е разрешено в съответствие с договорните отношения или законодателството; 

• за откриване на и защита от измами, злоупотреба и неразрешено използване на Услугите; 

• за управление на риска и подобни административни цели, като например наблюдение и прилагане на спазването на потребителските споразумения и по друг начин спазване на законите, приложими за Coca‑Cola. 

Защо Coca‑Cola използва „бисквитки“ и друга технология за събиране на данни?

Някои „бисквитки“ се изискват задължително, за да е възможно функционирането на услугите. Други „бисквитки“ ни позволяват да проследяваме интересите на потребителите с цел насочено рекламиране и за подобряване на работата с услугите.

Вашият избор на „бисквитки“

Имате право да изберете дали да приемете, или да откажете „бисквитки“. Можете да настроите браузъра си да отказва всички „бисквитки“ или да посочва, когато е настроена „бисквитка“. (Повечето браузъри приемат „бисквитките“ автоматично, но Ви дават възможност да ги деактивирате. Трябва да имате предвид обаче, че някои от функциите на услугите може да не функционират правилно без „бисквитки“.)  

Както бе отбелязано по-горе, Google има разработена добавка за браузър за изключване, ако искате да се откажете от „бисквитките“, използвани за Google Анализ. Можете да изтеглите и инсталирате тази добавка за уеб браузъра си оттук https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Може да откажете използването на тези „бисквитки“, като изберете подходящите настройки за браузъра си.

В някои юрисдикции са налице и правила за „бисквитките“, които са отделни от и допълват това Уведомление за защита на личните данни, както и инструменти за управление на „бисквитки“. Моля, вижте раздел 9 за подробности. 

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се изпращат или до които се осъществява достъп от Вашия уеб браузър или твърдия диск на Вашия компютър. Бисквитката обикновено съдържа името на домейна (мястото в интернет), от който произхожда, продължителността на активност на бисквитката (т.е. кога изтича нейната валидност) и произволно генериран уникален номер или подобен идентификатор. Бисквитката може да съдържа също информация за Вашия компютър или устройство, като например настройки, хронология на сърфирането и дейности, извършвани по време на използването на Услугите.

Coca‑Cola използва също „пиксели” (наричани понякога „уеб маяци”). Пикселите са прозрачни изображения, които могат да събират информация за отваряния на имейли и използване на уебсайтове с течение на времето.

Бисквитките, които Coca‑Cola задава в Услугите, се наричат „бисквитки на първа страна”. Бисквитките, зададени в Услугите от друга страна, се наричат „бисквитки на трети страни”. Бисквитките на трети страни позволяват функции или функционалност на трети страни във или чрез Услугите, като например анализ и маркетингова автоматизация. Страните, които задават бисквитки на трети страни, могат да разпознават Вашето устройство, когато го използвате за достъп до Услугите и за посещение на други уебсайтове. За да научите повече за бисквитките като цяло, посетете www.allaboutcookies.org. 

Някои уеб браузъри (включително Safari, Internet Explorer, Firefox и Chrome) включват функция „Без проследяване” („DNT”) или подобна функция, която сигнализира на уебсайтовете, че потребителят не желае проследяване на неговата дейност и поведение онлайн. Ако уебсайт, който отговаря на определен DNT сигнал, получи DNT сигнала, браузърът блокира за този уебсайт събирането на определена информация от кеша на браузъра. Не всички браузъри предлагат опция DNT и DNT сигналите все още не са унифицирани. Поради тази причина много оператори на уебсайтове, включително Coca‑Cola, все още не отговарят на DNT сигнали.

Защо COCA-COLA използва бисквитки и друга технология за събиране на данни?

Някои бисквитки са необходими за функционирането на Услугите. Други бисквитки ни позволяват да проследяваме интересите на потребителите за насочена реклама и да подобряваме използването на Услугите.

По долу са посочени видовете бисквитки, използвани чрез Услугите, и причините за използването им:

• задължителните бисквитки са необходими за функционирането на Услугите;

• бисквитките за ефективност или аналитичните бисквитки събират информация за това как се използват Услугите, за да можем да ги анализираме и подобряваме. Бисквитките за ефективност или аналитичните бисквитки обикновено остават на Вашия компютър, след като затворите браузъра си, докато не ги изтриете;

• рекламните бисквитки се използват за предоставяне на по-подходящи за Вас рекламни съобщения, като ни помагат да показваме реклами, които се основават на Вашите подразбиращи се интереси, за избягване прекалено често показване на една и съща реклама и за гарантиране че рекламите се показват правилно на рекламодателите; 

• бисквитките на социални медии позволяват на потребителите да взаимодействат по-лесно с платформите на социалните медии. Ние не контролираме бисквитките на социалните медии и те не ни позволяват да получим достъп до Вашите профили в социалните медии без Ваше разрешение. Моля, вижте политиката за поверителност на платформата на съответната на социална медия за информация относно използваните бисквитки. 

Технологията за събиране на данни позволява на Coca‑Cola да наблюдава моделите на трафика от една уебстраница към друга, да доставя или комуникира с бисквитките, да разбира дали потребителите посещават Услугите, след като са гледали нашата онлайн реклама, показана на уебсайт на трета страна, да подобрява ефективността на Услугите и да измерва успеха на нашите маркетингови кампании по имейл. Политиките за бисквитките на Coca‑Cola (налични в определени юрисдикции) описват използването на технологията за събиране на данни от страна на Coca‑Cola. 

Продукти на Google

Когато е разрешено от приложимото законодателство, Услугите използват Google Analytics за насочена реклама (която Google понякога нарича „ремаркетинг”). Google използва бисквитки, които разпознава, когато потребителите посещават различни уебсайтове. Данните, събрани чрез бисквитките на Google, помагат на Coca‑Cola да анализира как се използват Услугите, и да персонализира маркетинговите комуникации и цифровата реклама за някои Услуги и в някои юрисдикции.

Услугите съдържат също видеоклипове от YouTube (компания на Google) чрез рамкиране. Това означава, че след като щракнете върху бутона, за да пуснете видео в YouTube чрез Услугите, между Услугите и сървърите на YouTube се установява връзка. След това в кода на Услугите се вмъква HTML връзка, предоставена от YouTube, за да се създаде рамка за възпроизвеждане. Видеото, съхранявано на сървърите на YouTube, се възпроизвежда от рамката в Услугите. YouTube получава също информация, че в момента използвате Услугите: Вашия IP адрес, информация за браузъра, операционната система и настройките на използваното от Вас устройство, URL адреса на текущата уебстраница, посетените преди това уебстраници, ако сте последвали връзка, и гледаните от Вас видеоклипове. Ако сте влезли в акаунта си в YouTube, информацията може да бъде свързана с потребителския Ви профил в YouTube. Можете да предотвратите това свързване като излезете от своя акаунт в YouTube и изтриете съответните бисквитки преди да използвате Услугите, 

За повече информация относно начина, по който Google събира, използва и споделя Вашата информация, моля, посетете Политиката за поверителност на Google [link to https://policies.google.com/privacy]

За повече информация относно начина, по който Google използва бисквитки в рекламата, моля, посетете страницата за реклама на Google [link to https://policies.google.com/technologies/ads]. 

