17. РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
Coca‑Cola оценява възможността за разрешаване на всички проблеми, свързани с услугите, директно с Вас. В случай че искате да представите на вниманието ни даден проблем, моля, свържете се с нас на адрес https://www.coca-colacompany.com/contact-us/contact-us-form.
Съгласявате се, че споровете, исковете и основанията за иск, произтичащи от или във връзка с използването на услугите от Ваша страна, (всяко наречено „Спор“) ще бъдат разрешавани, както е посочено в раздел 17. В съответствие със специфичните разпоредби на юрисдикциите по-долу, тези условия и използването на услугите от Ваша страна се уреждат от законите на щата Джорджия, САЩ, независимо от избора на законови разпоредби.
Прилагането на конвенцията на Организацията на обединените нации относно договорите за международна продажба на стоки е изрично изключено.
ДО МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, РАЗРЕШЕНА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО. СЪГЛАСЯВАТЕ СЕ, ЧЕ ВСЯКО ОСНОВАНИЕ ЗА ИСК, ВЪЗНИКВАЩО ОТ ИЛИ ВЪВ ВРЪЗКА С УСЛУГИТЕ, ТРЯБВА ДА БЪДЕ ПРИВЕДЕНО В ДЕЙСТВИЕ В РАМКИТЕ НА ЕДНА (1) ГОДИНА СЛЕД ВЪЗНИКВАНЕТО МУ. В ПРОТИВЕН СЛУЧАЙ ОСНОВАНИЕТО ЗА РИСК СЕ СЧИТА ЗА ИЗТЕКЛО ЗАВИНАГИ.
За потребители в Канада: Вие и Coca‑Cola се съгласявате, че тези условия се уреждат от и се тълкуват в съответствие със законодателството на провинция Онтарио и законите на Канада, които са приложими там. Вие се съгласявате, че всеки съдебен иск по закон или по силата на правни принципи, основани на справедливостта, произтичащ от или във връзка с тези условия, ще бъде завеждан само в провинциалните или федералните съдилища, намиращи се в Торонто, Онтарио, като с настоящото се съгласявате със и приемате изключителната персонална компетентност на тези съдилища за целите на завеждане на дело във връзка с такова действие.
За потребители в ЕС: Ако сте жител на ЕС, може да предявите иск за прилагане на правата ви за защита на потребителя във връзка с тези условия в държавата – членка на ЕС, в която пребивавате. Също така Европейската комисия предоставя платформа за онлайн решаване на спорове, до която имате достъп от следния адрес: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Повече информация относно правата Ви като потребител е налична тук.
За потребители в Италия: Всеки спор между Вас и нас по отношение на тези условия ще бъде разрешаван единствено от съдилищата в мястото Ви по местоживеене или в което сте установени. Също така може да поискате механизъм за извънсъдебно разрешаване на спорове, породени от тези условия, (съгласно Секции 141 – 141 decies от Потребителския кодекс на Италия, 6 септември 2005 г., №206). Например може да използвате или да направите справка с Европейската платформа за онлайн решаване на спорове, посочена по-горе.
За потребители в Бангладеш, Бутан, Индия, Малдивите, Непал и Шри Ланка: Тези условия и използването на услугите от Ваша страна се уреждат от законодателството в мястото на обичайното Ви пребиваване, без да се има предвид изборът на законови разпоредби. Компетентните съдилища, намиращи се в мястото на обичайно пребиваване, ще имат изключителна компетенция относно всички спорове, произтичащи от, във връзка или касаещи настоящите условия.
За потребители в Обединеното кралство: Тези условия и тяхното съдържание се уреждат от и се тълкуват в съответствие със законодателството на Англия и Уелс. Вие и ние се съгласяваме, че съдилищата на Англия и Уелс ще имат изключителна юрисдикция (освен ако сте жител на Северна Ирландия, тогава може да поискате производство и в Северна Ирландия; ако сте жител на Шотландия, възможно е да поискате производство и в Шотландия).
За потребители в САЩ:
Избор на арбитър и правила. Споровете трябва да бъдат изпращани единствено към American Arbitration Association (Американската асоциация за арбитраж, ААА), за да бъдат изслушвани съгласно нейните правила за потребителски арбитраж. Ако поради някаква причина ААА не може или не желае да проведе арбитраж в съответствие с тези условия, Вие и ние ще изберем друг арбитър съгласно 9 U.S. Code § 5.
Задължителен (индивидуален) арбитраж. Вие се съгласявате, че всеки спор между нас ще бъде разрешаван изключително посредством индивидуален (а не колективен) арбитраж. Страните възнамеряват да бъдат обвързани с Federal Arbitration Act (Федералния закон за арбитраж), 9 U.S.C. § 1 et seq. Арбитраж означава, че няма съдебни заседатели и съдия.
Обхват на арбитража. Единствено арбитърът ще разреши всички въпроси по отношение на спора, като прилага тези условия. Също така арбитърът ще разреши въпросите дали спор или проблем са предмет на арбитраж. Арбитърът няма да има право да изслушва спор като колективен иск, масов иск или представителен иск. Арбитърът няма да има право да определя обезщетение за никой друг освен за Вас или за нас.
Изключение от арбитраж (съд за искове с малък материален интерес) Споровете, които могат да бъдат разрешени изцяло в съдилища за искове с малък материален интерес, не е необходимо да се изпращат за арбитраж.
Избор на място (окръг Фултън, Джорджия) Вие се съгласявате, че всички спорове ще се изслушват единствено в окръг Фултън, Джорджия, освен ако няма друго споразумение между страните или арбитърът не определи друго. Вие се съгласявате с юрисдикцията на щата Джорджия за всички цели.
Избор на законодателство (Джорджия). Тези условия и използването на услугите от Ваша страна се уреждат от законите на щата Джорджия, САЩ, независимо от избора на законови разпоредби. Въпреки това всяко решение дали даден спор е предмет на арбитраж или относно провеждането на арбитража, ще се урежда единствено от Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 et seq.
Мерки за правна защита при арбитраж. Арбитърът може да предоставя всякаква правна защита, обезщетение или резултат, които страните биха могли да получат в съда, включително възстановяване на адвокатски такси и разходи, в съответствие със законите, приложими към случая, с изключение на съдебна възбрана.
Съдебна възбрана. Арбитърът не може да издава съдебна възбрана. Ако някоя от страните по спора търси съдебна възбрана, арбитърът ще завърши арбитража по спора, ще определи парично обезщетение (ако има такова), след което страната, търсеща съдебна възбрана, може да заведе нов иск в щатски или федерален съд в окръг Фултън, Джорджия, единствено с цел съдебна възбрана. Фактическите заключения и правните изводи на арбитъра няма да бъдат изпращани като доказателство и няма да представляват прецедент в това последващо съдебно дело.
ОТКАЗ ОТ КОЛЕКТИВЕН ИСК
Където е разрешено от приложимото законодателство и в Съединените щати, Coca‑Cola и Вие се съгласявате, че всички действия по разрешаването на спорове ще се провеждат само на индивидуална база, а не като колективен, обединен или представителен иск. Всяка страна се отказва от правото за съдебен процес със съдебни заседатели.