Daty trwania promocji znajdziesz na etykiecie napoju oraz w regulaminie promocji, który zamieszczamy w aplikacji Coca‑Cola oraz na naszej stronie internetowej.

Jeżeli zakupiony przez Ciebie napój jest objęty promocją a nie posiada kodu pod nakrętką, napisz do nas na Messengerze: cocacolapoland lub na poland@coca-cola.com. W takiej sytuacji prosimy o zachowanie napoju oraz nakrętki do czasu wyjaśnienia zgłoszenia. Napoje, które nie są wymienione w regulaminie promocji, nie biorą udziału w promocji, dlatego udział nie będzie możliwy. 

Powodów może być wiele. Najpierw upewnij się, czy kod wpisujesz poprawnie i bez spacji pomiędzy znakami. Jeżeli tak:

- Sprawdź, czy zakupiony napój pochodzi z kraju, w którym korzystasz z aplikacji. Możesz to sprawdzić, patrząc na adres na odwrocie etykiety produktu. Jeżeli produkt pochodzi z innego kraju, taki kod nie jest objęty promocją.

- Upewnij się, czy promocja wystartowała lub czy się już nie zakończyła. Informację o czasie trwania promocji znajdziesz na etykiecie napoju. Wprowadzone kody poza okresem trwania promocji nie będą uwzględnione.

- Zweryfikuj, czy kod nie był już wcześniej wykorzystany. Kody są jednorazowe, więc można wprowadzić je tylko raz. Jeżeli mieszkasz z innymi osobami, istnieje szansa, że ktoś z Twojego gospodarstwa mógł użyć kodu, który próbujesz wprowadzić.

Jeżeli po sprawdzeniu powyższych, problem z kodem występuje nadal, skontaktuj się z nami pd adresem poland@coca-cola.com, abyśmy mogli sprawdzić kod, o który chodzi. 

Szczegółowe informacje znajdziesz w regulaminie danej promocji.

Szczegóły na ten temat znajdziesz w regulaminie promocji. 

W przypadku wygranej, pojawi się formularz zwycięzcy, który należy wypełnić w czasie określonym w regulaminie. Informacja o wygranej będzie także widoczna w zakładce PROFIL.

W przypadku wygrania nagrody rzeczowej – dołożymy wszelkich starań, aby wysyłać nagrody na bieżąco. W przypadku nagród cyfrowych, instrukcję, jak odebrać nagrodę, znajdziesz w opisie vouchera w sekcji MOJE NAGRODY na swoim profilu w aplikacji. 

Liczby pokazują łączną ilość konkretnej nagrody, jaka była w puli (liczba po prawej stronie) i ile zostało aktualnie do wygrania (liczba po lewej stronie). Jeżeli liczba po lewej stronie pokazuje zero, oznacza to, że ta nagroda uległa wyczerpaniu. 

W trakcie trwania loterii, uczestnik może dodać nielimitowaną ilość kodów, aby wymienić je na monety. Szczegółowe informacje można znaleźć w regulaminie danej promocji.

Dzienny limit punktów jest określany oddzielnie dla każdej z gier. Informację na ten temat znajdziesz w opisie gry w aplikacji. Jeśli w trakcie gry pojawi się informacja o osiągnięciu dziennego limitu, spróbuj ponownie jutro.

Obserwuj na bieżąco informacje zamieszczane w aplikacji Coca‑Cola oraz nasze kanały społecznościowe, aby nie ominęła Cię żadna organizowana przez nas akcja z nagrodami :) Staramy się, by w każdej promocji były jak najbardziej atrakcyjne nagrody!

Niestety, nie ma takiej możliwości. Mamy nadzieję, że mimo to wybrana nagroda Cię ucieszy :)