За да предотвратите използването на Вашите данни от Google Analytics, можете да инсталирате добавката за браузъра за отписване на Google [link to https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ]. 

За да откажете реклами в Google, които са насочени към Вашите интереси, използвайте настройките на Google Ads [link to https://adssettings.google.com/]

Ако се намирате в ЕИП, Швейцария или Обединеното кралство, моля, имайте предвид по-конкретно, че ако разрешите бисквитките на Google в Центъра за предпочитания за поверителност на Coca‑Cola, информацията, генерирана от тези бисквитки за използването на Услугите, се предава и съхранява от Google на сървъри в Съединените американски щати. Coca‑Cola използва технологични инструменти, включително инструмента за IP анонимност на Google, за да премахне последната част от Вашия IP адрес, преди данните да бъдат прехвърлени от Google в Съединените американски щати, както и инструментите на Google за деактивиране на споделянето на данни и сигналите на Google и настройките за потребителски ID в Google Analytics за определени юрисдикции. Google няма да свързва даден IP адрес с други данни, съхранявани от Google. 

Google ще използва от името на Coca‑Cola данните, описани по-горе, за съставяне на отчети, които помагат на Coca‑Cola да работи и да предоставя Услугите.

Продукти на Meta

Част от Услугите използват продукти и функции, предлагани от приложенията Facebook, Instagram, Messenger и Facebook (Продукти на Meta). Продуктите на Meta използват тагове, пиксели (Пиксел на Meta ) и други уникални кодове и технологии за проследяване, които събират информация за потребителите (включително лична информация) от Услугите. Facebook проследява взаимодействията на потребителите с Услугите, след като потребителят кликне върху реклама, поставена във Facebook или други услуги, предоставяни от Meta (наречени „конверсия”), и позволява на Coca‑Cola да научи повече за това как потребителите се ангажират с реклами и подобна информация.  Продуктите на Meta използват събраните данни за собствените цели на Meta, включително за подобряване на продуктите на Meta. Meta може да предава данните, които събира от Услугите, в САЩ и други държави, където може да имате по-малко права във връзка с Вашата лична информация. За да научите повече за това как продуктите на Meta събират, използват и обработват лична информация и как можете да управлявате или изтривате лична информация за Вас, моля, вижте Политиката за поверителност за Продуктите на Meta на https://www.facebook.com/about/privacy.

Вашите избори за бисквитки

Можете да настроите браузъра си да отказва всички бисквитки или да посочва кога е зададена бисквитка. (Повечето браузъри приемат бисквитки автоматично, като Ви позволяват да ги деактивирате, но имайте предвид, че някои функции на Услугите може да не работят правилно без бисквитки.) 

Както бе отбелязано по-горе, Google е разработила добавка за браузър за отказ, ако искате да откажете бисквитките, използвани за Google Analytics. Можете да изтеглите и инсталирате добавката за Вашия уеб браузър тук [link to https://tools.google.com/dlpage/gaoptout]. Можете да откажете използването на тези бисквитки, като изберете подходящите настройки на своя браузър. За да научите повече за това как да преглеждате и управлявате своята информация за Продуктите на Meta, моля, вижте тук . 

Някои юрисдикции, в които Услугите са налични, имат също политики за бисквитки, които са отделни и допълват тази Политика за поверителност, както и инструменти за управление на бисквитките. Моля, прегледайте Раздел 9 за подробности. 

Защо Coca‑Cola използва „бисквитки“ и друга технология за събиране на данни?

Някои „бисквитки“ се изискват задължително, за да е възможно функционирането на услугите. Други „бисквитки“ ни позволяват да проследяваме интересите на потребителите с цел насочено рекламиране и за подобряване на работата с услугите.

Вашият избор на „бисквитки“

Имате право да изберете дали да приемете, или да откажете „бисквитки“. Можете да настроите браузъра си да отказва всички „бисквитки“ или да посочва, когато е настроена „бисквитка“. (Повечето браузъри приемат „бисквитките“ автоматично, но Ви дават възможност да ги деактивирате. Трябва да имате предвид обаче, че някои от функциите на услугите може да не функционират правилно без „бисквитки“.)  

Както бе отбелязано по-горе, Google има разработена добавка за браузър за изключване, ако искате да се откажете от „бисквитките“, използвани за Google Анализ. Можете да изтеглите и инсталирате тази добавка за уеб браузъра си оттук https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Може да откажете използването на тези „бисквитки“, като изберете подходящите настройки за браузъра си.

В някои юрисдикции са налице и правила за „бисквитките“, които са отделни от и допълват това Уведомление за защита на личните данни, както и инструменти за управление на „бисквитки“. Моля, вижте раздел 9 за подробности. 

Coca‑Cola предоставя лична информация на следните категории получатели:

• професионални консултанти, като адвокати, счетоводители, застрахователи и експерти по информационна сигурност и съдебна медицина;

• маркетингови доставчици, които помагат за популяризирането на Услугите (например чрез маркетинг по имейл) и допълват периодично личната информация, която вече имаме. Например Meta получава и използва определени данни, свързани с използването на Услугите, за да ни помогне да предоставяме персонализирана реклама на своята платформа и да оценим ефективността на тази реклама;

• доставчици на услуги, за да им бъде възможно да изпълняват услуги от наше име, включително анализ на данните, сигурност на данните, операции по електронна търговия, анкети, изследвания, административно управление на промоции, оферти и програми за лоялност, както и по друг начин, за да ни помогнат да осъществяваме нашия бизнес. Някои от тези доставчици на услуги имат глобални отговорности; 

• за стратегически партньорства, като например със спортни лиги и производители и други доставчици на допълнителни предложения;

• чрез чисти стаи за данни, както е описано в Раздел 4. Споделянето на данни в чиста стая за данни е с цел откриване на аудитория, разширяване на аудитория, таргетиране на аудитория и моделиране на подобна аудитория;

• доставчици на облачно съхранение;

• потенциални или действителни придобиващи дружества или инвеститори и техните професионални консултанти във връзка с всяко действително или предложено сливане, придобиване или инвестиция изцяло или частично в нашия бизнес. Ще положим максимални усилия, за да гарантираме, че условията на настоящата Политика за поверителност ще се прилагат по отношение на личната информация след сделката или че потребителите ще получат предварително известие за промени в обработката на лична информация; 

• свързани лица на Coca‑Cola и партньорски бутилиращи компании;

• компетентни правоприлагащи органи, държавни регулаторни органи и съдилища, когато считаме, че разкриването е необходимо (i) за прилагане на закона, (ii) за упражняване, установяване или защита на законни права или (iii) за защита на жизненоважните интереси на потребителите, бизнес партньорите, доставчиците на услуги или друга трета страна;

• други трети страни с Ваше разрешение.

Ако споделяме лична информация, изискваме получателите да обработват личната информация в съответствие с настоящата Политика за поверителност и нашите изисквания за поверителност и сигурност. 

Coca‑Cola използва технически, физически и административни предпазни мерки, предназначени да защитят личната информация, която обработваме. Нашите предпазни мерки са предназначени да осигурят ниво на сигурност, подходящо за риска от обработване на Вашата лична информация, и включват (ако е приложимо) мерки за гарантиране на текущата поверителност, цялост, наличност и устойчивост на системите за обработване и процедура за редовно тестване, оценка и анализ на ефективността на техническите и организационните мерки за гарантиране на сигурността на обработването на лична информация. Coca‑Cola обаче не може да отстрани изцяло рисковете за сигурността, свързани с обработването на лична информация. 

Вие носите отговорност за запазването на сигурността на идентификационните данни за Вашия акаунт. Coca‑Cola ще третира достъпа до Услугите чрез идентификационните данни за Вашия акаунт, както е разрешено от Вас. 

Coca‑Cola може да преустанови използването от Ваша страна на всички или на част от Услугите без предизвестие, ако подозираме или установим нарушение на сигурността. Ако смятате, че информацията, която сте предоставили на Coca‑Cola, или Вашият акаунт вече не са защитени, моля, уведомете ни незабавно на Privacy@coca-cola.com.

Ако научим за нарушение, което засяга сигурността на Вашата лична информация, ще Ви уведомим, както се изисква от приложимото законодателство. Когато е разрешено от приложимото законодателство, Coca‑Cola ще Ви предостави това известие, като използва имейл адреса, свързан с Вашия акаунт, или друг разрешен метод, свързан с Вашия акаунт.

НЕРАЗРЕШЕНИЯТ ДОСТЪП ДО ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ – ВКЛЮЧИТЕЛНО СКРАПИНГ – Е ЗАБРАНЕН И МОЖЕ ДА ДОВЕДЕ ДО НАКАЗАТЕЛНО ПРЕСЛЕДВАНЕ.

Целта ни е да поддържаме Вашата лична информация точна и актуална. Съхраняваме личната информация, която обработваме съгласно тази Политика за поверителност, в съответствие с нашата политика за запазване на данни. При определяне на периода на съхранение вземаме предвид различни критерии, като например типа на продуктите и услугите, поискани от Вас или предоставени на Вас, естеството и продължителността на нашите взаимоотношения с Вас и задължителните периоди на съхранение съгласно приложимото законодателство. В края на съответния период на съхранение ние изтриваме или анонимизираме личната информация или, ако не е възможно да я изтрием или анонимизираме, ние я разпределяме и съхраняваме по сигурен начин, докато не стане възможно. 

Информацията вече не е лична след нейното анонимизиране. Ние използваме анонимизираните данни в съответствие с приложимите закони и договори.

Когато актуализираме настоящата Политика за поверителност, ще публикуваме актуализираната версия и ще променим Датата на влизане в сила по-горе. Ще предприемем също подходящи мерки, за да Ви информираме предварително за значителни промени, които считаме, че засягат Вашите права относно поверителността, за да имате възможност да прегледате променената Политика за поверителност преди нейното влизане в сила. Ние ще получим Вашето съгласие за промените преди прилагането за Вас на променената Политика за поверителност, ако съгласието Ви е необходимо съгласно приложимите закони относно поверителността. Моля, преглеждайте редовно тази Политика за поверителност за гарантиране, че сте запознати с актуалната версия.

Жители на Южна Африка. Личната информация, която се събира от Вас, се изисква, за да имате достъп до услугите. Ако не предоставите тази лична информация, може да не получите достъп или да не използвате някоя или всички от услугите. Съгласно Protection of Personal Information Act 4 от 2013 г. (POPIA) личната информация на юридически лица е също защитена; ето защо, в случай че достъпът до приложенията или уебсайта се осъществява от името на юридическо лице, личната информация на това юридическо лице също ще бъде защитена.

Директен маркетинг: Цялата електронна комуникация за директен маркетинг ще се изпраща до Вас (докато не се откажете), когато:

• се съгласявате да получавате комуникация за директен маркетинг в съответствие с POPIA; или

• сме получили личната Ви информация във връзка с продажбата към Вас на някой от продуктите или услугите ни, за да можем да комуникираме с Вас относно други наши продукти или услуги. Можете да изберете да се откажете от получаването на тази маркетингова комуникация, като използвате връзката за отказ от абонамент или се свържете с нас чрез информацията за контакт по-долу.

Вашите права: Имате правото на следните неща относно личната си информация:

• да питате без заплащане дали Coca‑Cola съхранява лична информация за Вас;

• да изисквате запис или описание на личната информация, която Coca‑Cola съхранява за Вас, в съответствие с процеса, посочен в ръководството за PAIA, което е достъпно на адрес coca-cola.co.za; 

• да поискате от Coca‑Cola да актуализира или коригира неправилна или непълна лична информация за Вас;

• да поискате Coca‑Cola да спре да използва личната Ви информация без значение от причината;

• да възразите срещу обработването на личната Ви информация;

• да поискате от Coca‑Cola да изтрие личната Ви информация;

• да поискате от Coca‑Cola да ограничи начина на използване, споделяне и други начини на обработване на личната Ви информация;

• да поискате от Coca‑Cola да предаде копие от личната Ви информация на Вас или на трета страна, избрана от Вас.

Може (а в някои случаи сме задължени) да проверим самоличността Ви, преди да сме в състояние да предприемем действия във връзка с искането Ви за упражняване на правата Ви за поверителност.  

Как да се свържете с нас, за да упражните правата си на поверителност: За да упражните правата си на поверителност, моля, свържете се с Coca‑Cola, като използвате една от следните опции:

• изпратете ни имейл на следния адрес: CCSAINFO@COCA-COLA.COM

• обадете ни се на телефонен номер 0860112526

• пишете ни на следния пощенски адрес: Coca‑Cola Africa (Proprietary) Limited, Oxford and Glenhove, 116 Oxford Road, Houghton Estate, Johannesburg, 2198 for the attention of the Legal Team.

Имате право да подадете оплакване пред регулатора на информацията (Южна Африка) по имейл на адрес POPIAComplaints@inforegulator.org.za

Други подробности за обработката: Също така ние събираме автоматично следната информация:

• Поведенчески данни: Информация, която се получава от комбинацията между идентификатора на устройството Ви и системните събития, която може да се използва с цел установяване на тенденции и модели при поведението и за изпращане на маркетингова комуникация до Вас, свързана със събитията, в които сте участвали, в съответствие с изискванията за директен маркетинг на POPIA, като например предварително получаване на съгласието Ви.
• Данни за участие: Лична информация, свързана с данни относно участието в промоционални състезания, награди, анкети, промоции с незабавна печалба, конкурси и други видове промоции (напр. вид на промоцията, дата и час на участие в промоцията, резултат от участието в промоцията, информация, необходима за връчване на наградата).
• Информация от анализ: Може да събираме данни от анализ или да използваме инструменти за анализ на трети страни, като например Google Анализ, с чиято помощ да измерваме тенденциите при трафика и използването на услугите и да научим повече за демографските характеристики и поведението на нашите потребители.

Също така разрешаваме на онлайн рекламни мрежи на трети страни, компании социални медии и други услуги на трети страни да събират информация относно използването на услугите от страна на потребителите с течение на времето, за да може да пускат или показват реклами в услугите, които потребителят използва, както и на други устройства, използвани от него.

Услугите може да включват функции на социални медии, като например бутона „Харесва ми“ на Meta, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter или други уиджети. Тези компании социални медии може да разпознават потребителя и да събират информация относно посещенията му на услугите, и може да поставят „бисквитки“ или да използват други проследяващи технологии. Взаимодействията на потребителя с тези функции се уреждат от правилата за поверителност на тези компании, върху които нямаме контрол. Показваме насочени реклами на потребителите чрез платформи на социални медии, като например Meta, Twitter, Google+ и други, с предварителното съгласие на потребителя. Meta, Twitter и Google предлагат програми за рекламиране въз основа на интереси, които ни предоставят възможност да рекламираме директно на потребители, които са проявили интерес към Услугите, докато тези потребители са в платформата на съответната социална медия, или на групи от други потребители, които споделят сходни белези, като подобни търговски интереси и демографски характеристики. Тези реклами са предмет на правилата за поверителност на тези компании социални медии, които ги предоставят.

За някои от услугите използваме инструменти на трети страни, за да наблюдаваме информацията относно практическата работа на потребителите. Тези инструменти автоматично събират информация за използването, включително кликванията и движенията с мишката, превъртането на страницата и текстовете, въведени във формулярите на уебсайта. Събраната информация не съдържа пароли, подробности за плащанията или друга чувствителна лична информация. Използваме тази информация за анализ и оптимизиране на сайтовете и за подобряване на използваемостта им. Не разрешаваме тази информация да бъде споделяна със или използвана от трети страни за техните собствени цели.

Нашите доставчици, осигуряващи рекламиране онлайн и по имейл, може да използват пиксели, уеб маяци, прозрачни GIF файлове или други подобни технологии във връзка с услугите, за да съдействат за управлението на нашите рекламни кампании онлайн или по имейл и за увеличаване на ефективността на тези кампании. Например ако доставчик е поставил уникална „бисквитка“ в компютъра на потребителя, той може да използва пиксели, уеб маяци, прозрачни GIF файлове или други подобни технологии, за да разпознава „бисквитката“, когато потребителят посещава услугите, и да научава кои от онлайн рекламите ни са довели потребителя в услугите, като доставчикът може да ни предоставя и друга информация за употреба от наша страна. Може да свързваме другата информация, предоставяна ни от нашите доставчици, с личната информация за потребителя, която сме събрали предварително.

Може да използваме рекламни компании – трети страни, за да показваме реклами в услугите. Тези компании може да използват информация (която не включва името, адреса, имейл адреса или телефонния номер на потребителя) относно посещението на потребителя на услугите, за да предоставят реклами за стоки и услуги, от които потребителят може да се интересува.

Може да свързваме или комбинираме активността на потребителя и информацията, събрана от него посредством услугите, с информацията, която събираме автоматично с помощта на проследяващи технологии. Това ни дава възможност да предоставяме персонализирана практическа работа на съответния потребител независимо от това как той взаимодейства с нас посредством услугите.

• Жители на Кения 

Във вида, в който се предоставят на лицата в Кения, услугите не събират, не съхраняват и не четат данни за местоположението чрез GPS, Wi-Fi или триангулиране на безжичната мрежа. Събира се анонимизиран идентификатор на приложението, генериран на случаен принцип, който се използва за установяване на близостта на потребителя до точки за продажба и за изпращане на промоционални съобщения за конкретното местоположение и намаления, предлагани в местоположения в близост.

Агенцията за достъп до публична информация в ролята си на регулиращ законов орган 25.326 е отговорна за получаването на оплаквания и сигнали от жителите на Аржентина, които смятат, че правата им на поверителност са били нарушени.

Собственикът на личните данни има правото да упражни правото си на достъп на интервали, не по-малки от шест месеца, освен ако не е демонстриран законен интерес за тази цел в съответствие с член 14, параграф 3 на Закон № 25.326. 

Заинтересованите страни може да упражнят правото си на достъп, коригиране или заличаване, като изпратят искане до: Servicios y Productos para Bebidas Refrescantes SRL – Vedia 4090 – C.A.B.A. – Argentina- Attn: 
Responsable de Bases de Datos. 

Физическите лица трябва да прикачат копие от националния си документ за самоличност, а законните представители трябва да прикачат документация, която доказва валидността на юридическото представителство. Всяко искане трябва да обяснява причината за него: Coca‑Cola ще отговори на искането за достъп в рамките на десет (10) календарни дни, а за искания за коригиране, актуализиране или заличаване на лични данни Coca‑Cola ще отговори в рамките на пет (5) работни дни.

Въпреки че по принцип личната Ви информация се съхранява в централна база с потребителски данни на сървъри, разположени в Австралия, Coca‑Cola може също така да съхранява личната Ви информация в системи на свои дъщерни дружества и доставчици в други държави, като например Съединените американски щати, Нова Зеландия, Сингапур и други, когато е необходимо.

Изискваме от третите страни, които съхраняват лична информация, да са в съответствие със законите за поверителност на Австралия и настоящото Уведомление за защита на личните данни и да използват личната Ви информация единствено за целите, за които е била предоставена.

Ако искате да получите достъп до личната си информация или да я коригирате, или имате въпроси или опасения относно настоящото Уведомление за защита на личните данни, или ако имате опасения, че поверителността Ви може да е била нарушена, моля, свържете се с нас по един от следните начини: 

Имейл: privacyofficerau@coca-cola.com

Телефон: Свържете се с нашия информационен център за потребители на номер 1800 025 123 (в Австралия)

По пощата: Attn: Privacy Officer 

Coca Cola South Pacific Pty Limited 

GPO Box 388 

North Sydney, NSW 2059 

Онлайн: Използвайте раздела „Връзка с нас“ на адрес https://cokeurl.com/ofdogj и посочете, че искането Ви е свързано с поверителността.

Ще Ви отговорим възможно най-скоро, но във всеки случай в рамките на 30 дни след получаване на първоначалното Ви искане.

Ако Coca‑Cola разполага с основателни причини да не изпълни Вашето искане, свързано с личната Ви информация, ще Ви предоставим писмено обяснение и механизмите, които може да следвате, ако искате да подадете оплакване във връзка с този отказ.

Администраторът на личната Ви информация е:

Coca Cola South Pacific Pty Limited

Имейл: privacyofficerau@coca-cola.com 

Телефон: Свържете се с нашия информационен център за потребители на номер 1800 025 123 (в Австралия) 

По пощата: Attn: Privacy Officer  

Coca Cola South Pacific Pty Limited  

GPO Box 388  

North Sydney, NSW 2059  

Регулаторът за защита на поверителността е:

Office of the Australian Information Commissioner

По пощата: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001

Адрес: 175 Pitt Street Sydney NSW 2000

Тел.: 1300 363 992

Факс: 61 2 9284 9666

Имейл: foi@oaic.gov.au

Уебсайт: https://www.oaic.gov.au/

Правата Ви на поверителност съгласно LGPD са описани на https://cokeurl.com/3vyz08.  

За да упражните правата си на поверителност, моля

• Попълнете формуляра на адрес https://cokeurl.com/j8o5id

• Изпратете имейл на адрес encarregado.lgpd@coca-cola.com

• По пощата на адрес Praia de Botafogo, 374, Botafogo, Rio de Janeiro/RJ, ZIP Code: 22.250-907, attn: Flavio Mattos dos Santos

Администраторът на личната Ви информация е Recofarma Indústria do Amazonas Ltda.

Регулаторът за защита на поверителността е Autoridade Nacional de Proteção de Dados, https://www.gov.br/anpd/pt-br.

За уебсайтовете, насочени към жителите на Бразилия, Coca‑Cola има правила за „бисквитките“, които са отделно от настоящото Уведомление за защита на личните данни. Моля, прегледайте съответния уебсайт на Coca‑Cola.

Жители на Калифорния. Това известие за поверителност за Калифорния („Известие за поверителност за Калифорния“) се прилага за обработването от страна на Coca‑Cola на лична информация на жителите на щата Калифорния („Потребителите в Калифорния“) съгласно изискванията на California Consumer Privacy Act от 2018 г. и неговите изменения (CCPA).

Ако сте потребител в Калифорния, това известие за поверителност за Калифорния е създадено, за да Ви помогне да разберете категориите лична информация, която събираме за Вас, откъде получаваме тази лична информация, защо я обработваме, с кого я споделяме и правата, които имате, да научите и контролирате личната информация за Вас. Ако това известие за поверителност за Калифорния и някое от останалите условия в нашето Уведомление за защита на личните данни са в противоречие, тогава известието за поверителност за Калифорния контролира обработването на личната информация за потребителите в Калифорния. Това известие за поверителност за Калифорния не е приложимо за служителите, външните изпълнители, изпълнителите на проекти по договор или кандидатите за работа на Coca‑Cola. 

Известие при събиране

За целите на CCPA обичайно Coca‑Cola е в ролята на „бизнес“ по отношение на личната Ви информация. Бизнесът е подобен на администратор на лични данни, което означава, че Coca‑Cola определя как и защо се борави с личната информация, която Coca‑Cola събира от или за Вас.  

Известието при събиране на лична информация описва практиките ни при събиране на лична информация, когато изпълняваме ролята на бизнес, включително посочва и списък с категориите лична информация, която събираме, целите, за които събираме личната информация, и източниците, от които събираме лична информация.

Въпреки че по-горе в настоящото Уведомление за защита на личните данни обясняваме каква лична информация събираме и защо го правим, CCPA изисква да направим определени оповестявания, като използваме категориите лична информация, които се използват в определението за лична информация в CCPA.   

Категория: Идентификатори

Източник: Директно от Вас

Цел: Осъществяване на услугите за реклама и маркетинг

Трети страни: Доставчици на услуги, включително доставчици на маркетингови услуги, дъщерни дружества и бутилиращи партньори, други трети страни

Категория: Категории лична информация, посочени в California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))

Източник: Директно от Вас

Цел: Осъществяване на услугите за реклама и маркетинг

Трети страни: Доставчици на услуги, включително доставчици на маркетингови услуги, дъщерни дружества и бутилиращи партньори, други трети страни

Категория: Защитени характеристики за класифициране съгласно законите на Калифорния или федералните закони

Източник: Директно от Вас

Цел: Осъществяване на услугите за реклама и маркетинг

Трети страни: Доставчици на услуги, включително доставчици на маркетингови услуги, дъщерни дружества и бутилиращи партньори, други трети страни

Категория: Търговска информация

Източник: Директно от Вас

Цел: Осъществяване на услугите 

Трети страни: Доставчици на услуги, включително доставчици на маркетингови услуги, дъщерни дружества и бутилиращи партньори, други трети страни

Категория: Биометрични данни, които представляват информация за Вашите физиологични, биологични или поведенчески характеристики

Източник: Coca‑Cola не събира тази информация към датата на влизане в сила

Цел: Coca‑Cola не събира тази информация към датата на влизане в сила

Трети страни: Coca‑Cola не събира тази информация към датата на влизане в сила

Категория: Активност в интернет или друга електронна мрежа

Източник: Директно от Вас, автоматично събиране по време на използване на услугите

Цел: Осъществяване на услугите 

Трети страни: Доставчици на услуги, включително доставчици на маркетингови услуги, дъщерни дружества и бутилиращи партньори, други трети страни

Категория: Данни за геолокация

Източник: Директно от Вас, автоматично събиране по време на използване на услугите

Цел: Осъществяване на услугите 

Трети страни: Доставчици на услуги, други трети страни

Категория: Аудио, електронна, визуална или сходна информация

Източник: Директно от Вас

Цел: Осъществяване на услугите 

Трети страни: Доставчици на услуги

Категория: Професионална или свързана с трудовата заетост информация

Източник: Директно от Вас, от трети страни

Цел: Осъществяване на услугите, реклама и маркетинг

Трети страни: Доставчици на услуги, включително доставчици на маркетингови услуги, дъщерни дружества и бутилиращи партньори

Категория: Заключения въз основа на други категории, за да се създаде профил за потребител в Калифорния  

Източник: Coca Cola

Цел: Реклама и маркетинг

Трети страни: Доставчици на услуги, включително доставчици на маркетингови услуги, дъщерни дружества и бутилиращи партньори, други трети страни

Когато събираме точна информация за геолокацията за целите на осъществяване на услуга, която сте заявили, се счита, че събираме данни, които се третират като „чувствителни“ съгласно законите на Калифорния. Използването на тези данни от наша страна с цел осъществяване на услуга, която сте заявили, е в съгласие с разрешените бизнес цели в California Civil Code § 1798.100 et seq. и регламентите за прилагането им.

Въпреки че сме разкрили лична информация пред трети страни, на нас в действителност не ни е известно, че сме продали или споделили такава информация на лице, което на възраст под 16 години.

Правата на потребителите в Калифорния

CCPA предлагат на потребителите в Калифорния следните основни права на поверителност:

• Право на достъп до информацията: Имате право да поискате достъп до личната информация, събирана за Вас, и информация относно източника на тази информация, целите, за които я събираме, и третите страни и доставчиците на услуги, с които я споделяме.

• Право на заявка за заличаване: Имате право да поискате от нас да изтрием определена лична информация, която сме събрали от Вас.

• Право на корекция: Имате право да коригирате неправилна лична информация за себе си. Обърнете внимание, че заявките за корекция подлежат на някои ограничения, и че при определени обстоятелства може да изтрием, вместо да коригираме личната Ви информация.

• Право на отказ от продажба на лична информация към трети страни: Оповестяването от наша страна на личната Ви информация пред доставчици на реклами и анализ – трети страни, може да представлява продажба съгласно определени щатски закони, а в Калифорния може също така да представлява „споделяне“ (което е термин, който се използва за обозначаване на споделяне на информация за рекламни цели). До степента, до която използването от наша страна представлява продажба или споделяне на личната Ви информация, имате правото да се откажете, като (а) активирате сигнала за предпочитанието за отказ или глобалния контрол на поверителността на браузъра си, който се разпознава от нашите уебсайтове, насочени към САЩ, (б) се откажете от „бисквитки“ в центъра за предпочитания във връзка с „бисквитките“ в нашите уебсайтове, насочени към САЩ, или (в) изпратите заявка за отказ на адрес https://cokeurl.com/0y7811. 

• Право на защита от дискриминация: Няма да упражняваме дискриминация спрямо Вас за упражняване на някое от правата Ви съгласно CCPA. Няма да Ви отказваме стоки или услуги, ако упражнявате правата си; няма да Ви начисляваме различна цена или тарифа за стоки и услуги, включително чрез предоставяне на отстъпки или други ползи, или да начисляваме глоби, защото сте упражнили правата си; няма да Ви предлагаме различно ниво или качество на стоките и услугите, защото сте упражнили правата си; и няма да внушаваме, че може да получите различна цена или тарифа за стоки или услуги, или различно ниво на качество на стоките и услугите в резултат на упражняването на правата Ви.

За да изпратите искане за упражняване на правата си на поверителност в Калифорния, моля:

• кликнете тук

• обадете се на безплатен номер 1-800-438-2653

• изпратете ни имейл на адрес: https://cokeurl.com/ytwrpf

За да изпратите искането си, моля, подгответе своето име, имейл адрес и място на пребиваване. Може да упълномощите друго лице (Ваш представител) да изпрати искането от Ваше име.

Стремим се да изпълняваме исканията толкова бързо, колкото е разумно изпълнимо на практика и в съгласие с приложимото законодателство. Моля, имайте предвид, че може да е необходимо допълнително време за проверка и изпълнение на исканията, изпратени от представители. Ако имате акаунт при нас, може също така да извършвате определени промени директно чрез профилната страница на акаунта. Моля, обърнете внимание, че промените, които правите в профилната страница на акаунта си посредством услугите, е възможно невинаги да бъдат отразени в части на услугите, които предоставяме.

Моля, имайте предвид:

• Може (а в някои случаи сме задължени) да проверим самоличността Ви, преди да сме в състояние да предприемем действия във връзка с искането Ви за упражняване на правата Ви на поверителност в Калифорния. След като получим и обработим заявката Ви, ще се свържем с Вас посредством имейл адреса, предоставен в искането Ви, с инструкции как да потвърдите самоличността си, след което ще проверим за съвпадаща информация в записите си.  

• Може да не изпълним част или цялото Ви искане – например определена информация, която събираме, може да не е включена в Известието за поверителност за Калифорния, като например публична информация, предоставена от правителствен орган, или информация, обхваната от различен закон за поверителност. При такава ситуация в отговора си до Вас ще Ви обясним защо не изпълняваме искането Ви.

Известие за финансов стимул

Може да предлагаме отстъпки или други ползи на потребителите, регистрирани в определени програми за награди или промоции, включително, но без ограничение до: (1) Потребителите могат да се откажат от промоции по имейл от Coca‑Cola, като изпратят имейл адреса си чрез Сайта. Допълнителните условия са публикувани там. (2) Потребителите могат да снимат и качват кодове sip & scan („отпий и сканирай“) за достъп до награди, лотарии и други събития. Потребителите, които са влезли в акаунта си на Coke.com, докато участват в sip & scan, може да запазят и използват тези награди. Допълнителна информация е налична на адрес https://cokeurl.com/xbv6bl. (3) Потребителите могат да създадат акаунт за Coca‑Cola и да получат 15% отстъпка за първата си поръчка от магазина на Coca‑Cola. (4) Потребителите могат да се регистрират за акаунт и да получат безплатни или намалени продукти. (5) Потребителите могат да участват в социални промоции, конкурси или лотарии на Coca‑Cola за шанс да получат ползите, описани във всяка такава промоция.  

По принцип Coca‑Cola не определя парична или друга стойност за личната информация на потребителите и активността ни във връзка с промоциите се променя постоянно. До степента, до която законите на Калифорния изискват да бъде определена стойност за такива програми или за разликата в цените или услугите, които включват, Coca‑Cola оценява личната информация, която се събира и използва във всяка отделна програма, като равностойна на стойността на отстъпките или другите финансови облаги, предоставяни в такава програма, на базата на практичните и добросъвестни усилия за оценка на съвкупна база на цялата събрана информация: (1) вида на личната информация, събрана във всяка програма (напр. имейл адрес), (2) използването на такава информация от Coca‑Cola във връзка с маркетинговата дейност на компанията, (3) диапазона на предоставените отстъпки (които може да зависят от покупките на всеки потребител съгласно такива оферти), (4) броя на лицата, регистрирани в съответните програми, и (5) продуктите, за които могат да бъдат приложени ползите (като например разлика в цената). Тези стойности могат да се променят с течение на времето. Имайте предвид, че това описание не съдържа отказ от каквато и да било собствена или бизнес поверителна информация, включително търговски тайни, а също така не създава представителство по отношение на общоприетите счетоводни принципи или финансови отчетни стандарти.

Различен закон на Калифорния разрешава на жителите на Калифорния да изискват известие, което да оповестява категориите лична информация относно Вас, която сме споделили с трети страни за техните цели за директен маркетинг през предходната календарна година. Към този момент Coca‑Cola не споделя лична информация с трети страни за целите на техния директен маркетинг.

Жители на Вирджиния, Колорадо, Кънектикът и Юта. Законите за поверителност в тези щати предоставят на потребителите определени права във връзка с личните им данни. Coca‑Cola ще уважи тези права за всеки жител на САЩ. Те включват:

• Право на достъп до информацията: Имате право на достъп до личната си информация и да получите копие от нея.

• Право на заявка за заличаване: Имате право да поискате от нас да изтрием определена лична информация, предоставена от Вас или получена за Вас.

• Право на корекция: Имате правото да коригирате неточностите в личните си данни.

• Право на отказ: Нашето оповестяване на личната Ви информация пред доставчици на реклами и услуги – трети страни, може да представлява продажба съгласно законите на някои щати. В допълнение, използваме „бисквитки“, за да показваме насочени реклами. Имате правото да се откажете от тези активности, като (а) активирате сигнала за предпочитанието за отказ или глобалния контрол на поверителността на браузъра си, който се разпознава от нашите уебсайтове, насочени към САЩ, (б) се откажете от „бисквитки“ в центъра за предпочитания във връзка с „бисквитките“ в нашите уебсайтове, насочени към САЩ, или (в) изпратите заявка за отказ на адрес https://cokeurl.com/0y7811.

В допълнение, жителите на Вирджиния, Колорадо и Кънектикът могат да обжалват решение във връзка със заявки за поверителността им като потребители, като се свържат с нас на адрес privacy@coca-cola.com.

Coca‑Cola събира, използва и оповестява лична информация за целите, посочени в нашето Уведомление за защита на личните данни и за всички допълнителни цели, разрешени от закона, чрез известие до Вас и Вашето изрично или подразбиращо се съгласие.

Разполагате с определени права по отношение на информацията за Вас. За достъп или корекция на личната Ви информация моля да попълните формуляра на следния адрес: https://cokeurl.com/0y7811. Моля, имайте предвид, че е възможно да проверим самоличността Ви, преди да предприемем действия във връзка със заявката Ви. 

За жителите на Квебек: Лицето, отговорно за защитата на личната информация на лицата с жителство в Квебек, е Лариса Барбара Лоуренсо, с която можете да се свържете по имейл на адрес privacy@coca-cola.com.

В съответствие с изискванията на чилийския Закон за защита на данните ще се събира съгласие за всяка активност, предприета от Coca‑Cola, която е свързана с лицата, защитени от чилийския Закон за защита на данните.

Чилийският Закон за защита на данните предлага следните права на поверителност:

• Искане за информация относно обработването на лични данни.

• Искане за корекция на неправилни или непълни лични данни. 

• Искане за заличаване на лични данни, ако са били съхранени без правно основание или не са актуални.

• Искане за заличаване или блокиране на лични данни, както е приложимо, ако личните данни са били предоставени доброволно или ако са използвани за комуникация с търговски характер и лицето вече не желае да бъде включено в съответния регистър нито постоянно, нито временно.

• Възразяване срещу използването на лични данни за целите на рекламата, маркетинговите проучвания или събирането на мнения.

• Оттегляне на съгласие за обработването на лични данни във всеки един момент с бъдещо действие. Въпреки това отбележете, че оттеглянето на съгласието може да означава, че бъдещото използване на някои или всички от услугите може да не е възможно.

Администраторът на личната Ви информация е Recofarma Indústria do Amazonas Ltda. 

Моля, вижте отделното ни Уведомление за защита на личните данни на адрес https://cokeurl.com/cgs82t.

Администратор на лични данни

Администраторът на лични данни (т.е. субектът Coca‑Cola, който определя целта и средствата за обработване на личната Ви информация) за личната информация, събирана във връзка с използването на услугите в Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство и Швейцария, е NV Coca‑Cola Services SA, дружество с адрес на регистрация Chaussée de Mons 1424, 1070 Брюксел.  

Обработване

Обработването на личната Ви информация от страна на Coca Cola е описано в настоящото Уведомление за защита на личните данни, включително:

• събираната лична информация и защо се събира (раздел 2);

• как Coca‑Cola използва личната Ви информация (раздел 4) и как я споделя (раздел 5);

• за какъв срок от време съхранява Coca‑Cola личната Ви информация (раздел 8). 

Правни основания за обработването от страна на Coca Cola

Правните основания за обработването на личната Ви информация от страна на Coca Cola са в зависимост от контекста, в който се събира и обработва личната информация. Най-общо, събираме лична информация само когато (i) Coca‑Cola се нуждае от личната информация, за да изпълни договор с Вас (като например нашите условия за ползване), в който случай ще Ви уведомим дали предоставянето на лична информация е задължително и относно възможния резултат за Вас, ако не предоставите личната информация; 

(ii) когато разполагаме със съгласието да направим това (което съгласие можете да оттеглите по всяко време посредством информацията за връзка по-долу); или 

(iii) когато обработването е в наш законен бизнес интерес и не е отменено от правата на поверителност и други фундаментални права и свободи на потребителите (когато например обработваме лична информация с цел предотвратяване на измамна употреба на услугите).

Ако събираме и използваме лична информация, позовавайки се на законните си интереси (или тези на трета страна), този интерес е предоставянето на услугите и комуникацията с Вас относно услугите, както и за отговор на запитвания, подобряването на услугите, запознаването на потребителите с нови функции или управление, или предприемане на маркетингови дейности и подобни търговски интереси, за да Ви предоставяме услугите. Може да имаме други законни интереси и, ако е уместно, ще представим ясно нашите законни интереси в подходящия момент.

В някои случаи може също така да сме задължени по закон да събираме лична информация от потребителите. Ако поискаме от Вас да предоставите лична информация с цел постигане на съответствие със законово изискване, ще направим това ясно в уместния момент и ще Ви уведомим дали е задължително да предоставите личната си информация, както и относно евентуалните последствия, ако не предоставите личната си информация.

Ако имате въпроси или се нуждаете от повече информация относно правните основания, въз основа на които събираме и използваме личната Ви информация, моля, свържете се с нас на адрес privacy@coca-cola.com.

Правила за „бисквитките“

В ЕИП, Обединеното кралство и Швейцария Coca‑Cola има правила за „бисквитките“, които са отделно от настоящото Уведомление за защита на личните данни. За повече информация, моля, проверете уебсайта на Coca‑Cola, който използвате.

Права на субекта на данни

До степента, предоставена от ОРЗД, разполагате със следните права във връзка с личната информация, която се отнася за Вас:

• Право на достъп до личната Ви информация

• Право на коригиране (напр. корекция, актуализиране)

• Право на заличаване 

• Право на ограничаване на обработването 

• Право на преносимост на данните (напр. получаване на електронно копие от личната информация за целите на предаването ѝ към друга организация)

• Право на оттегляне на съгласието по всяко време 

Ако желаете да осъществите достъп, коригирате, актуализирате, спрете, ограничите, възразите или изтриете личната информация, която сте предоставили по-рано на Coca‑Cola или искате да получите електронно копие на личната си информация за целите на предаването ѝ към друга компания (където това право на преносимост на данните е предоставено по закон), моля, изпратете искането си, както следва:

• Използвайте формуляра за контакт, когато е наличен в услугите, или на адрес https://cokeurl.com/p55q3d

• Попълнете формуляра, наличен тук: https://privacyportal.onetrust.com/webform/e3ab7adf-beb9-4769-844e-c1ec4e6d17bb/56b56bed-bb0c-4842-9e7f-5c58a7e9a4b3

• По пощата на този адрес: Consumer Interaction Centre, PO Box 73229, London E14 1RP

• Нашето длъжностно лице по защита на данните за ЕС е на разположение на dpo-europe@coca-cola.com. 

В искането си моля да посочите ясно каква лична информация бихте искали да бъде променена, дали искате личната Ви информация да бъде премахната от базата ни с данни или други ограничения, които бихте искали да наложите по отношение на използването от наша страна на личната Ви информация. С цел Ваша защита ще проверим самоличността Ви и географския регион на пребиваването Ви, преди да изпълним искането Ви. Ще се съобразим с Вашето искане толкова бързо, колкото е разумно изпълнимо на практика и в сроковете съгласно приложимото законодателство.

Моля, имайте предвид, че често пъти се налага да запазим определена лична информация за целите на поддържане на отчетност и/или за извършването на транзакции, които сте започнали, преди да изпратите искането си (напр. когато правите покупка или участвате в промоция, може да не сте в състояние да промените или заличите предоставената си лична информация, преди да бъде завършена покупката или промоцията). Също така може да не заличим определена лична информация поради правни основания.

Начин на връзка с органите по защита на данните

Органи на ЕС по защита на данните

Имате право да подадете оплакване относно начина, по който обработваме личната Ви информация, пред съответния орган на ЕС за защита на данните. Моля, кликнете тук за повече информация.  

Регулатор за защита на данните в Швейцария

Office of the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)

Feldeggweg 1

CH - 3003 Berne

Тел.: 41 (0)58 462 43 95 (пон – пет, от 10:00 ч. до 12:00 ч.)

Факс: 41 (0)58 465 99 96

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html

Регулатор за защита на данните в Обединеното кралство

Information Commissioner's Office (ICO)

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF

Телефон: 0303 123 1113

Факс: 01625 524510

https://ico.org.uk/global/contact-us/

Приложимият закон, уреждащ правилата за поверителност, е IT Act, 2000 и Правилата за разумните правила и процедури за сигурност и чувствителните лични данни или информация от 2011 г. и в замяна на 
Правилата за информационните технологии (Насоките относно посредниците) от 2011 г., издадени съгласно IT Act, 2000.

Имейл адресът на назначеното от Coca Cola India Private Limited (CCIPL) отговорно лице за жалбите: grievanceofficerprivacyindia@coca-cola.com

Регистриран офис на CCIPL: Plot No. 1109-1110, Village Pirangut, Taluka Mulshi, Distt. Pune

Корпоративен офис на CCIPL: 1601-1701, One Horizon Center, DLF Golf Course Road, Phase V, Sector 43, Gurgaon, Haryana

Моля, вижте отделното ни Уведомление за защита на личните данни на адрес https://cokeurl.com/rb7p5c.

Известието за поверителност на Coca‑Cola за Мексико се прилага за обработването на лична информация на жители на Мексико съгласно изискванията на мексиканския закон LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.

Моля, вижте отделното ни Уведомление за защита на личните данни на адрес https://cokeurl.com/4utd7g.

Администраторът на личната Ви информация е: Servicios Integrados de Administración y Alta Gerencia, S. de R.L de C.V., The Coca‑Cola Export Corporation, Sucursal En México, Rubén Darío 115, Col. Bosque de Chapultepec, CP 11580, CDMX. Тел.: +5255 5262 200

Регулаторът за защита на данните е Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.  

Ако имате въпроси относно известието за поверителност на Coca‑Cola за Мексико, моля да се свържете с нас по имейл: avisodeprivacidad@coca-cola.com.mx.

Coca Cola не събира пълната дата на раждане от потребителите във Филипините. Coca Cola ще поиска родителско съгласие, когато Coca‑Cola съзнателно обработва лична информация на потребители на възраст под 18 години. 

Администраторът на лични данни е Coca‑Cola Far East Ltd. (регионална оперативна централа във Филипините) и The Coca‑Cola Export Corporation (подразделение във Филипините).

Моля, вижте отделното ни Уведомление за защита на личните данни на адрес https://cokeurl.com/eljncr.

Thailand Personal Data Protection Act от 2019 г. се прилага по отношение на обработването на лична информация на жители на Тайланд. 

Администраторът на личната Ви информация е Coca‑Cola (Thailand) Ltd. Моля, свържете се с privacythailand@coca-cola.com, в случай че имате въпроси.

Следва обобщение на правата Ви на защита на данните:

Имате право на достъп до личната информация.

Имате право да получите потвърждение дали обработваме Ваша лична информация, да получите копие от личната информация, която съхраняваме в ролята си на администратор, както и да получите определена друга информация относно как и защо обработваме личната Ви информация.

Имате право на коригиране/промяна на личната информация.

Имате право да поискате личната Ви информация да бъде променена или коригирана там, където е неправилна, (например ако промените името или адреса си), както и правото да бъде допълнена, ако личната информация е непълна. Когато е възможно на практика, след като бъдем уведомени, че обработена от нас лична информация вече не е правилна, ще я актуализираме, както е уместно, на базата на актуализираната Ви информация. 

Имате право на заличаване на информация/право „да бъдеш забравен“.

Имате право да поискате заличаване на личната Ви информация в следните случаи: 

• Личната информация вече не е необходима във връзка с целите, за които е била събирана и обработвана. 

• Нашите правни основания за обработването са съгласие, Вие оттегляте съгласието си и вече не разполагаме със законно основание за обработване. 

• Нашите правни основания за обработването са това, че обработването е необходимо за законни интереси, преследвани от нас или трета страна, Вие възразявате срещу обработването от наша страна, а ние не разполагаме с императивно правно основание. 

• Вие възразявате срещу обработването за целите на директния маркетинг. 

• Вашата лична информация е била обработена неправомерно. 

• Вашата лична информация трябва да бъде заличена, за да се съобразим със законово задължение, на което подлежим.

Правото Ви на ограничаване на обработването 

Имате правото да ограничите обработването на личната Ви информация от наша страна в следните случаи: 

• Оспорвате точността на личната информация, която обработваме за Вас. Трябва да ограничим обработването на оспорваната информация, докато не проверим точността на личната Ви информация. 

• Личната информация трябва да бъде заличена или унищожена, но вместо това изисквате ограничение на използването на тази лична информация.  

• Вече не е необходимо да се съхранява личната информация за целите на събирането, но искате от нас да съхраняваме тази лична информация за целите на образуването, съответствието или изпълнението на правни искове или за целите на защитата на правни искове.  

• Личната информация изчаква потвърждение на правните основания да бъде обработвана, потвърждение на необходимостта ѝ за правни искове (образуване, съответствие, изпълнение или защита) или на необходимостта за нас да изпълняваме задача в обществен интерес. 

Правото да възразите срещу обработването

Имате правото да възразите срещу обработването на личната Ви информация от наша страна в следните случаи 

• Личната информация е била събрана за нуждите на: 

• изпълнението на задача от наша страна за целите на обществения интерес или упражняването на официални правомощия, които са ни предоставени, и законните интереси на Coca‑Cola.

• събирането, използването или оповестяването на такава лична информация се извършва за целите на директния маркетинг. 

• събирането, използването или оповестяването на личната информация се извършва за целите на научни, исторически или статистически проучвания. 

Бележка: Запазваме си правото да отхвърлим искането Ви, ако можем да докажем, че (i) съществуват убедителни законови причини за обработването на личната информация или че е необходима за образуването, съответствието, изпълнението или защитата на правни искове, или (ii) обработването на личната Ви информация за целите на научните, исторически или статистически проучвания на резултатността от задача, изпълнена с оглед на публичния интерес. 

Правото Ви на преносимост на информацията

Имате правото да получите личната информация, което сте ни предоставили, а също така имате правото и да изпращате информацията към друга организация (или да поискате от нас да направим това, ако е техническо разумно), при което:  

• нашето правно основание за обработването на личната информация е съгласие или необходимост за изпълнението на договора ни с Вас и  

• обработването се извършва по автоматичен път. 

Право на оттегляне на съгласието

Когато обработваме лична информация въз основа на съгласие, отделните лица имат право да оттеглят съгласието си по всяко време. По принцип не обработваме лична информация въз основа на съгласие (тъй като обикновено можем да се позовем на правни основания).  

Регулаторът за защита на поверителността е:

Thailand Personal Data Protection Commission

Ministry of Digital Economy and Society

Адрес: No. 120, Moo 3, The Government Complex, Tower B, Changwattana Road, Lak Si, Bangkok, Thailand, Bangkok

Тел.: 662-142-1033, 662-141-6993

Имейл: pdpc@mdes.go.th

Уебсайт: https://www.mdes.go.th/mission/82

Coca Cola Ви предоставя правото на преглед, корекция, актуализиране или промяна на личната информация, която сте предоставили по-рано. За да упражните правата си, моля

• Изпратете имейл на адрес cocacoladanismamerkezi@eur.ko.com

• Обадете се на безплатния ни номер: 0 800 261 1920

В искането си моля да посочите ясно каква лична информация бихте искали да бъде променена, дали искате личната Ви информация да бъде премахната от базата ни с данни или други ограничения, които бихте искали да наложите по отношение на използването от наша страна на личната Ви информация. С цел Ваша защита може да е необходимо да потвърдим самоличността Ви и географския регион на пребиваването Ви, преди да изпълним искането Ви. Ще се съобразим с Вашето искане толкова бързо, колкото е разумно изпълнимо на практика и в сроковете съгласно приложимото законодателство.